消費者怎么向消費者協(xié)會投訴
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消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴，也可向責任者所在地的消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會在接到投訴后，將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位，并要求在規(guī)定的時間內(nèi)作出問題的處理與答復；或轉請有關行政部門根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法規(guī)進行處理解決。對一些重要的投訴，消費者協(xié)會還將會派人進行調(diào)查、解決，了解有關政策和法規(guī)，向消費者作一定的解釋工作。消費者的投訴都要以文字材料為準，包括所購商品的名稱、規(guī)格、牌號、數(shù)量、價格、購買時間、購買地點或經(jīng)銷單位、生產(chǎn)單位的地址和名稱，或注明是無生產(chǎn)單位和地址的商品及各有關票據(jù)的復印件；同時，把投訴人的姓名、詳細地址和郵政編碼以及同經(jīng)銷單位或生產(chǎn)單位交涉的經(jīng)過等內(nèi)容寫清楚。在沒有經(jīng)過消費者協(xié)會同意時，不要郵寄票證、原始單據(jù)及實物，以防遺失。
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消費者是可以向消費者協(xié)會投訴的，如果消費者與門店發(fā)生糾紛后，應及時向消費者協(xié)會投訴，不要耽擱太久，以免時間太長導致證據(jù)丟失。一些商品長期不適合存放的質(zhì)量問題也難以識別。因此，一旦發(fā)生消費者糾紛，消費者應及時向消費者協(xié)會投訴。
一、投訴首先是個時間問題向消費者協(xié)會、行政機關投訴或申訴的有效時間，法律、法規(guī)已作具體規(guī)定，即在發(fā)生爭議后2年內(nèi)。但是，消費者與商店發(fā)生爭議后，應及時向消費者協(xié)會投訴，不要拖得時間太長，因為時間一長便可能發(fā)生證據(jù)丟失的情況。另外，一些不宜存放的商品，時間長了，很難鑒別其質(zhì)量問題。特別是實行“三包”的商品，一旦過了“三包”期會增加解決爭議的難度。所以一旦發(fā)生消費爭議，消費者應及時向消費者協(xié)會投訴。 二、向消費者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭的形式。消費者由于工作學習繁忙，無暇抽身前往消費者協(xié)會投訴時，可以采取書面投訴，郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期或有效期等。然后詳述質(zhì)量問題發(fā)生的時間、經(jīng)過或服務不滿意的具體表現(xiàn)，接著闡明認為存在質(zhì)量問題或服務問題的理由，并提出具體要求和說明是否“三包”。因涉及到讓消費者協(xié)會親眼目睹商品產(chǎn)生質(zhì)量問題的情況，所以，消費者必須到消協(xié)所在地投訴。投訴時帶好發(fā)票等憑證、實物等
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如何向消費者協(xié)會投訴投訴以文字材料為準。 要把投訴人的姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位名稱、地址，受損害事實，所購商品的名稱、牌號、規(guī)格、數(shù)量、價格、生產(chǎn)單位及交涉經(jīng)過等內(nèi)容寫清楚，并提出自己的合理要求。 未經(jīng)消協(xié)同意，不要郵寄票證、單據(jù)和實物，以防丟失。
2020.08.03 272 -
如何向消費者協(xié)會投訴向消費者協(xié)會投訴的流程如下： 1、消費者向消費者協(xié)會以書面形式投訴； 2、消費者向消費者協(xié)會投訴應該有明確的投訴對象； 3、提出明確的要求，確保事實真實； 4、提供購買商品和接受服務的憑據(jù)的復印件和有關證明材料； 5、留下聯(lián)系方式。 一、消
2022.08.04 5,880 -
如何向消費者協(xié)會投訴？消費者可以通過電話、信函、面談、網(wǎng)絡等方式進行投訴。投訴內(nèi)容包括： 1、投訴方和被投訴方基的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話； 2、投訴內(nèi)容。損害事實發(fā)生的過程、經(jīng)營者交涉的情況； 3、證據(jù)?？梢宰C明購買、使用商品或接受服務和受損害存在因果關系；
2022.04.16 724
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消費者如何向消費者協(xié)會投訴
消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴，也可向責任者所在地的消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會在接到投訴后，將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位，并要求在規(guī)定的時間內(nèi)作出問題的處理與答復；或轉請有關行政部門根據(jù)
2022-04-10 15,340 -
消費者如何向消費者協(xié)會投訴？
消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴，也可向責任者所在地的消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會在接到投訴后，將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位，并要求在規(guī)定的時間內(nèi)作出問題的處理與答復；或轉請有關行政部門根據(jù)
2022-04-20 15,340 -
怎么向消費者協(xié)會投訴
中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法第五條禁止偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志；禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好第十條任何單位和個人有權對違反
2022-05-03 15,340 -
怎么向消費者協(xié)會投訴?
直接撥打當?shù)?2315即可，消費者協(xié)會主要接受以下兩種投訴（1）消費者對購買的生活消費品質(zhì)量、價格、安全、衛(wèi)生計量等投訴（2）消費者對服務質(zhì)量服務質(zhì)量及其價格等投訴。在以下情況下的投訴中，消費者協(xié)會不
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8,204 2022.05.11 -
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