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經(jīng)營者有哪些權(quán)利和義務(wù)

2022-03-12 16:18

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專業(yè)分析:

消費者保護法中,除了規(guī)定了消費者的權(quán)利外,還專門規(guī)定了經(jīng)營者的義務(wù),包括:1)履行法定義務(wù)和約定義務(wù);2)接受監(jiān)督的義務(wù);3)保證商品和服務(wù)安全的義務(wù);4)提供真實信息的義務(wù);5)標明真實名稱和標記的義務(wù);6)出具憑證或單據(jù)的義務(wù);7)保證質(zhì)量的義務(wù);8)履行“三包”或其他責(zé)任的義務(wù);9)不得單方作出對消費者不利的規(guī)定的義務(wù);10)不得侵犯消費者的人格的義務(wù)。

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1、履行法定義務(wù)和約定義務(wù); 2、接受監(jiān)督的義務(wù); 3、保證商品和服務(wù)安全的義務(wù); 4、提供真實信息的義務(wù); 5、表明真實名稱和標記的義務(wù); 6、出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù); 7、保證質(zhì)量的義務(wù); 8、履行三包或其他責(zé)任的義務(wù); 9、不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式單方作出對消費者不利規(guī)定的義務(wù); 10、不得侵犯消費者人格權(quán)的義務(wù)。 (一)消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 (二)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,簡稱知情權(quán)。 (三)消費者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利,簡稱自主選擇權(quán)。 (四)消費者享有公平交易的權(quán)利,簡稱公平交易權(quán)。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

1、履行法定義務(wù)和約定義務(wù); 2、接受監(jiān)督的義務(wù); 3、保證商品和服務(wù)安全的義務(wù); 4、提供真實信息的義務(wù); 5、表明真實名稱和標記的義務(wù); 6、出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù); 7、保證質(zhì)量的義務(wù); 8、履行三包或其他責(zé)任的義務(wù); 9、不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式單方作出對消費者不利規(guī)定的義務(wù); 10、不得侵犯消費者人格權(quán)的義務(wù)。 (一)消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 (二)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,簡稱知情權(quán)。 (三)消費者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利,簡稱自主選擇權(quán)。 (四)消費者享有公平交易的權(quán)利,簡稱公平交易權(quán)。

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