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虛假宣傳找哪里投訴
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-07 18:46:21 154 人看過(guò)

一、虛假宣傳找哪里投訴

工商部門。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》39條的規(guī)定,解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有五種,這五種途徑任消費(fèi)者可以自主選擇:

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門申訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、虛假宣傳與商業(yè)詆毀有何區(qū)別

(一)是否有明顯的針對(duì)對(duì)象。虛假宣傳一般是沒有明確的針對(duì)對(duì)象的,所涉及的是同類競(jìng)爭(zhēng)的多數(shù)企業(yè)。商業(yè)詆毀通常是有針對(duì)對(duì)象的,它以同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象中的某一個(gè)作為對(duì)比,而且一般采取比較廣告的方式進(jìn)行宣傳。

(二)宣傳內(nèi)容是否僅限自己的產(chǎn)品。虛假宣傳行為只涉及自己的商品或服務(wù),即對(duì)自己的商品或服務(wù)進(jìn)行各種形式的虛假的和引人誤解的宣傳。商業(yè)詆毀行為除了涉及自己的商品或服務(wù)外,還涉及其他經(jīng)營(yíng)者的商品和服務(wù),而且常常是通過(guò)片面介紹、夸大事實(shí)、歪曲產(chǎn)品的優(yōu)劣等方式來(lái)貶損競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品或服務(wù),達(dá)到降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、丑化商業(yè)形象、使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失去有效競(jìng)爭(zhēng)力的目的。因此在商業(yè)詆毀行為中通常都有貶損的行為。雖然在此類行為中通常采用比較的方法達(dá)到貶損的目的,但是貶損的行為并不以比較為前提,即是宣傳者不一定宣傳自己的商品或服務(wù),而有可能直接降低和詆毀他人商品的信譽(yù)。無(wú)論是否進(jìn)行比較,商業(yè)詆毀的最終效果和目的都是要抬高自己企業(yè)和商品的地位,占有更大的市場(chǎng)份額。

三、虛假?gòu)V告罪有哪些特征

(一)侵犯的客體是國(guó)家對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)的管理制度。犯罪對(duì)象是廣告。自從人類社會(huì)出現(xiàn)商品生產(chǎn)和商品交換后就存在廣告,廣告的種類很多。本罪所指的廣告特指商品經(jīng)濟(jì)廣告。即廣告主體借用傳導(dǎo)媒體向公眾傳遞商品和勞務(wù)信息,引起消費(fèi)者注意,并試圖說(shuō)服其購(gòu)買或使用的公開宣傳活動(dòng)。廣告經(jīng)營(yíng)管理是國(guó)家的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。依照有關(guān)規(guī)定,任何廣告經(jīng)營(yíng)者必須經(jīng)過(guò)專門的注冊(cè)審批登記。傳播廣告必須經(jīng)過(guò)一定審查,符合規(guī)定要求,禁止制作、傳播虛假?gòu)V告。本罪侵犯的正是上述管理制度。

(二)客觀方面表現(xiàn)為違反國(guó)家廣告管理法規(guī),利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳。包括對(duì)商品的性質(zhì)、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、價(jià)格、生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期、有效期、售后服務(wù),以及對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價(jià)格等做不真實(shí)的、帶有欺詐內(nèi)容的宣傳。虛假?gòu)V告的欺詐手段包括:利用虛假的證明、證件行騙;掛靠知名企業(yè)及有關(guān)單位行騙;利用具有一定權(quán)威的報(bào)刊、廣播、電視等傳播媒體行騙;利用社會(huì)知名人士行騙,等等。

(三)本罪主體是特殊主體,只能由廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者構(gòu)成。所謂廣告主,是指為推銷商品或提供服務(wù),自行或委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人。所謂廣告經(jīng)營(yíng)者,是指受委托提供廣告設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人。所謂廣告發(fā)布者,是指為廣告主或者廣告主委托的廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布廣告的法人或其他經(jīng)濟(jì)組織。

(四)主觀方面表現(xiàn)為直接故意,即明知是不真實(shí)的廣告而故意作虛假宣傳。過(guò)失不構(gòu)成本罪。行為人一般都具有營(yíng)利目的,但其他目的動(dòng)機(jī)不影響本罪成立。

