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什么是小區(qū)物業(yè)職責(zé)物業(yè)費(fèi)都包含哪些服務(wù)買(mǎi)房入住后，物業(yè)好壞非常重要，好的物業(yè)能讓我們安居樂(lè)業(yè)。每個(gè)月繳納的物業(yè)費(fèi)你知道去哪兒了嗎?每個(gè)月繳納了這么多的物業(yè)費(fèi)，你知道小區(qū)物業(yè)的職責(zé)有哪些嗎?哪些事情你可以找物業(yè)解決你造嗎?一、小區(qū)物業(yè)管理的職責(zé)有哪些?1、發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)公司在采取應(yīng)急措施的同時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)的行政管理部門(mén)報(bào)告，協(xié)助做好相關(guān)的救助工作。2、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)實(shí)施綜合一體化管理在物業(yè)管理業(yè)務(wù)方面接受公司客戶(hù)部、工程部、警衛(wèi)部等部門(mén)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。3、管理調(diào)配人員，保持各崗位的工作分工與協(xié)作。4、制定并設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維修計(jì)劃，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)所有的公共設(shè)施和設(shè)備如供水、供電、消防、環(huán)保、機(jī)電設(shè)備、通訊、路燈、園林綠化、排水、車(chē)輛等實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)并配置相關(guān)的管理人員。5、負(fù)責(zé)業(yè)主單元的裝修審批，協(xié)調(diào)違章處理和落實(shí)。6、負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。7、負(fù)責(zé)日檢、周檢工作，并做好記錄，接受

什么是物業(yè)管理?它包括哪些業(yè)務(wù)?物業(yè)管理是指物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)人受物業(yè)所有人的委托，依照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)范，按照合同和契約行使管理權(quán)，運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)，以經(jīng)濟(jì)手段對(duì)物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一管理，并為居住者提供高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。一、物業(yè)費(fèi)怎么算才合法（一）物業(yè)管理費(fèi)如何確定物業(yè)管理公司為你業(yè)主或用戶(hù)提供的不同服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是有不同的。有些服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)物業(yè)管理公司與業(yè)主或用戶(hù)協(xié)商而確定的。而有些服務(wù)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要按政府有關(guān)部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。具體來(lái)說(shuō)，有些項(xiàng)目是一次性收費(fèi)；有些項(xiàng)目則是定期收取的，有些項(xiàng)目的收取方式較為靈活。具體情況也要看簽訂的物業(yè)管理合同是如何規(guī)定的。（二）物業(yè)管理費(fèi)確定原則物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一方面要受?chē)?guó)家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費(fèi)；另一方面，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)還要受到用戶(hù)收入水平高低的限制。所以簽訂的物業(yè)管理合同也不能違背國(guó)家有

一、業(yè)主自治管理物業(yè)的方式包括哪些業(yè)主自治管理物業(yè)的方式包括：1．業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)，是由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同利益，行使業(yè)主對(duì)物業(yè)管理自治權(quán)的業(yè)主自治機(jī)構(gòu)?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第8條規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益?！睒I(yè)主大會(huì)是業(yè)主團(tuán)體利益的代表，也是業(yè)主團(tuán)體的最高意思機(jī)關(guān)。同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。但是，只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。2．業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)是由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，并經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)登記，在物業(yè)管理中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的組織，是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行

業(yè)主是指物業(yè)的所有權(quán)人，可以是自然人、法人和其它組織，可以是本國(guó)公民或組織，也可以是外國(guó)公民或組織。那么，物業(yè)注意事項(xiàng)，業(yè)主的有哪些義務(wù)呢?物業(yè)注意事項(xiàng)業(yè)主的義務(wù)有哪些?業(yè)主的義務(wù)：1、在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定;：2、執(zhí)行和服從業(yè)主管理委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定;3、自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀(guān)、暢通及公用設(shè)施的完好;4、按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體維修基金等費(fèi)用;5、業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，并填寫(xiě)申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理公司繳交裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行查驗(yàn)，如無(wú)違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)，押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改;如屬統(tǒng)一清運(yùn)垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時(shí)交納垃圾清運(yùn)費(fèi)和粉刷費(fèi);如有額外使用公用設(shè)施(如電梯、供

