商品房銷售規(guī)范化看看哪些行為欺詐了消費(fèi)者？
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-04-22 14:30:21
390 人看過
無證變相銷售。個(gè)別開發(fā)商在未取得商品房預(yù)售許可證之前，就以發(fā)放VIP卡、收取誠意金等方式，變相進(jìn)行訂房銷售。
捂盤、控盤待漲。一些開發(fā)商為了達(dá)到利潤最大化的目的，在領(lǐng)取了商品房預(yù)售許可證之后，遲遲不對外公開發(fā)售，或僅推出少量進(jìn)行試盤，待炒做起來后，再將價(jià)格上調(diào)后推出。也有些開發(fā)商將樓盤刻意分多期開發(fā)，在前期人氣帶動(dòng)起來后，后期就可以更高價(jià)格推出。
不規(guī)范簽約。這主要包括兩種情況，一是不在網(wǎng)上簽約，先與購房者簽定手工合同，就收取購房款，以后再在網(wǎng)上簽約，這種情況主要是開發(fā)商將房屋進(jìn)行了在建工程抵押，未還款，銀行未釋放房屋，開發(fā)商無法在網(wǎng)上簽約，但又想將房屋銷售出去，就采取先與購房者簽訂手工合同，既收取購房款，又拿到了銀行的抵押貸款；第二種是在網(wǎng)上簽約后不及時(shí)上傳到交易所備案，按建設(shè)部的規(guī)定，簽約后必須在30天內(nèi)到房地產(chǎn)交易管理部門進(jìn)行備案登記，有些開發(fā)商簽約后幾個(gè)月甚至半年多還未到交易所備案，尤其是一次性付款購房的這種情況比較普遍。
合同不規(guī)范。一些開發(fā)商雖然將自定的商品房買賣合同文本到交易所進(jìn)行了備案，并作為合同模板定制到網(wǎng)上簽約系統(tǒng)中，但在與購房者實(shí)際簽約購房時(shí)，并不從網(wǎng)上簽約系統(tǒng)中打印合同，而是另外打印經(jīng)過修改的合同給購房者，造成購房者手中拿到的合同與網(wǎng)上簽約系統(tǒng)中的合同內(nèi)容條款不一致的情況，尤其是開發(fā)商另外增加了一些不合理的條款，并聲稱是經(jīng)過房產(chǎn)局審核批準(zhǔn)過的合同條款，既損害了消費(fèi)者權(quán)益，也損害政府房產(chǎn)主管部門的形象。
隱瞞合同密碼。個(gè)別開發(fā)商的工作人員為了自己的方便，不告知購房客戶可以通過自己手機(jī)修改合同密碼，而將工作人員的手機(jī)號碼作為購房客戶的手機(jī)號碼填入網(wǎng)上簽約系統(tǒng)中，使系統(tǒng)發(fā)出的告知客戶修改密碼的信息無法發(fā)到客戶手機(jī)，客戶也無法自行修改合同密碼。
頻繁進(jìn)行退房、改簽合同。從今年上半年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，通過系統(tǒng)簽約后，又辦理退房、改簽合同的比例相當(dāng)高，不排除其中部分是在炒房，這種不法行為嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序，變相推高了房價(jià)，個(gè)別人員從中牟利。
商品房預(yù)售資金沒有?？顚Ｓ?，挪用現(xiàn)象比較普遍。根據(jù)建設(shè)部《城市商品房預(yù)售管理辦法》和《長沙市房地產(chǎn)交易管理辦法》，商品房預(yù)售資金必須用于本項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，?？顚Ｓ?。但不少開發(fā)公司經(jīng)常將商品房預(yù)售資金挪做它用，如滾動(dòng)開發(fā)新項(xiàng)目，使正在銷售的樓盤不能按時(shí)竣工交付，或遲遲辦不到產(chǎn)權(quán)證，損害了購房者的合法權(quán)益。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請通過反饋渠道提交信息， 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
擴(kuò)展閱讀
-
欺詐性銷售房商品房行為有哪些
249人看過
-
元芳，你怎么看？欺騙消費(fèi)者的行為有哪些？
316人看過
-
幾種銷售促銷欺詐消費(fèi)者行為須提防
240人看過
-
商家對消費(fèi)者欺詐行為
462人看過
-
商品房銷售規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)
55人看過
-
欺騙消費(fèi)者行為怎么起訴商家，欺騙消費(fèi)者行為有哪些
130人看過
律師服務(wù)
熱門律師推薦
更多消費(fèi)者相關(guān)文章
-
經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者的處罰包括有，以消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)所支出價(jià)格的三倍賠償、賠償?shù)慕痤~不足五百元以為五百元計(jì)算等；經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者的行為包括有，銷售摻雜摻假的、以假充真的、以次充好的、虛假宣傳的等。一、經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者如何處罰經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者的處罰有：1．按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失；2．增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；3．增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。4．經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者按照法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。二、經(jīng)營者哪些行為是欺詐消費(fèi)者經(jīng)營者的下列行為是欺詐消費(fèi)者：1．銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；2．采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；3．銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；2022-06-27470人看過 -
(一)消費(fèi)者擁有消費(fèi)者權(quán)利的同時(shí)，需要遵守社會公德，尊重生產(chǎn)者、銷售者、服務(wù)者的勞動(dòng)和合法權(quán)益;(二)消費(fèi)者擁有消費(fèi)者權(quán)利的同時(shí)，需要按商品使用說明的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)商品、遵守規(guī)定或約定的服務(wù)制度;(三)消費(fèi)者擁有消費(fèi)者權(quán)利的同時(shí)，需要投訴商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格等問題時(shí)應(yīng)如實(shí)反映情況，提供有關(guān)證據(jù)。一、消費(fèi)者的基本權(quán)利有哪些?1、悉真實(shí)情況權(quán)。即消費(fèi)者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。2、自主選擇權(quán)。即消費(fèi)者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。3、身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。即消費(fèi)者享有在購買商品如果人身、財(cái)產(chǎn)受到威脅。4、交易權(quán)。是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格公平合理、計(jì)量準(zhǔn)確無誤等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易。5、法求償權(quán)。求償權(quán)是指在當(dāng)權(quán)利、資源等因個(gè)人或集體而遭受侵害、損失的時(shí)候，所具有的要求賠償?shù)臋?quán)利。6、得知識權(quán)。7、建立2023-05-07499人看過 -
