物管代收快遞少了東西誰(shuí)來?yè)?dān)責(zé)
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-05-31 15:11:19
343 人看過
春節(jié)前，市民王女士在淘寶網(wǎng)上買了幾包進(jìn)口果干，快遞員送貨到家時(shí)她正在上班，便委托小區(qū)物管人員代為簽收?；丶掖蜷_包裹后，王某才發(fā)現(xiàn)，箱子底部破了個(gè)小洞，一袋蔓越莓干不翼而飛。而且，快遞公司稱“貨已簽收概不負(fù)責(zé)”，物管在代收前也已事先言明“出了狀況自行承擔(dān)”，王某只得吃了這個(gè)啞巴虧。
網(wǎng)購(gòu)日益火熱，小區(qū)物管代收快件漸成常態(tài)?？煽旒魜G失或損壞，究竟該誰(shuí)來承擔(dān)責(zé)任呢?
現(xiàn)狀：物管成了快件“收發(fā)員”
市民李女士，網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，月成交額千元以上，平均每2天就收到一單快件。以前，快遞員將包裹送到單位。每次打開包裹后，一幫女同事就嘰嘰喳喳地圍著討論，上司覺得影響工作，很反感，她只好轉(zhuǎn)而請(qǐng)小區(qū)物管代為簽收。
李某并非個(gè)案。據(jù)我市一快遞公司員工劉-鵬介紹，每個(gè)快遞員每天都要送六七十單快件，業(yè)務(wù)量很大，不可能每次都和收件人約定具體投遞時(shí)間，只能在將要到達(dá)送貨地點(diǎn)時(shí)才與收件人聯(lián)系，而大多數(shù)收件人白天要上班，家中無(wú)人。于是，在征得收件人同意后，快遞員會(huì)請(qǐng)小區(qū)物管代收?？旒坏┖炇眨凑J(rèn)可包裹無(wú)問題，今后再出狀況，就與快遞公司無(wú)關(guān)。
物管：代收前提是免責(zé)
“代收快件并不是物業(yè)管理的法定義務(wù)。但為了給業(yè)主提供更多方便，如果業(yè)主有需求，也可提供這項(xiàng)服務(wù)。”我市一物業(yè)公司管理處陳主任對(duì)記者說，他們可代收快件，前提是收件前必須與業(yè)主電話聯(lián)系，業(yè)主明確表示包裹丟失或損壞與物業(yè)無(wú)關(guān)。
陳主任說，代收快件看似一件小事，但也需要物業(yè)公司不少的人力物力。上海一些高端物業(yè)公司收取的費(fèi)用比較高，相對(duì)而言服務(wù)也更加細(xì)致，為更好地提供這項(xiàng)增值服務(wù)，這些物業(yè)公司在小區(qū)管理處設(shè)置了專門的封閉式貨架，安裝監(jiān)控探頭，配備兩三個(gè)專職處理這些事務(wù)的工作人員。這些，常州大多數(shù)物業(yè)暫時(shí)還無(wú)法做到。
律師：貴重物品應(yīng)自行簽收
那么，快件一旦丟失或損壞，收件人就只能自認(rèn)倒霉么?
