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三包期內(nèi)保修收費嗎
來源:法律編輯整理 時間: 2023-08-17 03:20:23 103 人看過

產(chǎn)品在三包期限內(nèi)出現(xiàn)故障需要維修的,維修產(chǎn)生的費用由生產(chǎn)者承擔,消費者是不需要交納維修費用的。

《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》第七條

生產(chǎn)者應(yīng)當履行下列義務(wù):

(一)明確三包方式。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的,必須隨產(chǎn)品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等;

(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術(shù)資料、合格的修理配件,負責培訓(xùn),提供修理費用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件;

(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,并提供服務(wù)。

第十五條在三包有效期內(nèi),除因消費者使用保管不當致使產(chǎn)品不能正常使用外,由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。

對應(yīng)當進行三包的大件產(chǎn)品,修理者應(yīng)當提供合理的運輸費用,然后依法向生產(chǎn)者或者銷售者追償,或者按合同辦理。

汽車三包憑證指哪三包

1)購車發(fā)票

購車發(fā)票是購車時最重要的證明,同時也是汽車上戶時的憑證之一,所以在購車時您務(wù)必向經(jīng)銷商索要購車發(fā)票,并要確認其有效性。

(2)車輛合格證。

合格證是汽車另一個重要的憑證,也是汽車上戶時必備的證件。只有具有合格證的汽車才符合國家對機動車裝備質(zhì)量及有關(guān)標準的要求。

(3)三包服務(wù)卡。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定,汽車在一定時間和行駛里程內(nèi),若因制造質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞,憑三包服務(wù)卡可以享受廠家的無償服務(wù)。不過像燈泡、橡膠等汽車易損件不包括在內(nèi)。

(4)車輛使用說明書。

用戶必須按照車輛使用說明書的要求合理使用車輛。若不按使用說明書的要求使用而造成的車輛損害,廠家不負責三包。使用說明書同時注明了車輛的主要技術(shù)參數(shù)和維護調(diào)校所必須的技術(shù)數(shù)據(jù),是修車時的參照文本。

(5)其他文件或附件。

有些車輛發(fā)動機有單獨的使用說明書,有些車輛的某些選裝設(shè)備有專門的要求或規(guī)定,這時消費者都要向經(jīng)銷商索要有關(guān)憑證。

(6)檢查汽車與其名牌是否相符

(7)檢查發(fā)動機號、車架號、產(chǎn)品合格證及出廠日期等一系列汽車的唯一合法標識。

了解出廠日期,從出廠日期上判別其是否為積壓車,了解車輛從產(chǎn)到銷的時間

合格證上的號碼要與車上的發(fā)動機號、車架號一致。

(8)檢查車型、功率、座椅數(shù)量、發(fā)動機等均要求說明書與實物一致。

(9)注意車輛的類型代號

如長安牌SC1017XA的型號,代碼SC后1是貨車,大家記住不管是什么代碼,后一位數(shù)字1表示貨車,6表示小客車,7表示轎車,掌握了這些,才能購買到自己理想的車。

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    • 在三包有效期內(nèi)對實行三包的產(chǎn)品進行修理
      安徽在線咨詢 2022-10-23
      根據(jù)的規(guī)定,修理費用由生產(chǎn)者提供。在這里修理費用是指三包有效期內(nèi)保證正常修理的待支費用。銷售者負責修理的產(chǎn)品,生產(chǎn)者按照合同或者協(xié)議一次撥出費用,具體辦法由產(chǎn)銷雙方商定。銷售者委托或者指定修理者的,其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。??顚S谩Ia(chǎn)者自行選擇其他方式或者自行設(shè)置修理網(wǎng)點的,由生產(chǎn)者直接提供修理費用。生產(chǎn)者、銷售者、修理者破產(chǎn)、倒閉、兼并、分立的,其三包責任按國家有關(guān)規(guī)定
    • 包修等于保修嗎
      浙江在線咨詢 2023-04-25
      保修,是廠商向消費者賣出產(chǎn)品時所提供的一項售后服務(wù)。主要出現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品、交通工具、機械、建筑產(chǎn)品等產(chǎn)品之中。包修是指在“三包”有效期內(nèi),除因消費者使用或保管不當?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷J褂猛?,在維修時消費者可以不支付任何費用,由廠商所提供完全免費的維修服務(wù)。 對于保修與包修,《消費者權(quán)益保護法》第四十五條是這樣規(guī)定的:對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當負責修理、更