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    一、如何向法律部門投訴虛假宣傳如下向法律部門投訴虛假宣傳:1.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;2.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;3.向有關(guān)行政部門投訴;4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;5.向人民法院提起訴訟。二、虛假宣傳的構(gòu)成要件是什么1.主體:行為的主體是廣告主、廣告代理制作者和廣告發(fā)布者。2.行為:上述主體在客觀上對(duì)其商品或服務(wù)做虛假?gòu)V告或以其他方式進(jìn)行虛假宣傳。3.結(jié)果:上述虛假?gòu)V告或虛假宣傳達(dá)到了引人誤解的程度,因而具有社會(huì)危害性。4.主觀方面:主觀方面,廣告經(jīng)營(yíng)者在明知或應(yīng)知情況下,方對(duì)虛假?gòu)V告負(fù)法律責(zé)任;對(duì)廣告主,則不論其主觀上處于何種狀態(tài),均必須對(duì)虛假?gòu)V告承擔(dān)法律責(zé)任。三、虛假宣傳罰款標(biāo)準(zhǔn)虛假宣傳罰款標(biāo)準(zhǔn)是如下:1.行為人在廣告中作虛假宣傳,違法發(fā)布了虛假?gòu)V告的,將由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)3-5倍的罰款,廣告費(fèi)無(wú)法計(jì)算或
    2023-08-09
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  • 游戲虛假宣傳投訴是什么部門
    法律綜合知識(shí)
    一、游戲虛假宣傳投訴是什么部門面對(duì)游戲虛假宣傳的問(wèn)題,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)明確投訴的部門。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),游戲虛假宣傳的投訴主要可以向工商部門或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出。1.工商部門作為市場(chǎng)監(jiān)管的主要力量,負(fù)責(zé)監(jiān)督市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)行為,打擊虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。2.而消費(fèi)者協(xié)會(huì)則作為消費(fèi)者的代表,積極履行其公益性職責(zé),包括受理消費(fèi)者的投訴并進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解等。二、消費(fèi)者協(xié)會(huì)如何處理虛假宣傳?消費(fèi)者協(xié)會(huì)在處理游戲虛假宣傳等投訴時(shí),會(huì)依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,認(rèn)真履行職責(zé)。具體而言:1.消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)首先受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和了解。在調(diào)查過(guò)程中,消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)收集相關(guān)證據(jù),包括但不限于宣傳資料、購(gòu)買憑證、聊天記錄等。2.消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解,力求在雙方之間達(dá)成和解。3.如果調(diào)解不成,消費(fèi)者協(xié)會(huì)還可以支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟,
    2024-07-14
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  • 處理虛假宣傳投訴的有效途徑
    虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。這種行為違反誠(chéng)實(shí)信用原則,違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則,是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。虛假宣傳投訴方法1:直接到工商部門投訴。虛假宣傳投訴方法2:打12315電話投訴到工商。虛假宣傳投訴方法3:打4000456007投訴到中國(guó)打假網(wǎng)。如何投訴電梯廣告?一般小區(qū)里面電梯上的廣告都是由物業(yè)公司來(lái)進(jìn)行承接的,也就是說(shuō)如果有哪一個(gè)公司想要在我們小區(qū)里面打廣告,必須要得到物業(yè)的許可。假如說(shuō)你覺得這些廣告不是特別的好,那可以直接到你們物業(yè)公司去投訴一下。正常情況下向電梯這些公共場(chǎng)所其實(shí)都是歸小區(qū)的業(yè)主所有,所以說(shuō)只要業(yè)主齊心不讓投放廣告,那小區(qū)里面的物業(yè)也是沒有辦法的。另外就是這些廣告所產(chǎn)生的收益其實(shí)也是歸業(yè)主所有。《中華人民共和國(guó)廣告法》第三條廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容
    2023-07-10
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  • 廣告虛假宣傳向哪個(gè)部門投訴最有效
    一、廣告虛假宣傳向哪個(gè)部門投訴最有效面對(duì)廣告虛假宣傳的問(wèn)題,受害人及廣大消費(fèi)者向工商部門投訴是最直接且有效的途徑,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第39條的規(guī)定:1.消費(fèi)者在遭遇消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí),有多種途徑可供選擇,但針對(duì)廣告虛假宣傳的投訴,工商部門作為專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)管的行政部門,能夠迅速介入調(diào)查并采取相應(yīng)的行政措施。2.工商部門將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),對(duì)涉嫌虛假宣傳的廣告進(jìn)行查處,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。二、虛假?gòu)V告罪的特征是什么虛假?gòu)V告罪的主要特征體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:1.客體特征:該罪侵犯的是國(guó)家對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)的管理制度,具體指向商品經(jīng)濟(jì)廣告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.客觀方面:表現(xiàn)為違反國(guó)家廣告管理法規(guī),通過(guò)廣告手段對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳。這種虛假宣傳可能涉及商品的性質(zhì)、產(chǎn)地、價(jià)格等多個(gè)方面,采用欺詐性手段誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.主體特征:本罪的主體是特殊主體,即廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者。這三類主體在廣告活動(dòng)中扮
    2024-08-06
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  • 必須要知道的虛假宣傳投訴方式
    一、必須要知道的虛假宣傳投訴方式必須要知道的虛假宣傳投訴方式:1.直接到工商部門投訴;2.打12315電話投訴到工商;3.打4000456007投訴到中國(guó)打假網(wǎng)。虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。二、虛假宣傳的構(gòu)成要件是什么1.主體。行為的主體是廣告主、廣告代理制作者和廣告發(fā)布者。2.行為。上述主體在客觀上對(duì)其商品或服務(wù)做虛假?gòu)V告或以其他方式進(jìn)行虛假宣傳。3.結(jié)果。上述虛假?gòu)V告或虛假宣傳達(dá)到了引人誤解的程度,因而具有社會(huì)危害性。4.主觀方面。主觀方面,廣告經(jīng)營(yíng)者在明知或應(yīng)知情況下,方對(duì)虛假?gòu)V告負(fù)法律責(zé)任;對(duì)廣告主,則不論其主觀上處于何種狀態(tài),均必須對(duì)虛假?gòu)V告承擔(dān)法律責(zé)任。三、虛假宣傳和詐騙區(qū)別虛假宣傳和詐騙區(qū)別如下:1.虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的
    2023-08-14
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#消費(fèi)欺詐
北京
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    虛假宣傳指的是商家在商業(yè)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)當(dāng)中,經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者是其他的一些形式或者是方法對(duì)商品或者是對(duì)服務(wù)做出了與宣傳的有關(guān)信息不相符合的虛假信息,從而誤導(dǎo)了消費(fèi)者或者是客戶做出的行為。這種就是虛假宣傳。... 更多>

