如若保險(xiǎn)公司未能履行理賠義務(wù),投訴者有權(quán)隨時(shí)發(fā)起法律訴訟,但需留意訴訟時(shí)效的相關(guān)規(guī)定。對(duì)于人身險(xiǎn)相關(guān)案件,應(yīng)在五年內(nèi)提起訴訟;而針對(duì)其他類型保險(xiǎn)合同引起的爭(zhēng)議,投訴者須在兩年內(nèi)遞交法庭申訴以尋求支付保險(xiǎn)金。對(duì)于非人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或受益人而言,向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償或給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期限為兩年,自他們知曉或應(yīng)當(dāng)知曉保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起開(kāi)始計(jì)算。

然而,對(duì)于人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或受益人來(lái)說(shuō),向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期限則延長(zhǎng)至五年,同樣從他們知曉或應(yīng)當(dāng)知曉保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起開(kāi)始計(jì)算。
《保險(xiǎn)法》第二十六條人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人,向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。
人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。
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