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承運(yùn)人延遲運(yùn)輸造成旅客損失需要賠償嗎
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-03-25 17:03:05 455 人看過(guò)

根據(jù)我國(guó)民用航空法的規(guī)定,旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔(dān)責(zé)任。在旅客、行李運(yùn)輸中,經(jīng)承運(yùn)人證明,損失是由索賠人的過(guò)錯(cuò)造成或者促成的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)造成或者促成此種損失的過(guò)錯(cuò)的態(tài)度,相應(yīng)免除或者減輕承運(yùn)人的責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)民法典》第八百三十二條規(guī)定,承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

一、承運(yùn)人的安全運(yùn)輸義務(wù)

承運(yùn)人應(yīng)依照合同約定,將托運(yùn)人交付的貨物安全運(yùn)輸至約定地點(diǎn)。運(yùn)輸過(guò)程中,貨物毀損、滅失的,承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,當(dāng)事人可以協(xié)議補(bǔ)充,不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。如果承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

1、按合同規(guī)定的期限、數(shù)量、起止點(diǎn),合理調(diào)派車輛,完成運(yùn)輸任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)裝卸時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)程和裝載標(biāo)準(zhǔn),保證裝卸質(zhì)量。

3、實(shí)行責(zé)任運(yùn)輸。安排裝貨的車輛,貨箱要完整清潔,貨物要捆扎牢固,苫蓋嚴(yán)密。運(yùn)輸途中要定時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)采取措施,保證運(yùn)輸質(zhì)量。

二、承運(yùn)人不負(fù)賠償責(zé)任的情況有哪些

根據(jù)海商法的規(guī)定,在責(zé)任期間貨物發(fā)生的滅失或者損壞是由于下列原因之一造成的承運(yùn)人不負(fù)賠償責(zé)任:

1、船長(zhǎng)、船員、引航員或者承運(yùn)人的其他受雇人在駕駛船舶或者管理船舶中的過(guò)失;

2、火災(zāi),但是由于承運(yùn)人本人的過(guò)失所造成的除外;

3、天災(zāi),海上或者其他可航水域的危險(xiǎn)或者意外事故;

4、戰(zhàn)爭(zhēng)或者武裝沖突;

5、政府或者主管部門的行為、檢疫限制或者司法扣押;

6、罷工、停工或者勞動(dòng)受到限制;

7、在海上救助或者企圖救助人命或者財(cái)產(chǎn);

8、托運(yùn)人、貨物所有人或者他們的代理人的行為;

9、貨物的自然特性或者固有缺陷;

10、貨物包裝不良或者標(biāo)志欠缺、不清;

11、經(jīng)謹(jǐn)慎處理仍未發(fā)現(xiàn)的船舶潛在缺陷;

12、非由于承運(yùn)人或者承運(yùn)人的受雇人、代理人的過(guò)失造成的其他原因。承運(yùn)人依照前款規(guī)定免除賠償責(zé)任的,除第2項(xiàng)規(guī)定的原因外,應(yīng)當(dāng)負(fù)舉證責(zé)任。