1、以擔(dān)保物權(quán)的原因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)，擔(dān)保物權(quán)可以分為法定擔(dān)保物權(quán)與意定擔(dān)保物權(quán)。2、擔(dān)保物權(quán)以其主要效力為標(biāo)準(zhǔn)，可以分為留置性擔(dān)保物權(quán)與優(yōu)先清償性擔(dān)保物權(quán)。3、以擔(dān)保物權(quán)的標(biāo)的物的不同而作的區(qū)分，可分為動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保物權(quán)、不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保物權(quán)、權(quán)利擔(dān)保物權(quán)和非特定財(cái)產(chǎn)擔(dān)保物權(quán)。4、以擔(dān)保物權(quán)的構(gòu)造形態(tài)的不同為標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)保物權(quán)可分為定限性擔(dān)保物權(quán)與權(quán)利移轉(zhuǎn)性的擔(dān)保物權(quán)。5、以是否移轉(zhuǎn)擔(dān)保標(biāo)的的物的占有為標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)保物權(quán)可以分為占有擔(dān)保物權(quán)與非占有擔(dān)保物權(quán)。6、以擔(dān)保是否為民法所明文規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)保可以分為典型擔(dān)保與非典型擔(dān)保。一、債權(quán)轉(zhuǎn)讓后擔(dān)保人還有沒(méi)有擔(dān)保責(zé)任呢債權(quán)轉(zhuǎn)讓后擔(dān)保人有擔(dān)保責(zé)任。擔(dān)保物權(quán)是指?jìng)鶆?wù)人不清償?shù)狡趥鶆?wù)，或者與債務(wù)人或者第三人約定以清償擔(dān)保債務(wù)為擔(dān)保的情形，債權(quán)人以該擔(dān)保物權(quán)的交換價(jià)值優(yōu)先受償?shù)钠渌餀?quán)。擔(dān)保物權(quán)包括抵押權(quán)、質(zhì)押權(quán)和留置權(quán)。擔(dān)保物具有從屬性，主債權(quán)轉(zhuǎn)移的，擔(dān)保物權(quán)一并轉(zhuǎn)移。因此，

一、物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定業(yè)主的權(quán)利包括哪些（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)；（二）提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；（三）提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)；（五）選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；（七）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（八）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金（以下簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)項(xiàng)維修資金）的管理和使用；（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。二、更換物業(yè)基本步驟1、小區(qū)先成立業(yè)主委員會(huì)。2、如果與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理委托合同已到期，那么，由業(yè)主委員會(huì)通知物業(yè)管理公司撤出，由業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)新的物業(yè)管理公司。3、如果與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理委托合同尚未到期，那么，由業(yè)主委員會(huì)通知物業(yè)管理公司解

一、物業(yè)管理費(fèi)包括哪些？物業(yè)公司提供了服務(wù)，業(yè)主自然是需要每個(gè)月都出一定的物業(yè)費(fèi)。對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收取，很多業(yè)主只知道一個(gè)大概的數(shù)字，并不清楚具體的物業(yè)費(fèi)的內(nèi)容和計(jì)算。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：1、公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯（扶梯）、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話(huà)系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施的管理費(fèi)用等。2、聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)用等。3、公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。4、購(gòu)買(mǎi)或租賃必需的機(jī)械及器材的支出。5、物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（火險(xiǎn)、災(zāi)害險(xiǎn)等）及各種責(zé)任保險(xiǎn)的支出。6、垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲(chóng)的費(fèi)用。7、清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用。8、公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。9、更新儲(chǔ)備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用。其他方面有，行政辦公支出，包括文

