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購買到三無產品怎么維權?購買到三無產品如何維權?有什么法律責任

2022-03-21 17:53

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專業(yè)分析:

首先要明確知道購買到三無產品消費者是可以維權的,根據(jù)新消法規(guī)定,若消費者購買到“三無”產品,商家應退一賠三,商品價格不足500元按500元賠償。消費者在購買商品尤其是食品的時候,一定要特別注意其是否具備一些應有的標識,如生產日期、保質期以及一些相關證書等等,特別是在網購時,也要對產品信息的真實性進行鑒別。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)商品,可以向商家索要賠償以維護自身合法權益,如遭拒絕,要敢于提起訴訟,維權的同時,也能對商家起到監(jiān)督的作用。購買到三無產品時,消費者是可以中銷售方或生產方要求賠償?shù)模ǔS幸韵聨追N維權方式:1、協(xié)商和解消費者與經營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。2、投訴調解消費者與經營者之間發(fā)生消費者權益爭議后,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。消費者投訴時應注意四點:一是消費者合法權益受損處理,一般按管轄范圍受理;二是當消保委未能解決時,消費者可請消保委作損害鑒定,提供證據(jù);三是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。3、行政申訴消費者和經營者發(fā)生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關的事實根據(jù)。如與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書.4、訴訟維權消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

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