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幾種銷售促銷欺詐消費(fèi)者行為須提防
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-05-01 17:40:41 240 人看過

一、標(biāo)價(jià)內(nèi)容與實(shí)際不符。標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、等級(jí)、質(zhì)地與實(shí)際不符。如某眼鏡公司在標(biāo)價(jià)簽上將產(chǎn)地為“東莞”的jojo牌眼鏡的標(biāo)示為“美國”等。

二、低價(jià)招徠高價(jià)結(jié)算。如某超市在銷售北極甜蝦時(shí),標(biāo)價(jià)為24元/公斤,但實(shí)際結(jié)算時(shí)卻為32元/公斤。

三、誤導(dǎo)性標(biāo)價(jià)。常見的如“零利潤”“最后一件(套)”“最后一天”等;典型的如“全場5折”,而實(shí)際只有一種或少數(shù)幾種商品為5折,其他商品折扣為5折以上,甚至有的沒有折扣。

四、價(jià)格表示無依據(jù)或無從比較。經(jīng)營者標(biāo)示的市場最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較。

五、標(biāo)示折扣與實(shí)際不符。如某商店公告牌標(biāo)示某品牌服裝全場8.5折,但該品牌一貂領(lǐng)大衣,原價(jià)為1998元,打8.5折銷售價(jià)應(yīng)當(dāng)為1689.3元,而實(shí)際銷售價(jià)格為1798元。

六、饋贈(zèng)物品表示不清。經(jīng)營者采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品。

七、價(jià)格附加條件不明示。如某通訊產(chǎn)品經(jīng)銷商在銷售手機(jī)時(shí),廣告稱“購買手機(jī)送話費(fèi)900元”,但實(shí)際只送了200元的話費(fèi),其余700元需購機(jī)者存入等值金額話費(fèi)現(xiàn)金才能激活使用,而這個(gè)附加條件在廣告及經(jīng)營場所均無明示。

八、贈(zèng)券不標(biāo)示使用的附加條件。如有的商家在實(shí)際使用贈(zèng)券時(shí),限定購買一件商品只能使用一定額度的贈(zèng)券,超過部分必須使用現(xiàn)金,但事先沒有標(biāo)明。

九、虛構(gòu)原價(jià)?!霸瓋r(jià)”是指經(jīng)營者在本次降價(jià)前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如前七日內(nèi)沒有交易價(jià)格,以本次降價(jià)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。而很多經(jīng)營者不能提供或者提供虛假的降價(jià)前交易票據(jù)。

十、虛構(gòu)降價(jià)原因。經(jīng)營者虛構(gòu)清倉、拆遷、停業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)行等事由開展促銷活動(dòng)。如有的商店門口長期掛著“本店拆遷(轉(zhuǎn)讓)大甩賣”“最后一天清倉大減價(jià)”等牌子銷售商品。

十一、虛假優(yōu)惠折價(jià)。經(jīng)營者標(biāo)示的價(jià)格等于或者高于本次優(yōu)惠折價(jià)活動(dòng)前七日內(nèi),在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格。

十二、謊稱將要提價(jià)。某家電賣場開展促銷活動(dòng):預(yù)計(jì)自6月1日起空調(diào)將漲價(jià)300元至600元不等。但實(shí)際該店6月1日后空調(diào)銷售價(jià)格未上漲。

十三、不履行價(jià)格承諾。如某百貨公司在商場海報(bào)上刊登:“開展手機(jī)大展銷活動(dòng),隨機(jī)贈(zèng)送價(jià)值88元禮品一份,贈(zèng)品以賣場實(shí)物為準(zhǔn)?!币活櫩唾徺I了摩托羅拉手機(jī)一只,公司卻說禮品已送完。

十四、虛假“特價(jià)”。如某商場銷售的一款服裝,標(biāo)示特價(jià)580元/件,經(jīng)查在開展特價(jià)活動(dòng)前一天實(shí)際成交價(jià)格為500元。

十五、虛假“促銷”。如某商場開展?jié)M400減180元現(xiàn)金,滿300送100元券的促銷活動(dòng)中,某品牌服裝專柜一女裝標(biāo)示價(jià)格為每件2420元,該款服裝在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)有交易票據(jù)的最低成交價(jià)格為每件1340元。

