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三包中銷售者負責修理的產(chǎn)品修理費怎么辦
來源:法律編輯整理 時間: 2023-05-01 22:11:35 167 人看過

一、三包中銷售者負責修理的產(chǎn)品修理費怎么辦

產(chǎn)品在三包期限出現(xiàn)故障需要修理的,銷售者修理產(chǎn)品產(chǎn)生的修理費用,由生產(chǎn)者來承擔的。

二、相關(guān)法律規(guī)定

《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》第五條

銷售者應(yīng)當履行下列義務(wù):

(一)不能保證實施三包規(guī)定的,不得銷售目錄所列產(chǎn)品;

(二)保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;

(三)執(zhí)行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;

(四)產(chǎn)品出售時,應(yīng)當開箱檢驗,正確調(diào)試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發(fā)票和三包憑證;

(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,并提供服務(wù)。

《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》第六條

修理者應(yīng)當履行下列義務(wù):

(一)承擔修理服務(wù)業(yè)務(wù);

(二)維護銷售者、生產(chǎn)者的信譽,不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況,保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上;

(三)保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查;

(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;

(五)接受消費者有關(guān)產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。

《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》第七條

生產(chǎn)者應(yīng)當履行下列義務(wù):

(一)明確三包方式。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的,必須隨產(chǎn)品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等;

(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術(shù)資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件;

(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,并提供服務(wù)。

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      河北在線咨詢 2023-06-13
      售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當賠償損失:(1)不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的;(2)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;(3)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照上述規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(供貨者)的責任的,銷售者
    • 購買的產(chǎn)品出現(xiàn)狀況銷售者在什么情況下應(yīng)當負責修理、更換、退貨?
      四川在線咨詢 2022-01-07
      保存旺旺記錄等,以便維權(quán)根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的; (三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。 銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬
    • 銷售者與修理者可以訂立合同免除三包責任和義務(wù)嗎?
      上海在線咨詢 2022-11-01
      不可以。列入目錄的產(chǎn)品實行誰經(jīng)銷誰負責三包的原則。銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規(guī)定的三包責任和義務(wù)。
    • 貨車出事故保修期間銷售者拒不修理怎么辦
      浙江在線咨詢 2022-10-02
      您可以向消費者協(xié)會投訴。,消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售