一、誤工費(fèi)包括哪些項(xiàng)目呢?1、誤工費(fèi)包括：工資、資金、津貼、課酬等。2、誤工費(fèi)包含全日制工作收入和兼職工作收入。3、須以“實(shí)際減少”的收入賠償依據(jù)(差額賠償原則)。如：受害人為某些單位人員時(shí)，其因受傷而誤工時(shí)，單位并不一定會(huì)扣發(fā)部分或全部收入。4、受害人為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者時(shí)不包括其所喪失的企業(yè)經(jīng)營(yíng)利益損失。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)利益并非單純企業(yè)經(jīng)營(yíng)者勞動(dòng)所創(chuàng)造，其還包括資金、設(shè)備、組織管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等多種因素綜合作用的結(jié)果。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在其不能工作的時(shí)間內(nèi)雇傭與自己具有相同能力的人管理企業(yè)或財(cái)產(chǎn)的費(fèi)用則應(yīng)作誤工費(fèi)予以賠償。二、誤工費(fèi)的證明需要有哪些?證明誤工費(fèi)數(shù)額的證據(jù)方面，一個(gè)是收入狀況證據(jù)，一個(gè)是誤工時(shí)間的證據(jù)。收入狀況證據(jù)內(nèi)容可以包括：1、具體的收入水平數(shù)據(jù);2、沒(méi)有固定收入的可以提供一段時(shí)間(前三年)收入狀況證明;3、沒(méi)有固定收入的還可以提供所從事行業(yè)的證明材料。誤工時(shí)間的證據(jù)內(nèi)容包括：1、正常情

一、什么時(shí)候開(kāi)始交物管費(fèi)以業(yè)主到小區(qū)物業(yè)管理處辦理入住手續(xù)、業(yè)主取得了新房的鑰匙作為業(yè)主入住的開(kāi)始，業(yè)主應(yīng)該開(kāi)始繳納物業(yè)管理費(fèi)。實(shí)際生活中，一般是以購(gòu)房者實(shí)際收房之次月開(kāi)始交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。一般情況下，物業(yè)管理費(fèi)都是在辦理集中入住的時(shí)候交納物業(yè)費(fèi)（預(yù)收一般不超過(guò)一年的物業(yè)費(fèi)）。二、物業(yè)管理費(fèi)包括哪些費(fèi)用物業(yè)管理費(fèi)包括的費(fèi)用：1．管理人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用等等。2

車(chē)輛管理所在辦理注冊(cè)登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)怯浵铝惺马?xiàng)：(1)機(jī)動(dòng)車(chē)登記編號(hào)、機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)編號(hào);(2)機(jī)動(dòng)車(chē)所有人的姓名或者單位名稱(chēng)、身份證明名稱(chēng)、身份證明號(hào)碼、住所地址、郵政編碼和聯(lián)系電話(huà);(3)機(jī)動(dòng)車(chē)的類(lèi)型、制造廠(chǎng)、品牌、型號(hào)、車(chē)輛識(shí)別代號(hào)(車(chē)架號(hào)碼)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、出廠(chǎng)日期、車(chē)身顏色;(4)機(jī)動(dòng)車(chē)的有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù);(5)機(jī)動(dòng)車(chē)的使用性質(zhì);(6)機(jī)動(dòng)車(chē)獲得方式;(7)機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)歷憑證的名稱(chēng)、編號(hào)和進(jìn)口機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)口憑證的名稱(chēng)、編號(hào);(8)車(chē)輛購(gòu)置稅完稅或者免稅證明的名稱(chēng)、編號(hào);(9)機(jī)動(dòng)車(chē)辦理第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的日期和保險(xiǎn)公司的名稱(chēng);(10)機(jī)動(dòng)車(chē)照片記錄的機(jī)動(dòng)車(chē)外形;(11)注冊(cè)登記的日期;(12)法律、行政法規(guī)規(guī)定登記的其他事項(xiàng)。

