售后服務承諾書是什么
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學習!
我也有類似問題!點擊提問
售后服務承諾書注意事項: 1、送貨服務。參加這項服務的工作人員,一定要注意對待客戶的態(tài)度。一旦遇到困難,如顧客所在樓層過高、商品過于沉重,要學會與顧客交流溝通,不能朝顧客發(fā)火,更不能一走了之。不僅如此,對貨物也要輕拿輕放,不能因其已經(jīng)售出而不加愛惜。 2、安裝服務。對于那些需要安裝的商品,服務人員一定要當場測試,并確認無誤后方可。 3、“三包”服務。即商品售后在一定的期限內(nèi)包修、包換、包退。售貨員及有關(guān)服務人員應該以理解和同情的態(tài)度對待顧客,耐心幫助對方,共同查找商品的問題,并協(xié)助其進行維修或者退換,決不能以“售出一個算一個”的僥幸心理,拒絕顧客的要求。更甚者,在產(chǎn)品維修期間,商家可以免費借給顧客代用品,解決其維修期間不能使用而造成的困擾,真正為顧客提供方便。 4、根據(jù)顧客的要求,對商品進行包裝,如單獨商品包裝、組合商品包裝、散裝商品小包裝、禮品包裝等多種方式。賞心悅目的包裝,往往可以給商店或企業(yè)加分。 5、與顧客保持經(jīng)常性的聯(lián)系。商店還可以收集顧客對商品、服務的意見。如有可能,維修服務點的負責人應經(jīng)常拜訪維修過商品的客戶。倘若顧客因商品發(fā)生故障而遭受重大損失時,服務點的負責人可以親自登門道歉并且慰問。此外,商店應及時了解消費者的心態(tài)和市場需求的信息,及時建立客戶資料和服務資料等相關(guān)檔案。
對內(nèi)容有疑問,可立即反饋反饋
生效日期有明確規(guī)定的,其日期不得早于合同的簽訂日期;沒有明確規(guī)定的,應注明在雙方簽字蓋章后生效,且合同任何一方都必須簽署日期。業(yè)務資質(zhì)證明:每份合同都應附上對方的營業(yè)執(zhí)照副本。副本須為最新年檢并且為原件復印,再復印無效。
工程售后服務承諾書具有法律效力。承諾書屬于合同的有效組成部分,自合同依法成立時生效。有效的承諾書須是當事人的真實意思表示,不違反法律法規(guī)、不違背公序良俗,不損害第三人的合法權(quán)益。
-
工程售后服務承諾書是否具有法律效力?
工程售后服務承諾書具有法律效力。承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。有效的承諾書必須同時滿足以下三個條件:是當事人真實意愿的反映;沒有違反相關(guān)法律規(guī)定;沒有侵犯他
2021.01.22 152 -
工程售后服務承諾書是否具有法律效力
承諾書實際上是合同的一種,當然具有法律效力,但是,有效的承諾書必須同時滿足以下三個條件: 1、是當事人真實意愿的反映。 2、沒有違反相關(guān)法律規(guī)定。承諾書的內(nèi)容必須合乎法律的規(guī)定,不能違反法律或行政法規(guī)的禁止性規(guī)定,否則可能導致承諾書無效。
2021.03.21 238 -
工程售后服務承諾書具有法律效力嗎
工程售后服務承諾書具有法律效力。承諾書的規(guī)定: 1、承諾書屬于合同的有效組成部分,自合同依法成立時生效; 2、有效的承諾書須是當事人的真實意思表示,不違反法律法規(guī)、不違背公序良俗,不損害第三人的合法權(quán)益。 售后服務就是在商品出售以后所提供的
2022.04.14 302
-
售后服務承諾書中:
售后服務承諾注意事項:1。送貨服務。參與此項服務的員工必須注意對客戶的態(tài)度。一旦遇到困難,比如客戶樓層太高,商品太重,要學會與客戶溝通,不要對客戶生氣,更不要一走了之。不但如此,對貨物也要輕拿輕放,不
2021-11-14 15,340 -
售后服務承諾書怎么寫
售后服務承諾書注意事項: 1、送貨服務。參加這項服務的工作人員,一定要注意對待客戶的態(tài)度。一旦遇到困難,如顧客所在樓層過高、商品過于沉重,要學會與顧客交流溝通,不能朝顧客發(fā)火,更不能一走了之。不僅如此
2022-08-28 15,340 -
售后服務承諾書注意事項
生效日期有明確規(guī)定的,其日期不得早于合同的簽訂日期;沒有明確規(guī)定的,應注明在雙方簽字蓋章后生效,且合同任何一方都必須簽署日期。業(yè)務資質(zhì)證明:每份合同都應附上對方的營業(yè)執(zhí)照副本。副本須為最新年檢并且為原
2021-12-27 15,340 -
保險服務承諾書
服務承諾 1、對屬于保險責任在2000元以下的僅涉及財產(chǎn)損失賠償案件,被保險人索賠單證齊全的,保險公司應在當日給付保險金。 2、對屬于保險責任在10000元以下的人身傷亡賠償案件,被保險人索賠單證齊全
2022-04-02 15,340
-
01:05
基本保障服務費是什么租車基本保障服務費包括: 1、車損保障; 2、第三者責任險; 3、車損無憂。 基本保障服務為租車的必選項目,基本保障服務費商戶按照車型設(shè)置,根據(jù)車型不同,基本保障服務費不同,具體可以從APP上查詢。不同app的基本服務保障費不同,具體要根據(jù)
11,501 2022.04.17 -
00:54
承諾書等同天合同的效力嗎承諾書實際上也是合同的一種,當然具有法律效力。有效的承諾書必須要同時滿足以下4個條件:一,承諾書的作出是當事人真實的意思表示,是真實意愿的反映,不能夠是被欺詐,脅迫的;二,承諾書的內(nèi)容必須要符合法律的規(guī)定,否則可能導致承諾書無效;,三,承諾
1,335 2022.04.17