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保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定規(guī)定
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-15 14:21:37 284 人看過

為了規(guī)范對人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為的認(rèn)定,明確執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),有效懲處銷售誤導(dǎo)行為,切實(shí)維護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》(以下簡稱《保險(xiǎn)法》)等法律、行政法規(guī)和中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國保監(jiān)會)的有關(guān)規(guī)定,制定本指引。本指引所稱銷售誤導(dǎo),是指人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中,違反《保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定,通過欺騙、隱瞞或者誘導(dǎo)等方式,對有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況作引人誤解的宣傳或者說明的行為。前款所稱辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,是指人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)中銷售保險(xiǎn)的工作人員,以及受人身保險(xiǎn)公司委托,代理人身保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)的人員。

人身保險(xiǎn)鑒定標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)對功能和殘疾進(jìn)行了分類和分級,將人身保險(xiǎn)傷殘程度劃分為一至十級,最重為第一級,最輕為第十級。與人身保險(xiǎn)傷殘程度等級相對應(yīng)的保險(xiǎn)金給付比例分為十檔,傷殘程度第一級對應(yīng)的保險(xiǎn)金給付比例為100%,傷殘程度第十級對應(yīng)的保險(xiǎn)金給付比例為10%,每級相差10%。

在覆蓋范圍方面,新標(biāo)準(zhǔn)改變了原標(biāo)準(zhǔn)以肢體殘疾、關(guān)節(jié)功能喪失為主的情況,增加了神經(jīng)精神和燒傷殘疾,擴(kuò)大了胸腹臟器損傷、智力障礙等殘疾范圍,覆蓋了包括神經(jīng)系統(tǒng)、眼耳、發(fā)聲和言語、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿和生殖系統(tǒng)、運(yùn)動、皮膚等結(jié)構(gòu)和功能等8大門類。新增了對心臟、肺、肝、脾、胃、胰等胸腹臟器和腸結(jié)構(gòu)損傷的20余種殘疾狀態(tài)條目;由于意外事故而造成的燒傷等皮膚殘疾也納入了保障范圍。此外,在殘疾等級設(shè)置方面,新增加了原標(biāo)準(zhǔn)未包括的8至10級的輕度傷殘保障100余項(xiàng),將大幅增加對保險(xiǎn)消費(fèi)者的殘疾保障程度。

《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》第一條規(guī)定:為了規(guī)范對人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為的認(rèn)定,明確執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),有效懲處銷售誤導(dǎo)行為,切實(shí)維護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》(以下簡稱《保險(xiǎn)法》)等法律、行政法規(guī)和中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國保監(jiān)會)的有關(guān)規(guī)定,制定本指引?!度松肀kU(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》第二條規(guī)定:本指引所稱銷售誤導(dǎo),是指人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中,違反《保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定,通過欺騙、隱瞞或者誘導(dǎo)等方式,對有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況作引人誤解的宣傳或者說明的行為。前款所稱辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,是指人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)中銷售保險(xiǎn)的工作人員,以及受人身保險(xiǎn)公司委托,代理人身保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)的人員。

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    一、誤導(dǎo)銷售購房定金可以退嗎倘若在購買房產(chǎn)時(shí)遭遇欺騙并交付了定金,那么定金原則上是可以依法予以退還的。定金作為商品房買賣中一項(xiàng)重要的擔(dān)保承諾,其主要目的在于保障購房者能夠嚴(yán)格履行房屋購買合同中的各項(xiàng)條款。如果購房者由于自身的原因未能如期履行購房合同中所規(guī)定的義務(wù),那他便沒有權(quán)利向賣方索要定金的返還;然而,如果賣方未能按照合同約定的期限履約,并且在此過程中有違法的銷售行為存在,那賣方就應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)的要求向購房者支付雙倍的定金。同時(shí),如果在賣方提供的全部證件不齊全的情況下,買方不得支付任何具有定金性質(zhì)的款項(xiàng),否則這種行為將被視為欺詐,買方有權(quán)直接向賣方提出終止購買協(xié)議,并要求對方退還已經(jīng)支付的定金?!吨腥A人民共和國民法典》第五百八十七條【定金罰則】債務(wù)人履行債務(wù)的,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,無權(quán)請求返還定金;收受定金的
    2024-08-02
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  • 直面保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)該打誰的板子
    朱俊生(首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)副教授):這次退保是必然的,今年上半年壽險(xiǎn)增長非???,通過銀行渠道。去年壽險(xiǎn)公司現(xiàn)金流充裕,賺錢效應(yīng)大,成為營銷員忽悠的地方。但是中國資本市場下跌,機(jī)構(gòu)投資者誰也不能幸免。今年上半年保險(xiǎn)資金收益率2.4%,大公司3.5%左右。所以預(yù)期收益是不能兌現(xiàn)的。這是壽險(xiǎn)公司自己釀的苦果,自己嘗。證券日報(bào):很多人都對保險(xiǎn)營銷員的銷售不太有好感,這次事件中,有誤導(dǎo)銷售的營銷員備受責(zé)難。朱俊生:我認(rèn)為,不應(yīng)該把板打在營銷員的身上,去過多責(zé)難他們的誤導(dǎo)銷售,因?yàn)闋I銷員的保險(xiǎn)知識、營銷技巧是保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的,出現(xiàn)退保潮,保險(xiǎn)公司是自食其苦,難辭其咎。證券日報(bào):有關(guān)部門的監(jiān)管工作其實(shí)已經(jīng)比較到位,也出臺了很多風(fēng)險(xiǎn)提示、加強(qiáng)管理的辦法,但為什么誤導(dǎo)銷售還是一直存在?朱俊生:壽險(xiǎn)監(jiān)管比產(chǎn)險(xiǎn)好,但是一直都存在誤導(dǎo)銷售。因?yàn)楸kU(xiǎn)行業(yè)追求自上而下的規(guī)模導(dǎo)向,大公司追求市場話語權(quán),小公司要維持生存權(quán)而
    2023-04-23
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    保監(jiān)會是是全國商業(yè)保險(xiǎn)的主管部門,是國務(wù)院直屬事業(yè)單位,根據(jù)國務(wù)院授權(quán),依法對保險(xiǎn)市場實(shí)施監(jiān)督管理。 保監(jiān)會依法依規(guī)對全國銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)督管理,維護(hù)銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)合法、穩(wěn)健運(yùn)行,對派出機(jī)構(gòu)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)。... 更多>