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    一、明確消費(fèi)欺詐行為的幾種判定標(biāo)準(zhǔn)我經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為:1.銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;4.以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;6.不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的等等。二、欺詐消費(fèi)者行為的含義是什么欺詐消費(fèi)者的行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害,應(yīng)當(dāng)受到處罰并承擔(dān)責(zé)任的行為。三、消費(fèi)者有什么權(quán)益1.安全權(quán):消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2.知情權(quán):消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服
    2023-05-26
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  • 經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者如何處罰,經(jīng)營者哪些行為是欺詐消費(fèi)者
    經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者的處罰包括有,以消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)所支出價(jià)格的三倍賠償、賠償?shù)慕痤~不足五百元以為五百元計(jì)算等;經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者的行為包括有,銷售摻雜摻假的、以假充真的、以次充好的、虛假宣傳的等。一、經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者如何處罰經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者的處罰有:1.按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失;2.增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;3.增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。4.經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者按照法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。二、經(jīng)營者哪些行為是欺詐消費(fèi)者經(jīng)營者的下列行為是欺詐消費(fèi)者:1.銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
    2022-06-27
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  • 欺詐行為對(duì)消費(fèi)者的賠償
    對(duì)于欺詐行為對(duì)消費(fèi)者的賠償這個(gè)問題,解答如下:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法規(guī)定消費(fèi)欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來看,法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅龋窍M(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅?。倘若?jīng)營者與消費(fèi)者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款,不違反立法本意。經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為:(一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外
    2023-02-19
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  • 怎么舉報(bào)欺詐消費(fèi)者行為
    一、怎么舉報(bào)欺詐消費(fèi)者行為1.欺騙消費(fèi)者可以找工商行政管理部門進(jìn)行投訴。工商行政管理部門會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰,由工商行政管理部門責(zé)令改正,可以單處或者并處警告,違法所得三倍以下、但最高不超過三萬元的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款。2.也可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條【懲罰性賠償責(zé)任】經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。二、有哪些行為屬于欺詐消費(fèi)者1.銷售摻雜、摻假
    2023-11-08
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#消費(fèi)知識(shí)
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    消費(fèi)者行為在狹義上講:僅僅指消費(fèi)者的購買行為以及對(duì)消費(fèi)資料的實(shí)際消費(fèi)。 在廣義上講:消費(fèi)者為索取、使用、處置消費(fèi)物品所采取的各種行動(dòng)以及先于且決定這些行動(dòng)的決策過程,甚至是包括消費(fèi)收入的取得等一系列復(fù)雜的過程。消費(fèi)者行為是動(dòng)態(tài)的,它涉及感知... 更多>

    #消費(fèi)者行為
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    • 欺騙消費(fèi)者怎么賠償,欺詐消費(fèi)者賠償標(biāo)準(zhǔn),欺詐銷售
      江西在線咨詢 2022-08-11
      第一條為制止經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)中的欺詐消費(fèi)者行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。 第二條本辦法所稱欺詐消費(fèi)者行為,是指經(jīng)營者在提供商品(以下所稱商品包括服務(wù))或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害
    • 銷售欺詐行為的處罰,有關(guān)銷售欺詐行為的處罰
      重慶在線咨詢 2022-05-02
      銷售欺詐涉及的情況較多,需要具體分析,相關(guān)的法律規(guī)定有:1,《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。2,消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)
    • 經(jīng)營者謊稱“清倉價(jià)”、“大出血”的促銷行為屬于欺詐消費(fèi)者行為
      四川在線咨詢 2023-06-12
      屬于。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條的規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。該法第十九條還規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤
    • 銷售欺詐,銷售欺詐怎么處罰,銷售欺詐處理
      香港在線咨詢 2022-07-18
      《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》是為制止經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)中的欺詐消費(fèi)者行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 2/5 根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定制定的辦法,消費(fèi)者受到欺詐,首先與經(jīng)營者協(xié)商解決。 3/5 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。 4/5 增加賠償?shù)慕痤~,為消費(fèi)者購買商品的價(jià)格或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,增加賠償?shù)慕?/div>
    • 什么是欺詐消費(fèi)者行為?怎么構(gòu)成欺詐消費(fèi)者行為?
      廣西在線咨詢 2022-04-26
      1,消費(fèi)欺詐,是指經(jīng)營者夸大向消費(fèi)者提供的有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,對(duì)提供的有關(guān)商品或者服務(wù)介紹不真實(shí),作出虛假或者使消費(fèi)者誤解的宣傳。 2,依《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中第六條的規(guī)定,消費(fèi)欺詐行為包括: (一)不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù); (二)以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品或者服務(wù); (三)作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示