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  • 托運(yùn)人包裝、裝箱不當(dāng)造成貨損應(yīng)否賠償承運(yùn)人的損失
    Z公司與T公司簽訂了一份出口外貿(mào)代理協(xié)議書,約定由Z公司自行對(duì)外簽約,辦理涉案貨物出運(yùn)的手續(xù),由此而產(chǎn)生的一切糾紛由Z公司自己解決,T公司提供全套的出口單據(jù),收取一定的代理費(fèi)用。某次,T公司向D公司訂艙,D公司開具了一份已裝船正本提單,該提單注明貨物的品名為二氧化硫脲,船名E號(hào)輪,起運(yùn)港中國(guó)甲港,卸貨港美國(guó)乙港,托運(yùn)人為T公司。當(dāng)E輪停泊在中國(guó)的另一個(gè)港口時(shí),船上發(fā)現(xiàn)二艙冒煙,經(jīng)消防部門及港務(wù)公司共同檢測(cè),倒箱166個(gè),卸下自燃冒煙的和散發(fā)濃烈的氣味的編號(hào)為1和2集裝箱,堆放在港區(qū)的危險(xiǎn)品碼頭,開箱檢查時(shí),有6名工人發(fā)生輕微中毒。環(huán)境監(jiān)測(cè)站到場(chǎng)檢查,認(rèn)定是集裝箱內(nèi)裝載的貨物二氧化硫脲自燃。E輪將卸下的集裝箱滯留在碼頭,其他集裝箱裝船后起航,船到日本后,D公司聘請(qǐng)日本H有限公司對(duì)船上的污染進(jìn)行檢查,結(jié)論是裝載集裝箱1的二艙有污染,25個(gè)集裝箱的表面有化學(xué)污染痕跡。船上的集裝箱在日本進(jìn)行了倒箱
    2023-06-09
    206人看過(guò)
  • <損害賠償篇>國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸旅客身體損害賠償限額
    旅客在航空器內(nèi)或上下航空器過(guò)程中死亡或受傷,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。承運(yùn)人如能證明旅客死亡或受傷是不可抗力或旅客本人健康狀況造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。承運(yùn)人如能證明旅客死亡或受傷是由旅客本人的過(guò)失或故意行為造成的,可以減輕或免除其賠償責(zé)任。國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在下列規(guī)定的賠償責(zé)任限額內(nèi)按照實(shí)際損害承擔(dān)賠償責(zé)任:(一)對(duì)每名旅客的賠償責(zé)任限額為人民幣40萬(wàn)元;(二)對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元;(三)對(duì)旅客托運(yùn)的行李和對(duì)運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額,為每公斤人民幣100元。旅客自行向保險(xiǎn)公司投保航空旅客人身意外保險(xiǎn)的,此項(xiàng)保險(xiǎn)金額的給付,不免除或者減少承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任
    2023-06-01
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  • 財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任:航運(yùn)中旅客人身承擔(dān)
    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn),航空運(yùn)輸也獲得了跳躍式的發(fā)展,坐飛機(jī)已經(jīng)不再是什么可望而不可及的事情,越來(lái)越多的人們開始選擇更為快捷、安全的空中運(yùn)送。由于業(yè)務(wù)量的嗇,不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,相對(duì)來(lái)說(shuō)航空運(yùn)輸糾紛數(shù)量有所上升。那么在航空旅客、貨物、行李運(yùn)輸過(guò)程中,如果發(fā)生旅客人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失時(shí),損失賠償責(zé)任由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?根據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》的有關(guān)規(guī)定,作為航空運(yùn)輸服務(wù)者的民用航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照以下的規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任,航空運(yùn)輸?shù)穆每汀⒇浳锿羞\(yùn)人可以依此要求民用航空運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任:一是因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過(guò)程中的事件,造成旅客人身傷亡的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承提責(zé)任;但是,旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。二是因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過(guò)程中的事件,造成旅客隨身攜帶物品毀滅、遺失或者損壞的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)
    2023-07-02
    284人看過(guò)
  • 鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)
    鐵路運(yùn)輸企業(yè)在下列條件下承擔(dān)賠償責(zé)任:1?有損害后果。這里主要是指路內(nèi)事故的損害后果,即旅客的人身傷亡和自帶行李損失。旅客的人身傷亡是指旅客的人身遭受事故侵害,造成人身傷殘或死亡的后果。旅客自帶行李損失是指旅客的自帶行李因鐵路運(yùn)輸交通事故造成的實(shí)際鐵路運(yùn)輸企業(yè)在下列條件下承擔(dān)賠償責(zé)任:1?有損害后果。這里主要是指路內(nèi)事故的損害后果,即旅客的人身傷亡和自帶行李損失。旅客的人身傷亡是指旅客的人身遭受事故侵害,造成人身傷殘或死亡的后果。旅客自帶行李損失是指旅客的自帶行李因鐵路運(yùn)輸交通事故造成的實(shí)際損失,即因滅火、短少、變質(zhì)、污染、損壞等導(dǎo)致自帶行李實(shí)際價(jià)值的損失。損害后果的發(fā)生是鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任的重要條件之一,如果僅有事故發(fā)生,但沒有給旅客造成人身或財(cái)產(chǎn)損害后果的,如列車發(fā)生脫軌、斷軸等事故,沒有造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)不產(chǎn)生賠償責(zé)任的問(wèn)題。2?損害發(fā)生在法定責(zé)任期間內(nèi)。鐵
    2023-06-08
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    所謂不可抗力,是指合同訂立后發(fā)生的,當(dāng)事人訂立合同時(shí)不能預(yù)見的,且不能避免和不能克服的導(dǎo)致合同不能履行或不能按期履行的客觀現(xiàn)象。 不可抗力的范圍包括以下三種情況: (1)自然災(zāi)害。如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、旱災(zāi)、海嘯等。 (2)政府行為。... 更多>

    #不可抗力
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    • 航空運(yùn)輸中承運(yùn)人對(duì)旅客的行李損失應(yīng)如何賠償?
      海南在線咨詢 2023-06-12
      乘客乘坐飛機(jī),托運(yùn)行李,在乘客和航空公司之間形成客運(yùn)關(guān)系的同時(shí)也形成了貨物運(yùn)輸合同關(guān)系。根據(jù)我國(guó)《民用航空法》第一百二十五條規(guī)定,因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過(guò)程中的事件,造成旅客隨身攜帶物品毀滅、遺失或者損壞的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。因發(fā)生在航空運(yùn)輸期間的事件,造成旅客的托運(yùn)行李毀滅、遺失或者損壞的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。旅客隨身攜帶物品或者托運(yùn)行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于行
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      道路旅客運(yùn)輸一般包括班車客運(yùn)、包車客運(yùn)、旅游客運(yùn)、出租客運(yùn)四種類型。根據(jù)《合同法》第三百零二條的規(guī)定:“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成的除外。”可見,承運(yùn)人對(duì)乘客的人身傷亡承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。根據(jù)該法第三百零三條規(guī)定:“在運(yùn)輸過(guò)程中旅客自帶物品毀損、滅失,承運(yùn)人有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。”我國(guó)《道路運(yùn)輸管
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      云南在線咨詢 2023-06-13
      對(duì)受害旅客的賠償一般應(yīng)于治療結(jié)束或者死者尸體處理完畢后進(jìn)行。由受害旅客或其繼承人、代理人提出《旅客傷害事故賠償要求書》,并出具治療醫(yī)院的結(jié)賬清單和其他證明,作為受理賠償?shù)牟块T辦理賠償、確定賠償金數(shù)額的依據(jù)。對(duì)旅客攜帶行李的賠償,由旅客或其繼承人、代理人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出可確認(rèn)的依據(jù),辦理的程序和人身傷亡程序同時(shí)進(jìn)行。旅客或者其繼承人、代理人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼?qǐng)求,應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起一年內(nèi)提