公共場所經(jīng)營者的安全保障義務(wù)是怎樣的
來源：法律編輯整理
時間： 2023-05-01 22:12:32
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安全保障義務(wù)是一種法律在綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動的秩序中設(shè)立這種義務(wù)的社會經(jīng)濟價值及道德需要后依據(jù)誠信及公平原則確立的法定義務(wù)。具體是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進入服務(wù)場所的人之人身、財產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。
其義務(wù)主體為服務(wù)場所的經(jīng)營者，包括服務(wù)場所的所有者、管理者、承包經(jīng)營者等對該場所負(fù)有法定安全保障義務(wù)或者具有事實上控制力的公民、法人或其他社會組織。與此相對應(yīng)的權(quán)利主體是：(1)消費者；(2)潛在的消費者；(3)實際進入該服務(wù)場所的任何人。
該權(quán)利義務(wù)的主要內(nèi)容是：在特定的服務(wù)場所，權(quán)利人的人身和財產(chǎn)安全應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｕ?，義務(wù)人應(yīng)當(dāng)對這種人身和財產(chǎn)安全履行相應(yīng)的積極作為或者消極不作為義務(wù)。經(jīng)營者的安全保障義務(wù)的法理基礎(chǔ)是社會活動安全注意義務(wù)。社會活動安全注意義務(wù)由誠實信用原則派生而來的，它來源于德國法院法官從判例中發(fā)展起來的社會活動安全注意義務(wù)或者一般安全注意義務(wù)的理論。社會活動安全注意義務(wù)原先指維持交通安全而言。其后擴張于其他社會交往活動，以強調(diào)在社會生活上應(yīng)負(fù)防范危害的義務(wù)，具體指“在自己與有責(zé)任的領(lǐng)域內(nèi)，從事或持續(xù)特定危險的，負(fù)有義務(wù)情況采取必要的、具期待可能性的防范措施，保護第三人免于危險”的義務(wù)。
其主要有三種情形：一是經(jīng)營者純粹的不作為，沒有營造好一個很安全的消費環(huán)境，導(dǎo)致消費者受到損害。如挖掘水溝，應(yīng)加蓋或采取必要措施。二是經(jīng)營者提供的服務(wù)本身或硬件設(shè)備不安全導(dǎo)致客戶受害，負(fù)有防范危險發(fā)生的義務(wù)。如在家舉辦酒會，應(yīng)防止老樹砸傷賓客；餐館樓梯未全部修好，應(yīng)設(shè)告示牌或者切斷通往樓梯的通道。三是因從事一定營業(yè)或職業(yè)的經(jīng)營者消極不作為，未勤勉地盡到對不法侵害的防范和制止義務(wù)。如經(jīng)營旅館飯店，應(yīng)注意清除樓道油漬，維護電梯安全，保證安全門暢通無阻的義務(wù)。
相關(guān)法律規(guī)定
《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定：從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。
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1.不屬于經(jīng)營者保證商品或者服務(wù)安全的義務(wù)是----------------經(jīng)營者應(yīng)對其提供的商品或者服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保第十八條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發(fā)生的措施。2.李某在華宇商場向售貨員詢問購買牛肉水餃，售貨員向其推薦一種餃子，稱其就是牛肉餡的，并且是剛進的貨，保鮮保香，價廉物美。李某發(fā)現(xiàn)餃子包裝上的生產(chǎn)日期模糊不清，但售貨員保證是剛進的貨。于是李某購買了兩斤該種速凍餃子，支付價款20元。李某回家后把餃子煮熟后，才發(fā)現(xiàn)該餃子不但不是牛肉餡的，而且因2023-06-07288人看過 -
法律綜合知識安全保障義務(wù)的類型有設(shè)施、設(shè)備違反安全保障義務(wù)，服務(wù)管理違反安全保障義務(wù)，對兒童違反安全保障義務(wù)和防范制止侵權(quán)行為違反安全保障義務(wù)。安全保障義務(wù)的范圍賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館等場所范圍。一、安全保障義務(wù)的類型安全保障義務(wù)的類型有：1．設(shè)施、設(shè)備違反安全保障義務(wù)公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者在設(shè)施、設(shè)備方面的安全保障義務(wù)，主要是確保設(shè)備的硬件不違反相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。例如，商場、銀行或者政府辦公大樓等公共場所在通道上安裝的玻璃門未設(shè)置警示標(biāo)志，致使顧客通過時撞在門上造成傷害，上述公共場所管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2．服務(wù)管理違反安全保障義務(wù)公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者在服務(wù)管理方面的安全保障義務(wù)，管理人應(yīng)當(dāng)確保提供的是安全的消費、活動環(huán)境，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定化并履行了必要的提示說明和協(xié)助義務(wù)。3．對兒童違反安全保障義務(wù)由于未成年人身份的特殊性，法律規(guī)定公共場所管理人責(zé)任包2022-06-1258人看過