**金伙伴律師事務(wù)所律師張*遠(yuǎn)說，在得到收件人授權(quán)后，物管人員有權(quán)代收，但這是種無(wú)償?shù)拇招袨?。除非收件人能證明代收人在這個(gè)過程中有明顯過錯(cuò)，否則即使快件出狀況，代收人也無(wú)須擔(dān)責(zé)。況且，收件時(shí)代收人最多查看外包裝是否完好，內(nèi)在質(zhì)量根本無(wú)法驗(yàn)收。
此外，快遞公司的“免責(zé)條款”雖然減輕了自身責(zé)任，加重了收件人的義務(wù)，有霸王條款之嫌，但在實(shí)際操作中，因涉及多道環(huán)節(jié)，一旦發(fā)生糾紛，責(zé)任很難分清。因此，貴重物品、易碎品，最好還是由本人簽收，并當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請(qǐng)通過反饋渠道提交信息， 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
擴(kuò)展閱讀
-
快遞簽收少東西誰(shuí)負(fù)責(zé)
103人看過
-
物業(yè)幫你代收快遞東西丟了該找誰(shuí)
113人看過
-
寄東西碎了快遞承擔(dān)責(zé)任嗎
424人看過
-
門衛(wèi)代收快遞如果快遞掉了是誰(shuí)負(fù)責(zé)
290人看過
-
物業(yè)代收快遞遺失，該不該擔(dān)責(zé)
486人看過
-
物業(yè)門衛(wèi)代收快遞件丟了由誰(shuí)承擔(dān)賠償
417人看過
律師服務(wù)
熱門律師推薦
更多律師事務(wù)所相關(guān)文章
-
快遞公司簽收快遞之后發(fā)現(xiàn)貨物破損,責(zé)任究竟誰(shuí)來承擔(dān)?1、簽收快遞，視為對(duì)郵件內(nèi)容的確認(rèn)，簽收后發(fā)現(xiàn)貨物破損的，快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。2、如認(rèn)為屬于快遞公司運(yùn)輸責(zé)任的，需要有證據(jù)證實(shí)系快遞運(yùn)輸導(dǎo)致破損。如無(wú)法提供證據(jù)證明系快遞公司運(yùn)輸導(dǎo)致的，快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。收件人可以聯(lián)系發(fā)件人按雙方之間的約定進(jìn)行處理。3、如有證據(jù)證明快遞公司明知是易碎品而未告知先驗(yàn)貨后簽收，或者快遞公司不允許驗(yàn)貨簽收的，在掌握相關(guān)證據(jù)后，可以向快遞公司索取賠償?！犊爝f市場(chǎng)管理辦法》第十七條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收?？旒?郵件)外包裝完好的，由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件(郵件)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人在合同中明確投遞驗(yàn)收的權(quán)利義務(wù)2023-05-05242人看過 -
一、快遞的物品損毀了，誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任快遞丟失如果在買東西時(shí)就已經(jīng)有約定，則按照約定進(jìn)行賠償。如果沒有約定的話可以根據(jù)各方的過錯(cuò)來確定賠償責(zé)任人。具體而言損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定快件賠付的對(duì)象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。賠償標(biāo)準(zhǔn)延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。二、快遞損壞如何賠償根據(jù)我國(guó)《快遞暫行條例》中的規(guī)定，對(duì)于快遞延誤、損壞或者缺少的，保價(jià)的快遞應(yīng)該按照快遞公司與寄件人約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，對(duì)于沒有保價(jià)的快遞就需要根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定來進(jìn)行賠償。通常我們所說的快遞損壞是指在快遞公司在寄件時(shí)，由于快遞密封不完整或是內(nèi)部物件損壞，導(dǎo)致快遞物件失去部分價(jià)值或是無(wú)法使用，如果賣方與消費(fèi)者有特殊的約定除2023-04-12168人看過 -
法律綜合知識(shí)根據(jù)法律的規(guī)定，保管是無(wú)償?shù)?，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。如果包裹丟失了，由于通常情況下，小區(qū)物業(yè)與單位門衛(wèi)都是無(wú)償管理，則只要其能夠證明自己沒有重大過失，哪怕有疏忽大意，都無(wú)須承擔(dān)損害賠償責(zé)任?！睹穹ǖ洹返诎税倬攀邨l保管期內(nèi)，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，無(wú)償保管人證明自己沒有故意或者重大過失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。2024-04-28214人看過 -