一、物業(yè)管理費(fèi)主要包括以下項(xiàng)目的費(fèi)用(1)公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話(huà)系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施的管理費(fèi)用等。(2)聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)用等。(3)公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。(4)購(gòu)買(mǎi)或租賃必需的機(jī)械及器材的支出。(5)物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(火險(xiǎn)、災(zāi)害險(xiǎn)等)及各種責(zé)任保險(xiǎn)的支出。(6)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲(chóng)的費(fèi)用。(7)清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用。(8)公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。(9)更新儲(chǔ)備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用。(10)聘請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師等專(zhuān)業(yè)人士的費(fèi)用。(11)節(jié)日裝飾的費(fèi)用。(12)管理者酬金。(13)行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項(xiàng)以及公共關(guān)系費(fèi)用。(14)公共電視接收系統(tǒng)及維護(hù)費(fèi)用。(15)

物業(yè)管理活動(dòng)包括對(duì)物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備、區(qū)域和裝飾裝修進(jìn)行管理,同時(shí)協(xié)調(diào)供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線(xiàn)和設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作。物業(yè)管理活動(dòng)涵蓋以下五個(gè)方面：1.對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理；2.對(duì)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；3.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查；4.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修進(jìn)行管理；5.協(xié)調(diào)和管理供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線(xiàn)和設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作。物業(yè)管理包含哪些方面？物業(yè)管理是指對(duì)房地產(chǎn)、土地和建筑物的管理,包括租賃、維修、安全、環(huán)保等方面。物業(yè)管理公司作為專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)提供商,負(fù)責(zé)提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)。除了常見(jiàn)的物業(yè)管理服務(wù),物業(yè)管理公司還承擔(dān)著許多重要的職責(zé),例如制定和執(zhí)行物業(yè)管理計(jì)劃、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的安全和環(huán)境衛(wèi)生、管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)、協(xié)調(diào)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各方關(guān)系等。物業(yè)管理公司

物業(yè)管理公司簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)公司。物業(yè)公司是專(zhuān)門(mén)從事地上永久性建筑物、附屬設(shè)備、各項(xiàng)設(shè)施及相關(guān)場(chǎng)地和周?chē)h(huán)境的專(zhuān)業(yè)化管理的，為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好的生活或工作環(huán)境的，具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)都有哪些?物業(yè)管理公司有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定小區(qū)物業(yè)管理辦法。物業(yè)管理公司制定的小區(qū)管理辦法可以是綜合性的規(guī)章制度，也可以針對(duì)不同方面制定專(zhuān)項(xiàng)規(guī)章，例如衛(wèi)生公約、保安公約等等。物業(yè)管理公司制定規(guī)章屬于對(duì)小區(qū)管理服務(wù)的重大措施，必須經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)認(rèn)可后，規(guī)章制度才能生效。這些規(guī)章制度不屬于政府行為，沒(méi)有普遍的效力，只在小區(qū)居民范圍內(nèi)具有約束力，其性質(zhì)屬于團(tuán)體自律性規(guī)章。依照物業(yè)管理合同和管理辦法對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施管理，這既是行使權(quán)利，也是履行義務(wù)。有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為。有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助。業(yè)主委員會(huì)作為房屋所有人和使用人的代表，有責(zé)任協(xié)助物業(yè)

一、哪些具體費(fèi)用被包括在物業(yè)管理費(fèi)中被包括在物業(yè)管理費(fèi)中的具體情況如下：1．公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)；2．聘用管理人員的薪金；3．公用水電的支出；4．購(gòu)買(mǎi)或租賃必需的機(jī)械及器材的支出；5．物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；6．清潔費(fèi)；7．公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；8．更新儲(chǔ)備金等。二、物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的原則1．不違反國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。2．與用戶(hù)的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)用戶(hù)的收入水平高低來(lái)確定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，用戶(hù)承受不了，也不容易取得用戶(hù)的支持，反之，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場(chǎng)規(guī)則。3．優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，兼顧各方利益。物業(yè)管理所提供的服務(wù)檔次越高，則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高，對(duì)商業(yè)部門(mén)的收費(fèi)比對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的收費(fèi)一般要高。4．微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項(xiàng)目越多，工作量越大，賠本就越多。5．公平原則。三、物業(yè)合同的違