法律綜合知識一、欺詐行為在向消費(fèi)者提供商品中包括哪些方面1．銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；2．采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的；3．銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；4．以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的；5．以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的；6．不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的；7．采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；8．作虛假的現(xiàn)場演示和說明的；9．利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；10．騙取消費(fèi)者預(yù)付款的；11．利用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；12．以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；13．以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。二、欺詐消費(fèi)者起訴流程怎么走1．原告向人民法院遞交起訴狀、副本及2023-11-11486人看過 -
法律綜合知識一、哪些行為可以被視為欺詐消費(fèi)者行為根據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，欺詐消費(fèi)者的行為包括：1．銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；2．有以虛假的清倉價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的虛假或者不正當(dāng)手段行為的；3．銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的。二、哪些渠道適合消費(fèi)者維權(quán)消費(fèi)者可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴等方式維權(quán)。另外，當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生糾紛的，消費(fèi)者要注意保留證據(jù)，向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向法院提起訴訟。三、欺詐消費(fèi)者起訴流程1．原告起訴；2．法院受理后將起訴書副本送達(dá)被告；3．被告在十五日內(nèi)提交答辯狀，法院在五日內(nèi)將答辯狀副本送達(dá)原告如果被告不提交答辯狀，不影響審理；4．決定開庭審理的案件，法院在三日前通知當(dāng)事人并公告；5．法庭調(diào)查階段包括：當(dāng)事人陳述知證人的權(quán)利義務(wù)，證2023-10-03450人看過
-
消費(fèi)者欺詐消費(fèi)者是指經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)時(shí)，以虛假或其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者、損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為?！镀墼p消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品中有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為：銷售摻雜、摻假、欺詐消費(fèi)者行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時(shí)，以虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者、損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。（1）銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；（2）以虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品不足的；（三）銷售處理品、次品、等外品等商品，謊稱為正品；（四）以虛假的清倉價(jià)、銷售價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的；（五）以虛假商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的；（六）不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)志銷售商品的；（七）以雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)；（八）弄虛假的現(xiàn)場演示和說明；（九）利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等公共媒體對商品進(jìn)行虛假宣傳；（2023-08-1891人看過 -
一、欺詐性銷售房商品房行為有哪些1、銷售現(xiàn)房時(shí)，將偽劣房屋冒充合格甚至優(yōu)質(zhì)房屋銷售的；2、銷售現(xiàn)房時(shí)，故意隱瞞房屋真實(shí)面積，以牟取暴利的；3、一般的合格房屋冒充優(yōu)質(zhì)工程從而騙取優(yōu)質(zhì)工程加價(jià)的；4、銷售明知不能進(jìn)入房地產(chǎn)市場進(jìn)行公開銷售的房屋的；5、虛標(biāo)最低價(jià)、清盤價(jià)等欺騙性價(jià)格進(jìn)行銷售的；6、故意隱瞞開發(fā)商真實(shí)身份，或冒充其他開發(fā)商名義銷售的；7、采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；8、利用廣播、電視、報(bào)紙、雜志等大眾媒體對商品房做不可實(shí)現(xiàn)的虛假宣傳的。如果開發(fā)商在銷售商品房的過程中出現(xiàn)以上幾種情況的，并且開發(fā)商是故意或明知的，購房者可以以開發(fā)商作出欺詐行為為由而依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條要求其雙倍賠付。二、商品房買賣合同中欺詐的認(rèn)定及其法律后果是什么欺詐應(yīng)具備以下條件：①欺詐行為的存在。②欺詐行為應(yīng)為一方當(dāng)事人所實(shí)施。③欺詐行為對合同的訂立具有決定性作用。欺詐的構(gòu)成虛具備以下2023-12-16300人看過 -
