旅游住宿期間骨折，如何維權(quán)？
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-07-15 08:34:14
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首先要判斷商家和消費(fèi)者各自的責(zé)任：商家是否按照法律規(guī)定做好安全保護(hù)措施以及相應(yīng)的安全警告提示；消費(fèi)者是否安全操作。若商家沒有安全防范措施，而造成消費(fèi)者發(fā)生意外，則商家承擔(dān)主要責(zé)任。受害者有權(quán)要求經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任并賠償，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。
住酒店停電了怎么賠償
我國法律實(shí)踐，酒店停電索賠很難，索賠沒有賠償標(biāo)準(zhǔn)的。最關(guān)鍵是停電原因，如果是電力部門大面積停電，就很不好辦。如果是酒店內(nèi)部問題停電，可以向酒店索賠。
此外住客可以退房，解除雙方的住宿合同，要求退款。除了要求解除合同，還可以和酒店協(xié)議退還房費(fèi)，其他的是沒有法律依據(jù)的。根據(jù)實(shí)際情況及損失，進(jìn)行賠償，要求退款。
需要特別注意的是：
1、首先要明確停電是否屬于不可抗力，這個(gè)要分情形，如果是酒店線路問題，則不屬于不可抗力，如屬于全市供電系統(tǒng)問題則應(yīng)為不可抗力。
2、如違約，不能要求精神損害賠償。
3、如根據(jù)違約，則適用合同的違約責(zé)任。如侵權(quán)，則適用侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)實(shí)際情況及損失，進(jìn)行賠償，要求退款。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第六條保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。國家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。
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住宿費(fèi)網(wǎng)友提問：請(qǐng)問律師，旅游過程中旅游者有哪些權(quán)利義務(wù)呢?律師回答：旅游者的權(quán)利：依據(jù)住宿合同享有得到符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，不因國籍、身份、宗教、民族、性別、職業(yè)等而受到區(qū)別對(duì)待，旅游者的人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵害，以及在其合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有投訴權(quán)、起訴權(quán)。旅游者的義務(wù)：向住宿登記管理人員出示有效證件;繳納住宿費(fèi)用和其他的合法費(fèi)用;不得將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性危險(xiǎn)物品帶到住宿地;不得進(jìn)行賭博、賣淫嫖娼、吸毒、傳播淫穢物品等違法行為;不得酗酒鬧事，大聲喧嘩，影響他人休息，不得私自留客住宿或轉(zhuǎn)讓床位;損壞的設(shè)施和財(cái)物，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;預(yù)訂房間不適用應(yīng)該賠償?shù)攴綋p失;遵守店方的有關(guān)規(guī)定。2023-06-08288人看過 -
機(jī)動(dòng)車游客乘坐的旅游大巴發(fā)生事故致使游客重傷的情況下，會(huì)產(chǎn)生兩種法律關(guān)系，一種是游客與旅行社之間的旅行合同關(guān)系。另一種則是游客與發(fā)生機(jī)動(dòng)車交通事故的車輛駕駛?cè)嘶蜍囕v所有人之間的侵權(quán)損害賠償法律關(guān)系。在這兩種法律關(guān)系出現(xiàn)競(jìng)合的情況下，游客可以綜合考慮各方的賠償能力，自主選擇其中對(duì)自己有利的法律關(guān)系提起訴訟的。也就是說既可向旅行社主張賠償，也可向車主、司機(jī)主張賠償。旅游意外傷害怎么索賠如果因旅行造成意外傷害，可以向旅行社和保險(xiǎn)公司進(jìn)行以下的索賠：（一）如果游客遭受人身傷害，但由于醫(yī)療而產(chǎn)生的各種費(fèi)用以及因缺工而減少的收入，可以索賠醫(yī)療費(fèi)用，損失的工作費(fèi)，護(hù)理費(fèi)，交通費(fèi)，住宿費(fèi)，醫(yī)院食品費(fèi)和必要的營養(yǎng)費(fèi)。（二）旅客死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)，家屬的生活費(fèi)，死亡補(bǔ)償費(fèi)等?！堵糜畏ā返谄呤粭l，由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。由于地接社2023-07-18317人看過 -