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。快遞員在向快遞柜或代收點(diǎn)投放快遞時(shí)，應(yīng)通過打電話等方式通知收件人，經(jīng)過收件人同意后，再進(jìn)行投放。如果快遞沒有經(jīng)過當(dāng)面驗(yàn)收而出現(xiàn)了毀損或其他意外情況，在已經(jīng)購(gòu)買保險(xiǎn)的情況下，收件人可向保險(xiǎn)公司要求理賠；如果此前沒有投保，可以向快遞公司要求相應(yīng)賠償。仍無(wú)法解決的話，可向法院起訴，要求快遞公司承擔(dān)違約責(zé)任。律師補(bǔ)充：經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運(yùn)單前，應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定，告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作，防止造成快件損毀。快件無(wú)法投遞的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進(jìn)行處理；屬于進(jìn)出境快件的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫手續(xù)?？旒o(wú)2023-05-06264人看過
-
連帶賠償責(zé)任快遞員在工作的時(shí)候由于過失造成他人人身?yè)p害，那么由誰(shuí)承擔(dān)賠償責(zé)任呢?是快遞員本身還是快速員所在的公司呢?接下來，我們通過一則案例深入了解!律師表示根據(jù)司法解釋，雇主要為雇員與履行職務(wù)有關(guān)的侵權(quán)行為承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)規(guī)定，雇員因故意或重大過失致人損害的，也要為自已的侵權(quán)行為負(fù)責(zé)，與雇主共同對(duì)受害人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。律師表示快遞員受聘于快遞公司，快遞員給予他人造成的人體傷害和經(jīng)濟(jì)損失，公司負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。律師表示，快遞員與快遞公司之間的關(guān)系如何認(rèn)定，將直接決定賠償責(zé)任將由誰(shuí)來承擔(dān)的問題。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，承攬人在完成工作的過程中對(duì)第三人造成損害或造成自身?yè)p害的，定作人不承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是說，如果快遞公司主張其與快遞員之間只是承攬關(guān)系的話，快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。在這種情況下，受害方只能與快遞員協(xié)商處理。2023-05-05456人看過 -
小區(qū)物業(yè)快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中，其行為本身屬于違約行為，如果快遞公司不能提交證據(jù)證明快遞的丟失是因收貨人的過錯(cuò)造成的，就應(yīng)該對(duì)貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。如果快遞由物業(yè)代簽收后，丟失的，收件人已經(jīng)同意由小區(qū)物業(yè)簽收快遞，快遞公司沒有責(zé)任。物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹，包裹出現(xiàn)問題，業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。快遞丟失報(bào)警會(huì)處理嗎報(bào)警是有用的，警察應(yīng)該管?？爝f丟件也可以與快遞網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商賠償，如果協(xié)商不成，可找該快遞公司總部投訴；如果雙方依舊協(xié)商不成，可以向當(dāng)?shù)剜]政管理部門提出申訴，也可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)提出申訴，如果涉及賠償金額較大時(shí)，也可以到法院提起訴訟。對(duì)于一般包裹，快遞公司除了要免除本次服務(wù)費(fèi)用，主要是根據(jù)實(shí)際損失賠償，且只賠償直接損失，不賠償間接損失。保價(jià)包裹除了免除服務(wù)費(fèi)用，還要按照保值金額賠償。《民法典》第八百九十七條，保管期內(nèi)，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管2023-07-0990人看過 -
法律綜合知識(shí)1、快遞公司責(zé)任：未經(jīng)收件人同意，快遞員擅自將快遞交給小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)簽收，由此出現(xiàn)快遞遺失的問題，快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。2、業(yè)主責(zé)任：收件人已經(jīng)同意由小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)簽收快遞，快遞公司沒有責(zé)任。物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹，包裹出現(xiàn)問題，業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。