怎么向消費者協(xié)會投訴?
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直接撥打當?shù)?2315即可，消費者協(xié)會主要接受以下兩種投訴（1）消費者對購買的生活消費品質(zhì)量、價格、安全、衛(wèi)生計量等投訴（2）消費者對服務質(zhì)量服務質(zhì)量及其價格等投訴。在以下情況下的投訴中，消費者協(xié)會不受理（1）購買商品進行生產(chǎn)和銷售的投訴（2）企業(yè)（包括個人用戶）之間的經(jīng)濟糾紛的投訴（3）個人之間的個人交易商品的投訴（4）不能提出投訴者的名稱和地址的投訴（5）不符合相關規(guī)定的投訴。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十一條消費者投訴應當符合下列條件： （一）有明確的被投訴人； （二）有具體的投訴請求、事實和理由； （三）屬于工商行政管理部門職責范圍。 第十二條消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據(jù)；投訴的日期等。 消費者采用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。 第十三條消費者可以本人提出投訴，也可以委托他人代為提出。 消費者委托代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規(guī)定的投訴材料、授權(quán)委托書原件以及受托人的身份證明。授權(quán)委托書應當載明委托事項、權(quán)限和期限，并應當由消費者本人簽名。
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消費者可以向消費者協(xié)會投訴。受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解是消費者協(xié)會的公益性職責之一。消費者協(xié)會有認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責。
向消費者協(xié)會投訴的方式有打電話到12315。投訴的內(nèi)容應當包括投訴方和被投訴方基的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話；損害事實發(fā)生的過程、經(jīng)營者交涉的情況；相關證據(jù)；希望得到的結(jié)果等。
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如何向消費者協(xié)會投訴投訴以文字材料為準。 要把投訴人的姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位名稱、地址，受損害事實，所購商品的名稱、牌號、規(guī)格、數(shù)量、價格、生產(chǎn)單位及交涉經(jīng)過等內(nèi)容寫清楚，并提出自己的合理要求。 未經(jīng)消協(xié)同意，不要郵寄票證、單據(jù)和實物，以防丟失。
2020.08.03 272 -
如何向消費者協(xié)會投訴？消費者可以通過電話、信函、面談、網(wǎng)絡等方式進行投訴。投訴內(nèi)容包括： 1、投訴方和被投訴方基的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話； 2、投訴內(nèi)容。損害事實發(fā)生的過程、經(jīng)營者交涉的情況； 3、證據(jù)?？梢宰C明購買、使用商品或接受服務和受損害存在因果關系；
2022.04.16 724 -
如何向消費者協(xié)會投訴向消費者協(xié)會投訴的流程如下： 1、消費者向消費者協(xié)會以書面形式投訴； 2、消費者向消費者協(xié)會投訴應該有明確的投訴對象； 3、提出明確的要求，確保事實真實； 4、提供購買商品和接受服務的憑據(jù)的復印件和有關證明材料； 5、留下聯(lián)系方式。 一、消
2022.08.04 5,880
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消費者怎么向消費者協(xié)會投訴
消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴，也可向責任者所在地的消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會在接到投訴后，將消費者投訴的問題轉(zhuǎn)交到被投訴單位，并要求在規(guī)定的時間內(nèi)作出問題的處理與答復；或轉(zhuǎn)請有關行政部門根據(jù)
2022-04-24 15,340 -
消費者怎樣向消費者協(xié)會投訴
直接撥打當?shù)?2020即可，消費者協(xié)會主要受理下列兩類投訴： （1）消費者對購買的生活消費品的質(zhì)量、價格、安全、衛(wèi)生計量等方面的投訴； （2）消費者對于服務質(zhì)量服務質(zhì)量及其價格等方面的投訴。以下幾種情
2022-09-03 15,340 -
怎么向消費者協(xié)會投訴
中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法第五條禁止偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志；禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好第十條任何單位和個人有權(quán)對違反
2022-05-03 15,340 -
怎樣向消費者協(xié)會投訴？
中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法第五條禁止偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志；禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好第十條任何單位和個人有權(quán)對違反
2022-05-07 15,340
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費者銷售過期產(chǎn)品賠償消費者的規(guī)定如下： 1、作為消費者，買到過期，變質(zhì)等不符合食品安全標準的食品，可以向有關部門進行舉報； 2、消費者還可以要求商家賠償實際發(fā)生的損失，例如退貨，賠償醫(yī)藥費等等； 3消費者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉藴适?/p>
8,204 2022.05.11 -
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消費者食物中毒應當怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關系，經(jīng)營者應承擔賠償責任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關行政
2,270 2022.05.11 -
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民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法，是一般法和特別法的關系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定可知，對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關規(guī)定可知，消費者享有
4,362 2022.05.13