消費(fèi)者(一)要選擇旅行社提供的出游線路和報(bào)價(jià)旅游線路有長線，如五日游、七日游，適合假期外出旅游;短線有一日游、二日游，適合雙休日游，旅行社報(bào)價(jià)基本有兩種形式：一是全包，即吃、住、行、游(包括景點(diǎn)門票)，另一種不包括吃(餐費(fèi)自理)，但在選擇報(bào)價(jià)時(shí)不能僅考慮“廉價(jià)”，更要重視是否“物美”，即研究旅游線路是否合理，導(dǎo)游是否講解有數(shù)，服務(wù)周到，所提供的“行、住、食、游、購、娛”是否舒適，能否滿足出游的初衷，如果“物”確實(shí)“美”，即使價(jià)高也合算，如果讓人乘興而去，掃興而歸，那么即使“價(jià)廉”，也不可選擇這類旅行社。(二)要確定往返的交通工具乘飛機(jī)是否乘坐經(jīng)濟(jì)艙;乘火車是硬座、硬臥、還是軟臥;乘輪船是四等艙、五等艙還是座位;乘汽車是進(jìn)口車還是國產(chǎn)車，是否有空調(diào)，都要弄明白，因?yàn)樗鼈冎苯雍吐糜钨M(fèi)用相連。(三)要了解住宿檔次和標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)團(tuán)的住宿標(biāo)準(zhǔn)一般安排普通房間，不帶衛(wèi)生間，4——5人一個(gè)房間，價(jià)格較低;標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)的2023-05-01148人看過 -
仲裁機(jī)構(gòu)1.在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見，應(yīng)注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許，也可以當(dāng)場(chǎng)向旅行社交涉要求采取補(bǔ)救措施，接受旅行社的合理補(bǔ)救措施，并繼續(xù)完成旅程。對(duì)發(fā)生的重大和急難的跨省市旅游糾紛案件，外出的游客可以撥打當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T的投訴電話，請(qǐng)求工作人員予以協(xié)調(diào)，也可以撥打組團(tuán)社所在地旅游管理部門的投訴電話要求協(xié)調(diào)解決。2.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，當(dāng)旅游者認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有五種維權(quán)方式可供選擇：一是與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解;二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;三是向有關(guān)行政部門申訴;四是根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，五是向人民法院提起訴2023-05-01323人看過
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旅游人身損害賠償直接找侵權(quán)人賠償，一般賠償這些費(fèi)用：1、醫(yī)療費(fèi)，根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的收款憑證進(jìn)行確定；2、誤工費(fèi)，根據(jù)受害人的誤工時(shí)間和收入狀況確定；3、交通費(fèi)，根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算；4、護(hù)理費(fèi)以及住宿費(fèi)等。旅游注意事項(xiàng)安全是享受快樂旅程的保證。出發(fā)前最好購買旅游意外保險(xiǎn)，如果發(fā)生意外能得到及時(shí)的救助。旅途中盡量少帶現(xiàn)金，不要將錢放在行李中，要貼身保管。貴重物品不要放在房間內(nèi)。最好到正規(guī)商店購物，買了東西要發(fā)票證明。在試衣試鞋時(shí)，最好請(qǐng)同團(tuán)好友陪同和看管物品。重要證件如護(hù)照、簽證、身份證、信用卡、機(jī)船車票要隨身攜帶、妥善保管。出發(fā)前最好各復(fù)印一件放在手提包中，原件放在貼身的內(nèi)衣口袋中。遇到有人查證件時(shí)也不要輕易答應(yīng)，應(yīng)報(bào)告領(lǐng)隊(duì)處理。如領(lǐng)隊(duì)不在場(chǎng)，可要求對(duì)方出示身份證或工作證件，否則應(yīng)予拒絕。若對(duì)方是警察，也應(yīng)記下其證件號(hào)、胸牌號(hào)和車號(hào)。在旅游過程中2023-07-18128人看過 -
