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一、對(duì)醫(yī)療事故差錯(cuò)糾紛的處理方式有哪些？

1、醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決。

2、衛(wèi)生行政部門的處理。醫(yī)療事故糾紛，經(jīng)醫(yī)療單位和病員及其家屬通過(guò)自行協(xié)商，對(duì)醫(yī)療事故的確認(rèn)（即定性）和處理不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，應(yīng)由當(dāng)?shù)?a target="_blank" href="http://dilbar.cn/citiao/16838605853743499200.html">醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定之后，由衛(wèi)生行政部門進(jìn)行處理。

3、訴訟解決。所謂訴訟解決，是指通過(guò)人民法院的審理來(lái)解決醫(yī)療事故糾紛。訴訟解決可分為民事訴訟解決、刑事訴訟解決和行政訴訟解決三種途徑。

二、醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因有哪些？

1、醫(yī)方的原因

（1）違反規(guī)章制度和操作常規(guī)。一些醫(yī)務(wù)人員不認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度，對(duì)醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)不熟悉，醫(yī)療工作中不細(xì)心、不嚴(yán)謹(jǐn)、不虛心、不請(qǐng)示、基礎(chǔ)不牢、粗糙蠻干，導(dǎo)致診療和護(hù)理中的差錯(cuò)，有的人對(duì)診療過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致意外造成醫(yī)療糾紛。

（2）與病人溝通缺少語(yǔ)言藝術(shù)。有一些醫(yī)務(wù)人員缺乏與患者溝通的能力，說(shuō)話缺少藝術(shù)和技巧，手術(shù)前談話交待不清，正常治療說(shuō)明不詳，對(duì)病人咨詢的回答過(guò)于絕對(duì)，一旦不能達(dá)到病人或親屬所期望的，往往引發(fā)不必要的醫(yī)療糾紛。

（3）對(duì)危重病人和疑難患者預(yù)期過(guò)高。有的醫(yī)師，對(duì)危重病人隨時(shí)有可能發(fā)生呼吸、心跳停止或其它并發(fā)癥導(dǎo)致生命危險(xiǎn)缺乏預(yù)知，對(duì)疾?。òㄒ恍┦中g(shù)病人）的復(fù)雜性或特異性估計(jì)不足，與病人或病人親屬交待不明，當(dāng)發(fā)生意外或病情急劇變化時(shí)，病人或病人親屬不理解，釀成醫(yī)療糾紛。

（4）醫(yī)療文書(shū)不規(guī)范。有的醫(yī)務(wù)人員工作不盡心，病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，病史采集不全面，不能按要求認(rèn)真及時(shí)完成相關(guān)醫(yī)療文書(shū)，有的病歷記錄不完整，分析不清楚，交待不明晰，診斷不確切，語(yǔ)句不通順，用詞不妥當(dāng)；做各種特殊檢查、特殊治療和反復(fù)輸血時(shí)，不嚴(yán)格履行簽字手續(xù)。病人一旦對(duì)治療效果有異議，容易引發(fā)醫(yī)療糾紛。

（5）常規(guī)檢查未按要求完成。手術(shù)病人術(shù)前檢查不完善，漏項(xiàng)缺項(xiàng)，術(shù)后或出院不復(fù)查，事發(fā)后現(xiàn)行補(bǔ)救已為時(shí)太晚，引起醫(yī)療糾紛。

（6）超越職能服務(wù)。一些科室為追求小團(tuán)體經(jīng)濟(jì)利益，超越范圍收治病人，超越技術(shù)能力診治，遇到疑難重危病人不請(qǐng)求會(huì)診或轉(zhuǎn)科，顧及個(gè)人面子，憑自己主觀經(jīng)驗(yàn)盲目施治導(dǎo)致不良后果。

（7）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問(wèn)題。部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不端正，服務(wù)意識(shí)淡薄，有的人甚至向病人或及家屬索要紅包，接受吃請(qǐng)，為個(gè)人謀私利，貪圖小便宜，在病人對(duì)診療效果不滿意時(shí)，直接轉(zhuǎn)化為醫(yī)療糾紛。

2、患方和其它原因

（1）人們的法律意識(shí)增強(qiáng)。隨著法制建設(shè)的進(jìn)一步完善，人們自我保護(hù)意識(shí)普遍增強(qiáng)。

（2）媒體報(bào)道推波助瀾。近些年，不少新聞媒介對(duì)醫(yī)療糾紛大加炒作，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)導(dǎo)向一度失衡，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛增加，賠償額度上漲。

（3）

對(duì)醫(yī)學(xué)未知性的不理解。因受科學(xué)發(fā)展的限制，醫(yī)學(xué)還有相當(dāng)?shù)奈粗I(lǐng)域，還有許多無(wú)法解釋的醫(yī)學(xué)難題，同時(shí)，醫(yī)學(xué)上的“雙重性”是伴隨著每一項(xiàng)醫(yī)療行為而存在的，從許多臨床實(shí)例來(lái)看，醫(yī)師的初衷是好的，但有的結(jié)果卻是無(wú)法預(yù)料。然而，患者及其親屬對(duì)此不理解、不配合，自我認(rèn)為是醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故，無(wú)理取鬧，糾纏不休。

（4）提供病史不真實(shí)。病史采集需要患者及家屬配合，但提供的是否真實(shí)，醫(yī)療單位無(wú)從把握。有的病人陳述不真實(shí)，或是無(wú)意識(shí)的提供了不正確的信息，如特殊藥物過(guò)敏史，有的病人記不清楚或無(wú)意識(shí)的隱瞞，有的病人入院前或出院后曾在其它地方進(jìn)行過(guò)治療，也不能如實(shí)敘述等，造成醫(yī)方的誤診、誤治、漏診。

綜合上面所說(shuō)，醫(yī)療事故差錯(cuò)的糾紛在發(fā)生之后就需要雙方及時(shí)的處理，如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在過(guò)錯(cuò)就需要采取相關(guān)的補(bǔ)救措施，從而把傷害降到最低，因此，這就需要由雙方進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不好的就可以走法律途徑，這都是可以獲得法院支持的。