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我國《消費者權(quán)益保護法》第十八條，明確規(guī)定了經(jīng)營者必須履行的保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)。該條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)示正確的使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重的缺陷，即使正確使用商品或者服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告之消費者，并且采取防止危害發(fā)生的措施。”從上述條文我們可以看出，《消費者權(quán)益保護法》對經(jīng)營者必須履行的保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)規(guī)定了三個方面的內(nèi)容：一是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。這里所說的“符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”，主要是指經(jīng)營者所提供的、與消費者的生活密切相關(guān)的商品，必須達到國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，符合保障人身、財2023-06-0790人看過
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經(jīng)營者是指向消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者服務(wù)的公民、法人和其他經(jīng)濟組織;它是以盈利為目的的從事生產(chǎn)經(jīng)營并與消費者相對應(yīng)的另一方當(dāng)事人。 《消法》上的經(jīng)營者，具有以下三個基本法律特征： 1、經(jīng)營者各種所有制性質(zhì)的生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)的提供... 更多>
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經(jīng)營者安全保障義務(wù)的保護對象認(rèn)定山東在線咨詢 2023-07-03安全保障義務(wù)是基于誠實信用原則、公平原則、經(jīng)濟效益原則等價值予以責(zé)任分配的法定義務(wù)。通俗而言，安全保障義務(wù)保護的對象是所有潛在的進入公共場所或者群眾性活動場所內(nèi)的人，相對應(yīng)的義務(wù)主體是從事社會活動的特定場所的所有者、經(jīng)營者或者對該場所具有實際控制力的主體。 -
經(jīng)營者在保障消費者的安全權(quán)方面負(fù)有怎樣的義務(wù)?西藏在線咨詢 2023-06-12經(jīng)營者負(fù)有如下義務(wù)： (一)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，即商品或服務(wù)必須符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合社會普遍公認(rèn)的安全要求； (二)對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明或者標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法； (三)經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷 -
那么消費者對經(jīng)營者的安全保障有哪些義務(wù)吉林省在線咨詢 2023-11-26法律分析 經(jīng)營者對消費者的安全保障義務(wù)有：保障消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害，有義務(wù)保障提供給消費者的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。 -
安全保障義務(wù)是保障消費者的重要義務(wù)嗎？西藏在線咨詢 2022-03-27這個問題很大，希望你能具體些。 這希望對你有用，安全保障義務(wù)是一種法律在綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動的秩序中設(shè)立這種義務(wù)的社會經(jīng)濟價值及道德需要后依據(jù)誠信及公平原則確立的法定義務(wù)。具體是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進入服務(wù)場所的人之人身、財產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。其義務(wù)主體為服務(wù)場所的經(jīng)營者，包括服務(wù)場所的所有者、管理者、承包經(jīng)營者等對該場所負(fù)有法定安全保障義務(wù)或者具有事實上
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安全保障經(jīng)營者的責(zé)任是什么?黑龍江在線咨詢 2023-08-15安全保障義務(wù)具體是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進入服務(wù)場所的人之人身、財產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。 它是一種法律在綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動的秩序中設(shè)立這種義務(wù)的社會經(jīng)濟價值及道德需要后依據(jù)誠信及公平原則確立的法定義務(wù)。
