嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，改善服務(wù)態(tài)度，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 加強質(zhì)量管理，堵塞漏洞，是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施。 提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強管理。 改進服務(wù)作風，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，切實提高醫(yī)療技術(shù)水平，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 實施知情同意，醫(yī)院在醫(yī)療活動的不同階段都要防范醫(yī)療爭議，自始至終都要根據(jù)患者的實際情況，通過告知明確醫(yī)療服務(wù)合同的目的、疾病發(fā)展轉(zhuǎn)歸過程和醫(yī)療服務(wù)的損害特性，明確醫(yī)療服務(wù)合同履行的風險。

在認定醫(yī)療糾紛中醫(yī)院過錯時可以遵循下列原則： 1、醫(yī)學判斷法則。也就是說，如果醫(yī)護人員在救治患者是，已盡到符合其專業(yè)要求的注意、學識及技術(shù)標準，則即使發(fā)生醫(yī)療事故造成了不良后果醫(yī)護人員也不成的責任。 2、可尊重的少數(shù)法則。也就是說，在造成醫(yī)療損害時，不能因多數(shù)人同意采取某種治療措施就肯定其完全正確而不承擔責任； 也不能因所采用的治療方法系屬少數(shù)人認可而讓該少數(shù)人承擔責任。只要醫(yī)護人員采取的治療方法不違反其專業(yè)標準，就不能認定其有過錯。 3、最佳判斷法則。也就是說，當如果醫(yī)護人員的醫(yī)療水平高于同行業(yè)標準的，并且該醫(yī)護人員又明知一般標準所要求的醫(yī)療方法具有不合理的危險性時，此時對于該醫(yī)護人員的注意義務(wù)的要求要比一般標準高。 4、允許風險法則。就是說當醫(yī)學發(fā)展產(chǎn)生能夠治療以往不能治愈絕癥的醫(yī)療方法時，如果該方法會產(chǎn)生一定的副作用，在判斷醫(yī)方的過錯時，應(yīng)考慮允許風險法則的適用。 具體來說如果醫(yī)護人員違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，在接診運輸、登記檢查、護理治療診療等活動程序中； 實施了未盡到應(yīng)有的措施和治療水平或措施不當、治療態(tài)度消極、延誤時機，告知錯誤，誤診漏診、弄虛作假錯誤干預(yù)等不良行為時認定醫(yī)院存在過錯。 但有下列情況不認定醫(yī)院存在過錯： 1、在緊急情況下為搶救垂?；颊呱扇【o急醫(yī)學措施造成不良后果的； 2、在醫(yī)療活動中由于患者病情異?；蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的； 3、在現(xiàn)有醫(yī)學科學技術(shù)條件下，發(fā)生無法預(yù)料或者不能防范的不良后果的； 4、無過錯輸血感染造成不良后果的； 5、因患方原因延誤診療導致不良后果的； 6、因不可抗力造成不良后果的。