發(fā)生醫(yī)療事故患者：按現(xiàn)行的法律、法規(guī)的規(guī)定，出現(xiàn)了醫(yī)療損害的行為，作為患者和醫(yī)院都有三條路可以選擇，這就是協(xié)商調(diào)解、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和訴訟。協(xié)商調(diào)解就是醫(yī)患雙方對(duì)可能已經(jīng)發(fā)生的損害事實(shí)進(jìn)行商議，并在有關(guān)中間機(jī)構(gòu)的主持下根據(jù)損害事實(shí)和有關(guān)的規(guī)定對(duì)賠償金額和其他事宜達(dá)成一致。工地上下班途中摔倒骨折算工傷嗎這個(gè)需要區(qū)別不同的情形，首先自己不小心摔倒了，這個(gè)是肯定不能構(gòu)成工傷的，因?yàn)樾腥俗约核さ棺约簺]有注意到相關(guān)環(huán)境，且此時(shí)也是同樣沒有處于交通環(huán)境這個(gè)大前提之下的。其次如果被車撞到了，是否能認(rèn)定為工傷，一般只要是行人被車撞到，上下班途中是能認(rèn)定為工傷的，因?yàn)闄C(jī)動(dòng)車一般與行人發(fā)生意外的，機(jī)動(dòng)車是負(fù)主要責(zé)任的，交通環(huán)境的大前提也滿足了，所以是能夠構(gòu)成工傷的，最后一種情形，行人被助力車、行人撞到的能否認(rèn)定工傷，助力車由于不是機(jī)動(dòng)車，所以跟行人的性質(zhì)基本是一樣的，就看誰的責(zé)任大一點(diǎn)?！吨腥A人民共和國刑法》2023-07-1675人看過 -
價(jià)格欺詐1、可以向當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法大隊(duì)舉報(bào)，如果不處理可以打電話到國家旅游總局去。2、媒體曝光維權(quán)。針對(duì)有背景、有影響力的違法商家，各種協(xié)商途徑，各種維權(quán)受阻，可以通過各種媒體(電視臺(tái)、網(wǎng)站、微博等)曝光其違法行為，通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權(quán)。3、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；4、向人民法院提起訴訟。一、消費(fèi)者維權(quán)中應(yīng)注意的問題第一，作為消費(fèi)者，要有基本的法律知識(shí)，要有維權(quán)意識(shí)，不僅要學(xué)法、守法，還要用法，敢于拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益；第二，消費(fèi)者在購物消費(fèi)時(shí)，要記得索要發(fā)票并保存好；第三，在發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，要及時(shí)向律師等相關(guān)專業(yè)人員咨詢，尋求法律幫助；二、我國關(guān)于欺詐消費(fèi)者的定義：第一，商家在銷售產(chǎn)品的時(shí)候?qū)⒋纹纷鳛楹玫纳唐烦鍪劢o消費(fèi)者，或者在好的商品中摻假的或者殘次品，更有甚者將假的商品當(dāng)做真的商品出售。第二，在出售商品的時(shí)候存在缺斤少兩的行為；第三，向消費(fèi)者2023-03-2363人看過 -
2011年4月1日，棗莊市市中區(qū)韓老先生在參加某旅行社到廣州旅游回來后，情緒激動(dòng)地來到市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴該旅行社，投訴原由：一是韓老先生所簽的《旅游合同》旅游地點(diǎn)與實(shí)際不相符，合同上承諾本次路線共有十個(gè)景點(diǎn)，實(shí)際旅途中只觀賞到五個(gè)旅游景點(diǎn);二是由于旅游景點(diǎn)的減少，同等路線的費(fèi)用與其他旅行社的有很大差價(jià)，韓老先生所簽的合同款是2800元，同等路線的其他旅行社的合同款是2500元。外出旅游本是件輕松愉快的事，可是旅途中出現(xiàn)這類事情，韓老先生的心情及情緒受到了很大的影響，氣憤之余來到棗莊市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，要求該旅行社退還其受到的損失300余元，并要求該旅行社對(duì)此次事件賠禮道歉。接到投訴后，市消協(xié)高度重視，迅速指派專人與該旅行社聯(lián)系，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。消協(xié)人員認(rèn)為，消費(fèi)者與旅行社簽訂《旅游合同》，但旅行社卻未能按合用的規(guī)定進(jìn)行履行，依照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，該旅行社應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任2023-06-07316人看過