經(jīng)營者1、銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;4、以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;5、以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;6、不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;7、采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;8、作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;9、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;10、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;11、利用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;12、以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;13、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的原則是什么?1、自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則，指經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)該遵循的原則;2、2023-05-06448人看過 -
按照有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一，且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者的法律責(zé)任：銷售失效、變質(zhì)商品的；銷售侵犯他人注冊商標(biāo)權(quán)的商品的；銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱或者姓名的商品的；銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品的。2021-11-18279人看過
-
法律綜合知識一、21種欺詐消費(fèi)者行為以下是十九條可能涉及到欺詐行為之一的商業(yè)行為：1．所銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)無法充分保證人身、財(cái)產(chǎn)方面的安全性；2．銷售已失效、已變質(zhì)的商品；3．銷售仿制產(chǎn)地、偽造或冒用其他廠商廠名及廠址，或是擅自修改生產(chǎn)日期的商品；3．銷售仿制或冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)識的商品；5．銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)侵害了他人享有注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品權(quán)益；6．銷售仿制或冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品；7．在銷售的商品中夾雜、摻假，以假充真，以次充好，將不合格商品冒充合格商品；8．銷售已由國家宣布淘汰且禁止銷售的商品；9．在向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)時(shí)，故意使用不合格的計(jì)量設(shè)備或損壞計(jì)量設(shè)備的精確度；10．騙取消費(fèi)者支付貨款或服務(wù)費(fèi)用后未提供相應(yīng)的商品或服務(wù)；11．并非以其真實(shí)名稱和標(biāo)記來向消費(fèi)者提供商品或服秦務(wù)；12．通過虛假或易引起誤解的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、樣品展示等方式來銷售商品或提2024-04-09282人看過 -
法律綜合知識一、有哪些行為涉嫌欺騙了消費(fèi)者欺騙消費(fèi)者的行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。主要包括：1．銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；2．采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；3．銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的；4．以虛假的清倉價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的；5．以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的；6．不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的；7．以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。二、消費(fèi)者被欺騙了怎么辦消費(fèi)者可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)等形式向消費(fèi)者協(xié)會投訴。消費(fèi)者協(xié)會在接到投訴后的七個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定作出是否受理的決定。不予受理的，出具不予受理的函件。投訴案件受理后，一般應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)解。案情復(fù)雜，情況特殊的，征得雙方同2023-09-24422人看過 -
消費(fèi)者權(quán)益法欺詐所賠金額為所消費(fèi)商品或服務(wù)的價(jià)款的三倍。且賠償?shù)淖畹徒痤~為500元。消費(fèi)者權(quán)益欺詐的行為有銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品，使銷售的商品份量不足等。一、消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償幾倍消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律依據(jù)：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。二、消費(fèi)者權(quán)益法欺詐行為有哪些消費(fèi)2022-07-05316人看過 -
