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消費者購買商品時,需要索要購貨憑證嗎?

2022-10-23 18:46

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2022-10-23回復

專業(yè)分析:

消費者權(quán)益保護法》第21條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù);消費者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)時,經(jīng)營者必須出具。在購買商品時,購貨憑證和服務(wù)單據(jù)除具有確定經(jīng)營者的稅務(wù)負擔或使經(jīng)營者據(jù)以統(tǒng)計銷售數(shù)額或服務(wù)數(shù)量、分析營業(yè)狀況之外,更重要的是記載了買賣合同或服務(wù)合同的基本內(nèi)容和證明合同的履行情況,特別是為雙方日后可能發(fā)生的商品或服務(wù)質(zhì)量等方面爭議的處理提供一個最基本的依據(jù)。因此,為了便于消費糾紛的解決和切實保護消費者的合法權(quán)益,商品銷售者或服務(wù)提供者應(yīng)盡可能向消費者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù),消費者從自己的切身利益考慮,亦應(yīng)主動索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)以防萬一。

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