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    • 保險(xiǎn)銷售人員誤導(dǎo)銷售,保險(xiǎn)合同錯(cuò)誤解讀,購買保險(xiǎn)后,過了猶豫期,現(xiàn)在該如何
      吉林省在線咨詢 2022-09-05
      既然簽勞動合同,那么必須購買,不然當(dāng)?shù)厝松缇忠肪肯嚓P(guān)責(zé)任的。
    • 汽車銷售欺詐行為如何認(rèn)定
      安徽在線咨詢 2022-04-10
      首先,詐騙罪是指以非法占有為目的,用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法,騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為。詐騙罪侵犯對象不是騙取其他非法利益。其對象,也應(yīng)排除金融機(jī)構(gòu)的貸款。因本法已于第193條特別規(guī)定了貸款詐騙罪。通常認(rèn)為,該罪的基本構(gòu)造為:行為人以不法所有為目的實(shí)施欺詐行為→被害人產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識→被害人基于錯(cuò)誤認(rèn)識處分財(cái)產(chǎn)→行為人取得財(cái)產(chǎn)→被害人受到財(cái)產(chǎn)上的損失。其次,我認(rèn)為汽車經(jīng)銷商是民事的欺詐行為,依據(jù)
    • 不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為的認(rèn)定
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2024-08-25
      不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為是指經(jīng)營者違反誠實(shí)信用原則和公平競爭原則,利用物質(zhì)、金錢或其他經(jīng)濟(jì)利益引誘購買者與之交易,排擠競爭對手的不正當(dāng)競爭行為。具備以下特征的才構(gòu)成不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為: 1、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售的主體是經(jīng)營者。 2、經(jīng)營者實(shí)施了法律禁止的不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為。 3、經(jīng)營者實(shí)施不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售,目的在于爭奪顧客,擴(kuò)大市場份額,排擠競爭對手。
    • 銷售著作權(quán)侵權(quán)行為如何認(rèn)定
      吉林省在線咨詢 2023-09-09
      銷售著作權(quán)侵權(quán)行為可以根據(jù)以下要件認(rèn)定: 1、當(dāng)事人存在未經(jīng)著作權(quán)人許可,銷售擅自使用著作權(quán)人的作品的等行為; 2、對于著作權(quán)人的權(quán)利造成了損害; 3、損害與行為之間存在因果關(guān)系; 4、當(dāng)事人存在過錯(cuò)。
    • 無證銷售商品房怎樣認(rèn)定為欺詐行為?
      四川在線咨詢 2023-09-30
      只要出賣人實(shí)施了某種欺騙行為,這種行為足以揭示出賣人的內(nèi)心是故意隱瞞事實(shí)真相,就構(gòu)成欺詐。 出賣人的欺詐行為既可以表現(xiàn)為無中生有、顛倒黑白的虛假陳述或者誤導(dǎo)陳述,也可以表現(xiàn)為重大遺漏或者某部分的不正當(dāng)陳述,只要出賣人主觀上構(gòu)成故意隱瞞,惡意造假,就應(yīng)認(rèn)定為欺詐。