消費(fèi)者銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的虛假的現(xiàn)場演示和說明的用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的取消費(fèi)者預(yù)付款的用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。一、何種行為會構(gòu)成不正當(dāng)競爭1、弄虛做假，進(jìn)行商業(yè)欺詐。如假冒名牌商品、以次充好、虛假宣傳、摻雜使假、從事虛假的有獎(jiǎng)銷售等非法營銷。2、搭售商品，將緊銷商品與滯銷商品搭配銷售等。3、強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市。如強(qiáng)迫交換對方2023-02-22379人看過
-
法律綜合知識一、欺詐消費(fèi)者行為都包括哪些方面1．銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；2．采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；3．銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的；4．以虛假的清倉價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的；5．以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的；6．不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的；7．以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。二、欺騙消費(fèi)者怎么賠償《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、2023-08-30266人看過 -
知情權(quán)經(jīng)營者侵害消費(fèi)者知情權(quán)的行為嚴(yán)重干擾了正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。實(shí)踐中，消費(fèi)者知情權(quán)被侵害具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：1.經(jīng)營者不依法標(biāo)明商品或者服務(wù)的真實(shí)情況。主要指經(jīng)營商品和服務(wù)的經(jīng)營者沒有按法律、法規(guī)規(guī)定的方式依法實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。2.經(jīng)營者對消費(fèi)者的詢問置之不理或者不作明確答復(fù)。不同的消費(fèi)個(gè)體，往往對有關(guān)商品或服務(wù)有不同的疑惑，對此特定的答復(fù)信息可能構(gòu)成消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)的決定性條件。碰到有消費(fèi)者不明白商品或者服務(wù)中的說明，請經(jīng)營者予以解釋、說明或者示范時(shí)，有的經(jīng)營者對此冷嘲熱諷，有的置之不理，甚至說一些有傷消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的話。3.消費(fèi)過程的欺詐行為。欺詐行為是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)的過程中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。這種欺詐行為在實(shí)踐中較為常見。根據(jù)國家工商局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的規(guī)定，經(jīng)營2023-05-01213人看過
#反不正當(dāng)競爭法
北京
律師推薦
#反不正當(dāng)競爭法
知識導(dǎo)航
經(jīng)濟(jì)糾紛知識頻道
展開
#消費(fèi)者
詞條
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費(fèi)者的立場上，對經(jīng)營者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對消費(fèi)者偏重... 更多>
#消費(fèi)者
最新文章
-
2025-09-09 -
2025-08-04 -
2024-01-24 -
2024-01-22 -
2024-01-22
#消費(fèi)者
相關(guān)咨詢
-
商家用欺詐手段銷售產(chǎn)品,侵犯了消費(fèi)者哪些權(quán)利？海南在線咨詢 2022-10-08商家用欺詐手段銷售產(chǎn)品,侵犯了消費(fèi)者知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消 -
經(jīng)營者在銷售過程中有哪些行為可以認(rèn)定為商品欺詐，欺詐行為有哪些云南在線咨詢 2022-01-25根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十六條的規(guī)定，經(jīng)營者有下列規(guī)定行為之一的，可以認(rèn)定為欺詐行為：在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品;銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品;提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度;騙取消費(fèi)者價(jià)款或者費(fèi)用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù);不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù);以虛假或者引人誤解的商品說明、商 -
欺詐銷售個(gè)人產(chǎn)品侵犯消費(fèi)者哪些權(quán)益浙江在線咨詢 2022-10-08商家用欺詐手段銷售產(chǎn)品,侵犯了消費(fèi)者知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消 -
無證銷售商品房怎樣認(rèn)定為欺詐行為？四川在線咨詢 2023-09-30只要出賣人實(shí)施了某種欺騙行為，這種行為足以揭示出賣人的內(nèi)心是故意隱瞞事實(shí)真相，就構(gòu)成欺詐。 出賣人的欺詐行為既可以表現(xiàn)為無中生有、顛倒黑白的虛假陳述或者誤導(dǎo)陳述，也可以表現(xiàn)為重大遺漏或者某部分的不正當(dāng)陳述，只要出賣人主觀上構(gòu)成故意隱瞞，惡意造假，就應(yīng)認(rèn)定為欺詐。 -
經(jīng)營者要告知商品房銷售者哪些行為貴州在線咨詢 2022-03-16商品房經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以書面形式向消費(fèi)者明示商品房的準(zhǔn)確地址、建筑結(jié)構(gòu)、建筑面積、套內(nèi)面積和共用分?jǐn)偨ㄖ娣e、裝飾標(biāo)準(zhǔn)、外部環(huán)境、公用設(shè)施、計(jì)價(jià)方式、付款方式、交付日期、產(chǎn)權(quán)辦理等情況。經(jīng)營者不得有下列行為：(一)隱瞞未取得商品房預(yù)售許可證事實(shí)或者提供虛假的商品房預(yù)售許可證預(yù)售商品房;(二)將未經(jīng)竣工驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的商品房交付使用;(三)使用的建筑、裝飾材料造成室內(nèi)環(huán)境污染指數(shù)嚴(yán)重超標(biāo);(四)商品房
