6月，張某網(wǎng)購(gòu)了一件商品，并通過申通快遞配送。問題是，6月15日張某遇到了快遞未收到卻顯示被代收點(diǎn)“已簽收”的情況。于是，張某便向快遞公司投訴，導(dǎo)致王某被罰200元?？爝f員王某因被投訴懷恨在心，便于6月24日以送快遞為名，持石塊進(jìn)入張某臥室將其打傷。張某于是將申通快遞、王某訴至法院，要求對(duì)方公開賠禮道歉，并賠償各項(xiàng)損失76余萬余元。申通公司方面回應(yīng)，公司已經(jīng)表達(dá)歉意，并在調(diào)解過程中由相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面進(jìn)行了賠禮道歉。目前，由于各方均接受庭后調(diào)解。對(duì)此，不少網(wǎng)友表示，以后快遞地址還是寫公司或者代收點(diǎn)，暴露具體的門牌信息太危險(xiǎn)了。庭外調(diào)解即訴訟外調(diào)解，是指由除人民法院之外的其他組織主持，就當(dāng)事人爭(zhēng)議的問題進(jìn)行協(xié)商，從而解決糾紛所進(jìn)行的活動(dòng)。在我國(guó)，其他組織主要是指人民調(diào)解委員會(huì)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府及其他行政機(jī)關(guān)和仲裁委員會(huì)，因而訴訟外調(diào)解主要包括人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解、行政調(diào)解和仲裁調(diào)解。

《中華人民共和國(guó)民法典》： 第一千一百六十五條【過錯(cuò)責(zé)任原則】行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 依照法律規(guī)定推定行為人有過錯(cuò)，其不能證明自己沒有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。