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法律綜合知識(shí)在旅行中，我們務(wù)必高度重視旅游服務(wù)質(zhì)量并充分利用法律手段保護(hù)自身權(quán)益。因此，建議您在出游前與旅行社簽訂明確完善的旅游合同，以便確保遇到問題時(shí)有據(jù)可依。若出現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，首當(dāng)其沖是要與旅行社負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效溝通，以期通過雙方協(xié)商達(dá)成滿意的解決方案。如有無法自行和解的情況產(chǎn)生，建議游客向組團(tuán)社所在地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他相關(guān)職能部門進(jìn)行書面投訴或者申訴請(qǐng)求調(diào)處。倘若上述方式仍無法達(dá)成理想效果或游客對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)的處理結(jié)果并不滿意，則應(yīng)考慮選擇適宜的仲栽程序或是尋求司法救濟(jì)。此外，您還可以撰寫一份詳細(xì)完備的投訴信件，寄往旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所請(qǐng)求處理與解決?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁2024-07-28321人看過 -
鑒定結(jié)論（一）五一常見的旅游糾紛種類有哪些？1、旅游社單方違約：旅行社在收取游客的費(fèi)用后，擅自變更合同內(nèi)容，或只收錢不提供服務(wù)時(shí)。這時(shí)旅游者要將預(yù)先支付的報(bào)酬和費(fèi)用損失和為獲得該項(xiàng)服務(wù)而額外支付的費(fèi)用損失等相關(guān)單據(jù)留存。2、旅行社提供的旅游服務(wù)明顯縮水：如合同約定游客住三星級(jí)以上的賓館，但是實(shí)際履行時(shí)只住普通賓館等降低承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。旅游者通過拍照、攝影記錄服務(wù)質(zhì)量縮水的情況。3、旅行社造成游客行李物品損失：比如旅行社安排的旅館沒有安全保障，致使游客財(cái)物被竊；游客赴景點(diǎn)游覽，旅行社未盡保管責(zé)任，致使游客物品損壞、丟失、被竊等。旅游者需要丟失、被竊的物品列出清單，對(duì)損壞的物品拍照。4、旅行社故意或過失造成游客人身傷害：旅游者要取得醫(yī)院病歷、出院小結(jié)、醫(yī)囑清單、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、鑒定結(jié)論（包括傷殘等級(jí)和治療休息、營養(yǎng)、護(hù)理期限）、鑒定費(fèi)發(fā)票、誤工收入減少證明、戶口簿或暫（居）住證、工資證明及個(gè)人所得稅完稅證2023-06-07147人看過 -
格式合同旅游糾紛案例的維權(quán)：1、旅游經(jīng)營者霸王條款無效。2、違反合同減少旅游項(xiàng)目要賠償。3、未盡保障義務(wù)旅游者受損要賠。4、最高法院明確旅游者個(gè)人訴訟權(quán)利。5、代管行李等四種情況不賠償。6、拒絕購物增收費(fèi)用應(yīng)該退還。發(fā)生旅游糾紛，消費(fèi)者如何維權(quán)（一）學(xué)會(huì)法律維權(quán)，簽好旅游合同鑒于以上種種旅游消費(fèi)陷阱和存在的問題，廣大消費(fèi)者在隨團(tuán)旅游時(shí)，要學(xué)會(huì)依靠法律維權(quán)，一定要簽訂書面的合同，不能因?yàn)槁眯猩缬幸患垈髡妫蛘哂幸粋€(gè)旅行日程的備忘錄，就可以忽略合同的重要性。但是，怎么簽好合同呢建議在簽訂合同之前，一定要對(duì)那些旅行社提交的格式合同多研究，避免上當(dāng)受騙。1、在旅游當(dāng)中，如果旅行社增加了服務(wù)項(xiàng)目，或者增加了景點(diǎn)之類的，那么向游客加收費(fèi)用因此引發(fā)的糾紛，應(yīng)當(dāng)怎么處理。像這種糾紛，關(guān)鍵要看這個(gè)約定，參加旅行團(tuán)旅游，它有個(gè)報(bào)價(jià)，這個(gè)報(bào)價(jià)里面要看清楚，它到底包括什么樣的一些范圍，什么樣的服務(wù)項(xiàng)目，一般會(huì)寫清楚，包括2023-08-06233人看過 -
醫(yī)療機(jī)構(gòu)如果員工受傷骨折，是需要先到相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)做傷殘鑒定，之后根據(jù)傷殘的程度向企業(yè)單位索要賠償，具體的賠償金額要根據(jù)傷殘程度來決定的。主要包括下列賠償費(fèi)用：（一）醫(yī)療費(fèi)；（二）住院伙食補(bǔ)助費(fèi)；（三）交通費(fèi)、食宿費(fèi)；（四）康復(fù)治療費(fèi)；（五）輔助器具費(fèi)；（六）停工留薪；（七）護(hù)理費(fèi)；（八）傷殘補(bǔ)助金。在工地上受傷骨折怎樣賠償沒合同勞動(dòng)者在工地上工作是受傷導(dǎo)致骨折的，如未簽訂勞動(dòng)合同繳納工傷保險(xiǎn)的，可以要求雇主或用人單位支付醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入?？梢韵群陀萌藛挝粎f(xié)議處理，如協(xié)議不成的，可以請(qǐng)工會(huì)等組織進(jìn)行調(diào)解，也可提起勞動(dòng)仲裁后民事訴訟維護(hù)自己的合法權(quán)益。根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第30條規(guī)定：職工住院治療工傷的伙食補(bǔ)助費(fèi)，以及經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明，報(bào)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同意，工傷職工到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)所需的交通、食宿費(fèi)用從工傷保險(xiǎn)基金支付，基2023-07-19203人看過