我國(guó)并沒有相關(guān)法律規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)或者物業(yè)管理部門有代收快遞包裹的義務(wù)，也就是說除非小區(qū)的物業(yè)管理協(xié)議上曾經(jīng)特別標(biāo)注了有此項(xiàng)服務(wù)?；蛘咴?jīng)有業(yè)主要求過，物業(yè)公司也同意，并且雙方針對(duì)此事簽訂了相關(guān)的協(xié)議，讓物業(yè)代收快遞的行為屬于無(wú)償?shù)奈泻贤蚴芡腥说墓室饣蛘咧卮筮^失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失?！睹穹ǖ洹返诰虐俣艞l有償?shù)奈泻贤?，因受托人的過錯(cuò)造成委托人損失的，委托人可以請(qǐng)求賠償損失。無(wú)償?shù)奈泻贤?，因受托人的故意或者重大過失造成委托人損失的，委托人可以請(qǐng)求賠償損失。受托人超越權(quán)限造成委托人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償2024-04-18443人看過 -
消費(fèi)者根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，貨物在快運(yùn)過程中發(fā)生損壞，不符合質(zhì)量要求的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者退貨時(shí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條：經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以按照國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理義務(wù)。國(guó)家沒有規(guī)定，當(dāng)事人沒有約定的，消費(fèi)者可以自收到貨物之日起七日內(nèi)退貨；七日后，符合法定解除合同條件的，可以及時(shí)退貨；不符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者依照前款規(guī)定退貨、換貨、修理的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸和其他必要的費(fèi)用?？旒p壞由快遞公司負(fù)責(zé)。一般情況下，貨物在快運(yùn)過程中發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)貨物的實(shí)際損失賠償托運(yùn)人，即購(gòu)買貨物的商店。值得注意的是，消費(fèi)者在收到快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)快遞有損壞，因此不能直接向快遞公司索賠。他們應(yīng)及時(shí)向買方說明情況，賣方作為托運(yùn)人應(yīng)到快遞公司進(jìn)行賠償。其次，由于以下原2023-05-02287人看過
-
法律綜合知識(shí)1、快遞公司責(zé)任：未經(jīng)收件人同意，快遞員擅自將快遞交給小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)簽收，由此出現(xiàn)快遞遺失的問題，快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。2、業(yè)主責(zé)任：收件人已經(jīng)同意由小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)簽收快遞，快遞公司沒有責(zé)任。物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹，包裹出現(xiàn)問題，業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。我國(guó)并沒有相關(guān)法律規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)或者物業(yè)管理部門有代收快遞包裹的義務(wù)，也就是說除非小區(qū)的物業(yè)管理協(xié)議上曾經(jīng)特別標(biāo)注了有此項(xiàng)服務(wù)?；蛘咴?jīng)有業(yè)主要求過，物業(yè)公司也同意，并且雙方針對(duì)此事簽訂了相關(guān)的協(xié)議，讓物業(yè)代收快遞的行為屬于無(wú)償?shù)奈泻贤?，因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失?！睹穹ǖ洹返诰虐俣艞l有償?shù)奈泻贤?，因受托人的過錯(cuò)造成委托人損失的，委托人可以請(qǐng)求賠償損失。無(wú)償?shù)奈泻贤?，因受托人的故意或者重大過失造成委托人損失的，委托人可以請(qǐng)求賠償損失。受托人超越權(quán)限造成委托人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償2024-04-18243人看過 -
一、快遞公司送不到的地方需要轉(zhuǎn)單費(fèi)用誰(shuí)出：1、如果快遞公司與第三方物流公司有合作協(xié)議，則轉(zhuǎn)單費(fèi)用由快遞公司承擔(dān);如果沒有協(xié)議，快遞公司一般會(huì)讓發(fā)件人出，發(fā)件人可以拒絕。2、如果發(fā)件前快遞公司確認(rèn)可以送到，實(shí)際上卻無(wú)法送到，應(yīng)該由快遞公司出轉(zhuǎn)單費(fèi)用，沒有事先告知;如果發(fā)件前沒確認(rèn)是否能送到，屬于快遞公司工作失誤，也應(yīng)該由快遞公司出轉(zhuǎn)單費(fèi)用。3、多數(shù)是轉(zhuǎn)件前派送單位會(huì)通知取件單位確認(rèn)轉(zhuǎn)件費(fèi)用，轉(zhuǎn)件后就扣了取件單位的轉(zhuǎn)件費(fèi)。4、快遞公司會(huì)聯(lián)系寄件方，如果寄件方同意支付轉(zhuǎn)單費(fèi)那么寄件方出;如果寄件方不愿意，快遞會(huì)按退件處理。二、快遞承包商還需要承擔(dān)轉(zhuǎn)件費(fèi)和派件費(fèi)嗎不用的，需要和上家如何協(xié)商的，正常都不會(huì)。物流有零擔(dān)和整車之分，整車比較方便，可以直達(dá)某個(gè)地區(qū)，但是零擔(dān)一般都是物流公司配載，到達(dá)目的地后還需小車送貨中轉(zhuǎn)費(fèi)有的包括送貨費(fèi)有的不包括送貨費(fèi)，視情況而定舉個(gè)例子：有一批零擔(dān)的貨物到四川的攀枝花2023-05-04336人看過 -
