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一、格式合同特殊規(guī)定是什么

（一）對格式條款訂立的規(guī)制

《民法典》第四百九十六條格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。

（二）對格式條款效力的規(guī)制

《民法典》第四百九十七條有下列情形之一的，該格式條款無效：

（一）具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無效情形;

（二）提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權(quán)利;

（三）提供格式條款一方排除對方主要權(quán)利。

根據(jù)該條規(guī)定，我們可以看出在以下情況下，格式條款是無效的：

屬于《民法典》第四百九十七條規(guī)定情形的格式條款無效。

1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益;

2、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益;

3、以合法形式掩蓋非法目的;

4、損害社會公共利益;

5、違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

（三）對格式條款解釋的規(guī)制

《民法典》第四百九十八條的規(guī)定，對格式條款進行解釋應(yīng)當遵循以下原則：

1、按照通常理解予以解釋。也就是說，應(yīng)當以可能訂約者的平均的、合理的理解對格式條款進行解釋。

2、對條款制作人作不利的解釋。此項解釋原則來源于羅馬法上“有疑義者就為表義者不利之解釋”原則，后來被法學界廣泛接受。

3、非格式條款優(yōu)先于格式條款。如果在一個合同中，既有格式條款，又有非格式條款(即由雙方當事人經(jīng)過共同協(xié)商、達成一致后所擬定的條款)，并且兩種條款的內(nèi)容不一致,那么采用不同條款，會對雙方當事人的利益產(chǎn)生重大、不同的影響。在這種情況下，根據(jù)該原則應(yīng)當采用非格式條款，這也是充分尊重雙方當事人的意思，并且在一般情況下也更有利于保護廣大消費者。

二、格式合同違反了平等協(xié)商原則嗎

格式合同的特征決定了格式合同排除了相對人選擇與協(xié)商的可能性，在事實上形成了對相對人的強制。這就使得締約地位的平等掩蓋了事實的不平等，使當事人處于更加不利的地位，也違背動搖了民法民法典的基本原則，最典型的就是契約自由、平等公平、誠信原則，損害了消費者的正當權(quán)益。由于提供格式條款的一方在經(jīng)濟方面具有絕對的優(yōu)勢，它可以將條款強加給對方當事人從而使對方失去討價還價的機會。格式條款是由制定方預先提出，相對人無從參與制定或決定合同內(nèi)容的過程。雖然從表面看，相對人接受了合同條款，但其背后卻是相對人被迫屈服強大壟斷企業(yè)及其他組織經(jīng)濟勢力的事實。正如一個西方經(jīng)濟分析家形象尖銳的描述：一個普通者與一個公司的交易無疑是一個手無寸鐵者和在一個手持尖刀頂著其喉嚨的強者面前完成交易。

三、格式合同中的不平等現(xiàn)象主要表現(xiàn)在以下幾個方面

在示范文本上，套印不平等的格式條款。這一現(xiàn)象通常表現(xiàn)在使用頻率很高的買賣合同示范文本中。例如，在商品房買賣合同示范文本的空格或空行內(nèi)，本該由雙方協(xié)商后填寫有關(guān)內(nèi)容，而開發(fā)商或中介機構(gòu)卻已經(jīng)印上有關(guān)內(nèi)容，剝奪了買受人的選擇權(quán)。

在店堂告示上，規(guī)定加重對方責任、排除他人權(quán)利的條款。一些商店、賓館、休閑娛樂場所的告示牌標有“商品售出，概不退換”、“貴重物品和大量現(xiàn)金請交總臺保管，否則后果自負”等內(nèi)容，以免除格式條款提供方本應(yīng)履行的義務(wù)和承擔的責任。有些酒店、商場、超市的促銷活動告示已經(jīng)構(gòu)成要約，卻規(guī)定只有格式條款提供方才有解釋權(quán)。

在格式合同文本上也有諸多的不平等條款。主要包括：合同簽訂地、訴訟（或仲裁）地統(tǒng)一為格式條款提供方所在地;違約金的計算上加重對方責任;在質(zhì)量條款上，作為合同提供方的出賣人不履行法定的質(zhì)量保證期，給予買受人提出質(zhì)量異議的期限不合理，買受人無權(quán)選擇質(zhì)量檢驗機構(gòu);在解除（變更）合同的條件中，限制對方的權(quán)利;有的格式合同規(guī)定，對方違約后，已交的保證金不能收回;有的格式合同規(guī)定，發(fā)生不可抗力后，通知相對人的時限不是及時而是若干天內(nèi);在部分中介機構(gòu)提供的格式合同中，中介人只有權(quán)利、沒有義務(wù)，或者權(quán)利過多、義務(wù)太少，且大部分的免責條款沒有采用醒目方式標明，不足以引起相對人的注意。

廣告中的損害相對人權(quán)利的條款。有的廣告是商品銷售的要約，有的廣告是商鋪招租的要約，還有的廣告是推銷服務(wù)、招攬工程項目的要約，均屬于符合要約規(guī)定的商業(yè)廣告，在這些廣告的不顯眼處經(jīng)常有一行小字——解釋權(quán)屬本公司所有。這是典型的排除相對人權(quán)利的條款。