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互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)讓客戶能自主選擇產(chǎn)品。相比傳統(tǒng)保險(xiǎn)推銷的方式，客戶可以在線比較多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，保費(fèi)透明，保障權(quán)益也清晰明了，這種方式可讓傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售的退保率大大降低。

服務(wù)方面更便捷。要說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有什么優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上在線產(chǎn)品咨詢、電子保單發(fā)送到郵箱等等都可以通過(guò)輕點(diǎn)鼠標(biāo)來(lái)完成就是優(yōu)勢(shì)，但這也可以說(shuō)是劣勢(shì)，畢竟什么都在網(wǎng)上進(jìn)行，你也不敢保證咨詢的答復(fù)一定正確。

理賠更輕松。互聯(lián)網(wǎng)讓投保更簡(jiǎn)單，信息流通更快，也讓客戶理賠不再像以前那樣困難。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有什么優(yōu)勢(shì)的這一點(diǎn)，只有確保你購(gòu)買的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是真的，前面的都沒(méi)有問(wèn)題才能達(dá)成。

保險(xiǎn)公司同樣能從互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中獲益多多。首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以推進(jìn)傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的加速發(fā)展，使險(xiǎn)種的選擇、保險(xiǎn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和銷售等方面的費(fèi)用減少，有利于提高保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)效益。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務(wù)要比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式節(jié)省58％至71％的費(fèi)用。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的幾大特點(diǎn)

（一）互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品多具有場(chǎng)景化、高頻化、碎片化的特點(diǎn)

基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)設(shè)計(jì)和銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，大多具有場(chǎng)景化、高頻化和碎片化的鮮明特色，以退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、快遞延誤險(xiǎn)、個(gè)人賬戶資金安全險(xiǎn)、手機(jī)碎屏險(xiǎn)等為代表，這些產(chǎn)品保險(xiǎn)條款簡(jiǎn)單、保障針對(duì)性強(qiáng)、價(jià)格低廉、交易便捷、在線理賠方便直接。

（二）緊密結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及消費(fèi)投資熱點(diǎn)，產(chǎn)品的市場(chǎng)定位鮮明

從早些年的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”到近兩年的保險(xiǎn)版余額寶、娛樂(lè)寶、“微關(guān)愛(ài)”、“微互助”等，再到2015年的APP功能保險(xiǎn)、賬戶安全險(xiǎn)、數(shù)碼產(chǎn)品延保以及高現(xiàn)金價(jià)值萬(wàn)能險(xiǎn)等，雖然有些產(chǎn)品內(nèi)容尚存爭(zhēng)議，但基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的保險(xiǎn)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上充分結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)和場(chǎng)景，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及消費(fèi)、投資熱點(diǎn)聯(lián)系緊密，雖然以小額分散業(yè)務(wù)為主，單均保費(fèi)低，但在一定意義上填補(bǔ)了傳統(tǒng)保險(xiǎn)覆蓋面的空白，而且使保險(xiǎn)消費(fèi)成為消費(fèi)者自覺(jué)、自愿、自然的選擇。

（三）互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)向多元化發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)日趨多元化，目前主要包括以下四類：一是保險(xiǎn)公司自建的官網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)或依托電商建立的銷售平臺(tái)。二是電商平臺(tái)，目前天貓、淘寶、蘇－寧、京－東等電商平臺(tái)均已涉足保險(xiǎn)銷售。三是專業(yè)第三方保險(xiǎn)中介平臺(tái)。如網(wǎng)旗下“放心保”、、網(wǎng)易保險(xiǎn)、保險(xiǎn)網(wǎng)、網(wǎng)、蝸牛保險(xiǎn)等，由于集合了多家保險(xiǎn)公司的不同產(chǎn)品，并有專業(yè)的保險(xiǎn)銷售人員提供相關(guān)服務(wù)，便于保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行比較和選擇，與傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道具有互補(bǔ)的關(guān)系。四是專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。目前，我國(guó)已成立了＊＊保險(xiǎn)、＊＊在線、安心保險(xiǎn)、＊＊保險(xiǎn)四家專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售與理賠是這些專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的最大特色。

（四）跨界合作領(lǐng)域不斷拓寬

一方面，保險(xiǎn)公司不斷借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推出或注重理財(cái)、或注重保障的新產(chǎn)品，跨界合作之多令人眼花繚亂。例如，2013年11月，＊＊人壽聯(lián)合淘寶網(wǎng)推出“樂(lè)業(yè)?！逼脚_(tái)，針對(duì)淘寶賣家銷售類似于“身故加健康保障”的保險(xiǎn)產(chǎn)品；2014年2月，＊＊人壽和天安人壽與支付寶平臺(tái)合作向余額寶用戶銷售萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品，總額8．8億元的產(chǎn)品僅用6分鐘即售罄；2014年7月＊＊在線聯(lián)合小米公司推出手機(jī)意外保障保險(xiǎn)；2015年“買保險(xiǎn)送基因檢測(cè)”為多家保險(xiǎn)公司所嘗試；等等。另一方面，跨界合作的廣度和深度依然在積極探索中。