快遞，是指在承諾的時(shí)限內(nèi)快速完成的寄遞活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的明確規(guī)定，針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為普遍趨勢(shì)的情況，許多快遞公司在送快遞時(shí)都會(huì)直接把快遞交付到物業(yè)出保管，業(yè)主便會(huì)自行前往取快遞，但是這種就容易出現(xiàn)快遞丟失的情況，通常情況下物業(yè)是沒有保管業(yè)主快遞義務(wù)的，因此快遞丟失是由業(yè)主自己承擔(dān)后果。如果快遞公司將包裹送至物管處而未經(jīng)業(yè)主同意，責(zé)任應(yīng)由快遞公司承擔(dān)；如果收件人同意快遞員將包裹放在小區(qū)物業(yè)，如物管人員沒有簽收包裹，則物業(yè)與業(yè)主之間沒有形成保管合同關(guān)系，根據(jù)規(guī)定，由于通常情況下小區(qū)物業(yè)是無(wú)償管理，則只要其能夠證明自己沒有重大過失，都無(wú)須承擔(dān)損害賠償責(zé)任。但是若是在管理協(xié)議上明確約定過，物業(yè)在業(yè)主授權(quán)下代簽了包裹，則物業(yè)承擔(dān)責(zé)任。律師補(bǔ)充：經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)2023-05-06143人看過 -
舉證責(zé)任物流公司未成功完成運(yùn)送，是一種違約行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體賠付金額應(yīng)該按照貨物損失程度決定，如果貨物損失低于雙倍運(yùn)費(fèi)，則按實(shí)際損失支付；而若貨物損失超過雙倍運(yùn)費(fèi)，也可主張要求物流公司支付超出部分的金額。同時(shí)提醒市民，在托運(yùn)貴重物品時(shí)，最好購(gòu)買保險(xiǎn)，一旦發(fā)生損耗，可向保險(xiǎn)公司尋求賠付。承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。2023-05-05458人看過
-
一般是買賣雙方協(xié)商或者是看換貨是哪方面的問題，誰(shuí)的責(zé)任就由誰(shuí)來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。一般情況下：若換貨是因?yàn)橘u家發(fā)錯(cuò)貨，那么運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。若只是買家不喜歡等自身因素，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。若是因?yàn)橘|(zhì)量問題退換貨，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)?？爝f會(huì)因?yàn)橐咔橥＿\(yùn)嗎疫情期間快遞正常運(yùn)輸。國(guó)家郵政局正式發(fā)布了《疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作規(guī)范（建議版）》，要求快遞企業(yè)配合本地衛(wèi)生部門做好疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的寄遞服務(wù)工作。公告要求快遞公司嚴(yán)禁收寄野生動(dòng)物，而生冷鮮產(chǎn)品在這段時(shí)間也不建議交寄，主要是考慮到消毒問題。要根據(jù)當(dāng)?shù)卣块T防控疫情的要求，做好投遞作業(yè)安排，切實(shí)保證郵件快件的及時(shí)投遞（遇特殊情況要及時(shí)向當(dāng)?shù)剜]政管理部門匯報(bào)）。投遞人員要正確佩戴口罩做好防護(hù)，到崗和歸班都要進(jìn)行體溫檢測(cè)。在投交郵件快件前要與收件人電話聯(lián)系，確定投交方式，盡可能投送至智能快件箱，避免感染風(fēng)險(xiǎn)。2023-08-10112人看過 -
一般算承運(yùn)人的責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任?？爝f把我快遞弄丟了怎么賠償快遞把當(dāng)事人快遞弄丟了的賠償如下：1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價(jià)快件，信件類按本次服務(wù)費(fèi)用的2倍賠償，包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任；2、對(duì)于保價(jià)的快件，按保價(jià)金額的2％計(jì)收保價(jià)費(fèi)，快件發(fā)生丟失時(shí)，按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償，保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬(wàn)元整；3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務(wù)費(fèi)用；4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭(zhēng)、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，快遞公司不負(fù)其責(zé)。5、快遞員配送快遞屬于執(zhí)行工作任務(wù)，在執(zhí)行工作任務(wù)期間包裹毀損或者滅失，應(yīng)由用人單位、也就2023-08-02118人看過