    #虛假宣傳
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      山西在線咨詢 2022-08-10
      這種行為違反誠(chéng)實(shí)信用原則,違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則,是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。虛假宣傳的處罰: 1、經(jīng)營(yíng)者(廣告主)的法律責(zé)任。《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第21條第1款規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者利用廣告和其他方法,對(duì)商品作引人誤解的虛假?gòu)V告的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。 2、廣告經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任?!吨腥A人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第24條第2款規(guī)定,廣
    • 虛假宣傳可以投訴哪些部門
      吉林省在線咨詢 2023-09-09
      虛假宣傳向工商部門或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。根據(jù)法律規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé): (一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式; (二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn); (三)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查; (四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議; (五)受理消費(fèi)者
    • 實(shí)施虛假宣傳如何投訴?
      天津在線咨詢 2022-11-08
      1、直接到工商部門投訴。 2、打12315電話投訴到工商。 3、打4000456007投訴到中國(guó)打假網(wǎng)。 4、虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。 5、這種行為違反誠(chéng)實(shí)信用原則,違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則,是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。 6、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》 第八條經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、
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      新疆在線咨詢 2022-04-04
      為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國(guó)專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。 從大量受理的消費(fèi)者投訴來(lái)看,由于一部分消費(fèi)者不懂法,缺少證據(jù)意識(shí),導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時(shí),不對(duì)路以及依據(jù)不充分等,最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見的有: 逾期投訴。國(guó)家明文規(guī)定,商品超過(guò)保修期和保證期而產(chǎn)生的
    • 賣家可以投訴虛假宣傳嗎
      湖北在線咨詢 2022-11-04
      1、賣家做虛假宣傳,可以投訴。接到投訴后,認(rèn)為情況屬實(shí)的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款,可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 2、法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》 第二十條經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停