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一、交通部投訴電話多少

一、12328就是咱們國家的交通服務監(jiān)督熱線，這個號碼是交通部門的公共服務監(jiān)督電話。

二、12328能幫我們做什么呢。

它可以幫你監(jiān)督交通服務，還可以舉報投訴，解答各類問題，包括公路、水路、公交、海上救援等等。

三、12328什么時候都能用嗎。

是的，12328交通服務監(jiān)督熱線全天候為您服務。

《12328交通運輸服務監(jiān)督電話管理辦法》

第五條，交通運輸部負責全國12328電話管理工作。省級交通運輸主管部門負責組織領(lǐng)導、統(tǒng)籌實施本行政區(qū)域內(nèi)的12328電話管理工作。設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門（以下簡稱市級交通運輸主管部門）具體負責12328電話管理工作。

第十一條，12328服務中心實行24小時人工座席和自動語音服務。市級12328服務中心統(tǒng)一受理本行政區(qū)域的12328電話業(yè)務；暫不具備條件的，可以由省級12328服務中心集中受理。

第十四條規(guī)定，有下列情形之一的，12328服務中心應當及時告知來電人不予受理，并說明理由：

（一）不涉及交通運輸主管部門及其內(nèi)設(shè)機構(gòu)、直屬單位、派出機構(gòu)職責范圍的；

（二）投訴舉報沒有明確的對象、事實和理由的；

（三）已經(jīng)人民法院，仲裁、復議機構(gòu)受理和處理的；

（四）涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的；

（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定不予受理的其他事項。

二、可以異地處理交通違章嗎

交通違章可異地處理。

現(xiàn)成違章（如現(xiàn)場被警察抓?。┬柙谶`章地處理；而非現(xiàn)成違章（如攝像頭拍攝）可選違章地或車輛注冊地處理。

如果雙方都承認違章事實，除違章地，還能在其他任何地方的交管部門處理。

通過郵寄方式，車主無需親臨現(xiàn)場即可完成異地違章罰款支付。

但若涉及扣分，車主就得去現(xiàn)場了。