#律師法
北京
律師推薦
#律師法
知識(shí)導(dǎo)航
法律綜合知識(shí)頻道
展開
#律師事務(wù)所
詞條
律師事務(wù)所在組織上受司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)的監(jiān)督和管理。它在規(guī)定的專業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)，接受中外當(dāng)事人的委托，提供各種法律服務(wù)；負(fù)責(zé)具體分配和指導(dǎo)所屬律師的業(yè)務(wù)工作；根據(jù)需要，經(jīng)司法部批準(zhǔn)，可設(shè)立專業(yè)性的律師事務(wù)所，有條件的律師事務(wù)所可按專業(yè)分工... 更多>
#律師事務(wù)所
最新文章
-
2025-09-08 -
2024-01-29 -
2024-01-28 -
2024-01-11 -
2023-12-23
#律師事務(wù)所
相關(guān)咨詢
-
2022年物業(yè)管理代辦快遞丟了誰(shuí)承擔(dān)河南在線咨詢 2023-03-121、物流公司在收到快遞單號(hào)后，便擔(dān)負(fù)著將物件安全性送到顧客手上的責(zé)任，假如因物流公司將物件放到物業(yè)管理處而造成物件遺失，則應(yīng)由物流公司擔(dān)負(fù)相對(duì)應(yīng)義務(wù)。 2、因?yàn)槭窃诳爝f小哥與收件人溝通交流后才把快遞公司放進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)處那邊，那麼快遞小哥與收件人就都是有義務(wù)。 3、除此之外，物業(yè)管理服務(wù)處即然取貨，就會(huì)有一定的照看義務(wù)，因此，假如快遞丟失三方都理應(yīng)擔(dān)負(fù)相對(duì)應(yīng)義務(wù)。 -
門衛(wèi)代收快遞如果快遞掉了誰(shuí)負(fù)責(zé)四川在線咨詢 2022-10-161、快遞公司責(zé)任：未經(jīng)收件人同意，快遞員擅自將快遞交給小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)簽收，由此出現(xiàn)快遞遺失的問題，快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。 2、業(yè)主責(zé)任：收件人已經(jīng)同意由小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)簽收快遞，快遞公司沒有責(zé)任。物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹，包裹出現(xiàn)問題，業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。我國(guó)并沒有相關(guān)法律規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)或者物業(yè)管理部門有代收快遞包裹的義務(wù)，也就是說除非小區(qū)的物業(yè)管理協(xié)議上曾經(jīng)特別標(biāo)注了有此項(xiàng)服務(wù)。 -
物業(yè)門衛(wèi)代收快遞件丟了由誰(shuí)承擔(dān)賠償四川在線咨詢 2022-11-08追究責(zé)任時(shí)可以分為兩種情況： 1、快遞公司責(zé)任：未經(jīng)收件人同意，快遞員擅自將快遞交給小區(qū)物業(yè)簽收，由此出現(xiàn)快遞遺失的問題，快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。 2、業(yè)主責(zé)任：收件人已經(jīng)同意由小區(qū)物業(yè)簽收快遞，快遞公司沒有責(zé)任。物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹，包裹出現(xiàn)問題，業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。
-
物業(yè)幫你代收快遞東西丟了該找誰(shuí),法律有哪些規(guī)定重慶在線咨詢 2023-12-07物業(yè)幫當(dāng)事人代收快遞東西丟了的，收件人自己負(fù)責(zé)，物業(yè)不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。代收快遞不在物業(yè)服務(wù)合同的約定范圍內(nèi)，我國(guó)沒有法律規(guī)定單位門衛(wèi)或者小區(qū)物業(yè)有代收快遞包裹的義務(wù)。且物業(yè)保管是無(wú)償管理，只要不存在重大過失均無(wú)需承擔(dān)包裹丟失的責(zé)任。 -
快遞包裹少了東西，該有誰(shuí)賠償？吉林省在線咨詢 2022-10-27對(duì)于賠償責(zé)任承擔(dān)問題要結(jié)合造成財(cái)產(chǎn)損失的原因進(jìn)行確定，若因快遞公司在工作中的過錯(cuò)而造成你方財(cái)產(chǎn)損失，可以向快遞公司主張賠償。