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保險(xiǎn)公司1、在旅游當(dāng)中，如果旅行社增加了服務(wù)項(xiàng)目，或者增加了景點(diǎn)之類的，那么向游客加收費(fèi)用因此引發(fā)的糾紛，應(yīng)當(dāng)怎么處理。像這種糾紛，關(guān)鍵要看這個(gè)約定，參加旅行團(tuán)旅游，它有個(gè)報(bào)價(jià)，這個(gè)報(bào)價(jià)里面要看清楚，它到底包括什么樣的一些范圍，什么樣的服務(wù)項(xiàng)目，一般會(huì)寫清楚，包括活動(dòng)安排，這個(gè)時(shí)候游客有知情權(quán)，可以行使它，游客在出發(fā)之前游客不妨問清楚旅行社項(xiàng)目具體包括哪些。但是有一條是肯定的，如果明顯屬于新增加的旅游服務(wù)項(xiàng)目，旅行社必須事先爭(zhēng)得游客的同意。2、旅行社降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而引起的糾紛。旅行社應(yīng)當(dāng)按照約定或者是法定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為游客提供服務(wù)的，如果降低了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這就是違約，這是一種最典型的旅游合同當(dāng)中的違約行為。這種情形下，游客就可以投訴，游客提供繳費(fèi)的憑證，跟旅行社簽訂的合同的憑證，以及在整個(gè)履行當(dāng)中旅行社的違約行為、合同當(dāng)中所提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等這些情況，就可以證明旅行社違反了合同約定，降低了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這種情況2023-06-14477人看過 -
法律綜合知識(shí)作為旅游者，可以采取以下途徑進(jìn)行旅游糾紛維權(quán)：A、與組團(tuán)社的領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游溝通，加以協(xié)商解決。不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。B、如果旅行社拒不接受意見，得不到滿意的答復(fù)，應(yīng)注意搜集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴，并通過法律途徑解決。C、如果條件允許，可以當(dāng)場(chǎng)向旅行社交涉，要求采取補(bǔ)救措施，并繼續(xù)完成旅游行程。D、對(duì)發(fā)生的重大和急難的旅游糾紛案件，游客可以撥打當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T的投訴電話，請(qǐng)求工作人員予以協(xié)調(diào)，也可以撥打組團(tuán)社所在地旅游管理部門的投訴電話要求協(xié)調(diào)解決。旅游者需要特別注意的是，當(dāng)遇到旅游糾紛維權(quán)時(shí)千萬不要采取過激行為，要及時(shí)冷靜處理。比如拒絕登機(jī)、登船、中斷旅行，這樣將使自己的損失擴(kuò)大，屬于維權(quán)過當(dāng)，擴(kuò)大部分的損失將不會(huì)得到賠償。另外，旅游投訴是具有時(shí)效性的，以旅游者知道或應(yīng)知道權(quán)利被其侵害時(shí)計(jì)算，須在60天之內(nèi)向有關(guān)部門進(jìn)行投訴。2023-05-01418人看過
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扶養(yǎng)通常概指各種社會(huì)關(guān)系中針對(duì)"弱者"所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)和生活扶助，一般涵蓋四個(gè)方面: (1)以國家為主體，在特定情形下體現(xiàn)社會(huì)福利的公力扶養(yǎng)，包括各種災(zāi)害救濟(jì)、貧困救濟(jì)、民政撫恤等; (2)以一定的社會(huì)組織、機(jī)構(gòu)、單位為主體并逐步走向社會(huì)化... 更多>
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