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生產(chǎn)者、銷售者、修理者、有哪些三包責(zé)任
來源:法律編輯整理 時間: 2023-05-01 17:32:11 442 人看過

銷售者與修理者不可以訂立合同免除三包責(zé)任和義務(wù)。列入目錄的產(chǎn)品實行誰經(jīng)銷誰負(fù)責(zé)三包的原則。銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù)。

生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1、明確三包方式。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的,必須隨產(chǎn)品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等;

2、向負(fù)責(zé)修理的銷售者、修理者提供修理技術(shù)資料、合格的修理配件,負(fù)責(zé)培訓(xùn),提供修理費用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件;

3、妥善處理消費者直接或者間接的查詢,并提供服務(wù)。

修理者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1、承擔(dān)修理服務(wù)業(yè)務(wù);

2、維護銷售者、生產(chǎn)者的信譽,不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的元器件和零配件。認(rèn)真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況,保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上;

3、保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查;

4、承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失;

5、接受消費者有關(guān)產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。

銷售者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1、不能保證實施三包規(guī)定的,不得銷售目錄所列產(chǎn)品;

2、保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;

3、執(zhí)行進貨檢查驗收制度,不符合法定標(biāo)識要求的,一律不準(zhǔn)銷售;

4、產(chǎn)品出售時,應(yīng)當(dāng)開箱檢驗,正確調(diào)試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發(fā)票和三包憑證;

5、妥善處理消費者的查詢、投訴,并提供服務(wù)。

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    2023-06-15
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  • 產(chǎn)品銷售者責(zé)任相關(guān)的爭議有哪些?
    關(guān)于產(chǎn)品銷售中銷售者責(zé)任糾紛的問題,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法的相關(guān)規(guī)定,如果銷售者銷售的產(chǎn)品不符合規(guī)定給購買者造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。如果是由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷,造成人身、他人財產(chǎn)損害的,銷售者也要承擔(dān)賠償責(zé)任。對于有缺陷的產(chǎn)品,銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的,銷售者對于因該產(chǎn)品給購買者造成損失的也要承擔(dān)賠償責(zé)任。勞動爭議的舉證責(zé)任有哪些勞動爭議仲裁的舉證責(zé)任原則是:一是一律適用民事訴訟程序中的“誰主張,誰舉證”原則,即由提出主張的一方當(dāng)事人負(fù)舉證責(zé)任;二對由雙方隸屬關(guān)系引起的勞動爭議,如對企業(yè)開除發(fā)生的爭議,應(yīng)適用“舉證責(zé)任倒置”的原則?!吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其
    2023-07-17
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  • 有權(quán)要求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的問題
    消費者買到的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以分為兩大類,一類是一般的產(chǎn)品質(zhì)量問題,另一類是產(chǎn)品存在缺陷,并使消費者造成了人身傷害、財產(chǎn)損失。所謂一般產(chǎn)品質(zhì)量問題,說的是產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的要求或不符合生產(chǎn)者、銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量作出的保證和承諾。前一種情況,理論上稱不符合默示擔(dān)保條件。比如國家法律規(guī)定,產(chǎn)品必須符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),具備應(yīng)有的使用性能,對這個規(guī)定任何生產(chǎn)者、銷售者都必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,不要求生產(chǎn)者、銷售者再做說明,消費者就可以依照這些法律規(guī)定,判定產(chǎn)品質(zhì)量是否有問題。后一種情況,理論上稱不符合明示擔(dān)保條件。比如很多產(chǎn)品都有產(chǎn)品說明、產(chǎn)品標(biāo)簽、廣告、樣品等,只要生產(chǎn)者、銷售者以上述任何一種方式表明了產(chǎn)品的質(zhì)量,消費者就可以以此作為判定產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù),只要認(rèn)定產(chǎn)品與其說明名不符實,就可以斷定產(chǎn)品質(zhì)量有問題。所謂產(chǎn)品存在缺陷,給消費者造成了人身傷害、財產(chǎn)損失,強調(diào)的是產(chǎn)品質(zhì)量問
    2023-06-07
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#三包法
北京
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    三包責(zé)任范圍就是包退,包換,包修。 通常情況下消費者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。 1.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而事先沒有說明的; 2.不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求; 3.不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)... 更多>

    #三包責(zé)任
    相關(guān)咨詢
    • 三包中,銷售者、修理者、生產(chǎn)者各有哪些義務(wù)?
      天津在線咨詢 2023-06-12
      根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第5條規(guī)定,銷售者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):(1)不能保證實施三包規(guī)定的,不得銷售目錄所列產(chǎn)品;(2)保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量:(3)執(zhí)行進貨檢查驗收制度,不符合法定標(biāo)識要求的,一律不準(zhǔn)銷售;(4)產(chǎn)品出售時,應(yīng)當(dāng)開箱檢驗,正確調(diào)試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發(fā)票和三包憑證;(5)妥善處理消費者的查詢、投訴,并提供服務(wù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》
    • 消防產(chǎn)品銷售者有哪些責(zé)任?
      江蘇在線咨詢 2023-11-01
      1.進貨驗收義務(wù)。銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度。該制度相對消費者及國家市場管理秩序而言是銷售者的義務(wù),相對供貨商而言則是銷售者的權(quán)利。嚴(yán)格執(zhí)行進貨驗收制度,可以防止不合格產(chǎn)品進入市場,可以為準(zhǔn)確判斷和區(qū)分生產(chǎn)者及銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任提供依據(jù)。 2.保持產(chǎn)品質(zhì)量的義務(wù)。銷售者進貨后應(yīng)對保持產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),以防止產(chǎn)品變質(zhì)、腐爛,喪失或降低使用性能,產(chǎn)生危害人身、財產(chǎn)的瑕疵等。如果進貨時的產(chǎn)品符合
    • 三包中銷售者負(fù)責(zé)修理的產(chǎn)品維修費怎么辦
      上海在線咨詢 2022-11-01
      銷售者負(fù)責(zé)修理的產(chǎn)品,生產(chǎn)者按照合同或者協(xié)議一次撥出費用,具體辦法由產(chǎn)銷雙方商定。銷售者委托或者指定修理者的,其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定,??顚S?。
    • 在哪些情況下,銷售者和生產(chǎn)者可以不實行三包?
      山西在線咨詢 2023-06-12
      對屬于下列情況之一的,銷售者和生產(chǎn)者可以不實行三包,但是可以實行收費修理: ①消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的; ②非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞的; ③無三包憑證及有效發(fā)票的; ④三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的; ⑤因不可抗拒力造成損壞的。
    • 生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定, 銷售偽造產(chǎn)品的第三方責(zé)任是什么
      云南在線咨詢 2022-05-06
      一、自2000年9月1日起施行的《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定:禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;禁止偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的,偽造或者冒用他人廠名、廠址;禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好。生產(chǎn)者不得偽造或者冒用他人廠名、廠址。生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。銷售者不得偽造產(chǎn)地,不得偽造或者冒用他人廠名、廠址。銷售者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的,偽造