勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序：當(dāng)事人書(shū)面申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解；調(diào)解組織接到調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)調(diào)解申請(qǐng)進(jìn)行審查，在3個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定；調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)對(duì)調(diào)解申請(qǐng)書(shū)進(jìn)行審查，看其是否符合受理?xiàng)l件和范圍；調(diào)解協(xié)議的仲裁審查確認(rèn)；未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁。

勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解過(guò)程必須嚴(yán)格按照法定的程序進(jìn)行： （一）事前雙方協(xié)商。當(dāng)事人在知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起三十日內(nèi)，以書(shū)面形式向調(diào)委會(huì)提出申請(qǐng)。調(diào)委會(huì)辦事機(jī)構(gòu)接到當(dāng)事人的申請(qǐng)后，在申請(qǐng)被受理前，及時(shí)了解情況，組織雙方協(xié)商解決，避免矛盾升級(jí)。如對(duì)方當(dāng)事人不愿調(diào)解，在三日內(nèi)以書(shū)面形式通知申請(qǐng)人。調(diào)委會(huì)應(yīng)在四日內(nèi)作出受理或不受理申請(qǐng)的決定，對(duì)不受理的，應(yīng)向申請(qǐng)人說(shuō)明理由。 （二）調(diào)解步驟： 1、對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)展開(kāi)細(xì)致調(diào)查，了解事實(shí)真相； 2、調(diào)委會(huì)主任召集雙方主持調(diào)解會(huì)議，簡(jiǎn)易爭(zhēng)議可由一至二名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解； 3、應(yīng)聽(tīng)取雙方對(duì)爭(zhēng)議事實(shí)和理由的陳述，在查明事實(shí)的基礎(chǔ)上，依據(jù)有關(guān)法律、政策，提出調(diào)解意見(jiàn)，促使雙方自愿達(dá)成協(xié)議； 4、經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，雙方自覺(jué)履行；達(dá)不成協(xié)議，在調(diào)解意見(jiàn)書(shū)上說(shuō)明情況；調(diào)解過(guò)程應(yīng)制作筆錄。