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一、淘寶網(wǎng)購買鞋怎么退貨

可以直接退即可。

根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》：

第一條

買家在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請。

第二條

選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。

第三條

買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。

第四條

淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法一般退貨義務(wù)

經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起7日內(nèi)退貨；

7日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照上述規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

注意：前提只要不符合質(zhì)量要求的，有規(guī)定、約定從規(guī)定、約定，如果沒有，7日內(nèi)退貨。且經(jīng)營者承擔(dān)必要合理費(fèi)用。

三、退貨的7天界定

除了退貨范圍，辦法第十六條對如何退貨退款也作了限定：對于允許退貨的商品，消費(fèi)者需自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

也有買家擔(dān)心，如果貨物的物流延遲，如何判定7天的有效期；商品退換過程中來回多次，郵費(fèi)怎么算；退貨過程中發(fā)生的損壞如何認(rèn)定等。

邱寶昌認(rèn)為，一般而言，如果遇到快遞爆倉商品被堵在路上，并不會影響退貨維權(quán)，收到貨的時間是以快遞被簽收為準(zhǔn)。

不過按照實(shí)際情況，代收貨的現(xiàn)象很普遍，建議網(wǎng)絡(luò)平臺、物流系統(tǒng)對于是否允許代收貨設(shè)置提前約定．邱寶昌認(rèn)為，要減少收貨期限引發(fā)的維權(quán)糾紛，涉及電子商務(wù)相關(guān)的方方面面，例如必須規(guī)范快遞物流業(yè)，本人簽收和代收貨應(yīng)嚴(yán)格按約定操作。

事實(shí)上，7天無理由退貨服務(wù)在淘寶等電商平臺上早就開始實(shí)施，這次新規(guī)定的出臺無疑將以強(qiáng)制性的手段推開。

從整體的可行性來看，7天無理由退貨的操作難度較大。雖然法規(guī)列舉出不能進(jìn)行無理由退貨的商品，但是很難窮盡。專家提出，再比如運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)，新消法規(guī)定是消費(fèi)者承擔(dān)，如果運(yùn)費(fèi)是來回幾次，如何落實(shí)可能仍然存在問題。

不過多位專家也表示，網(wǎng)購環(huán)境總體向好，而且新規(guī)僅是包退貨，并不涉及多倍賠償，郵費(fèi)也由買方自理。