消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十九條的規(guī)定：經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的過程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。其最重要的主體是消費(fèi)者，而保護(hù)的核心則是消費(fèi)者權(quán)益。消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受該法保護(hù)。經(jīng)營者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守該法。另外，農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，也應(yīng)參照該法執(zhí)行。 我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了四項原則： （1） 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法提供商品或者服務(wù)的原則。 （2）經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。 （3）國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯的原則。 （4）一切組織和個人對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督的原則。該四項原則不僅是我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的指導(dǎo)思想，也是市場經(jīng)濟(jì)里的行為準(zhǔn)則。