買家可以要求商家退貨嗎
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2022-02-21 02:22:52
354 人看過
可以。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請通過反饋渠道提交信息， 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
擴(kuò)展閱讀
-
商家發(fā)錯(cuò)貨買家可以退款不退貨嗎？
58人看過
-
買家要求商家發(fā)貨卻未果，請求退款
179人看過
-
淘寶商家賣假貨，買家僅退款，商家可以起訴買家嗎
135人看過
-
買家發(fā)貨商家退不回去可以報(bào)警嗎
321人看過
-
在淘寶買到假貨可以要求商家假一賠四嗎
465人看過
-
商家鋪貨賣不完可以退嗎
89人看過
律師服務(wù)
熱門律師推薦
更多法律綜合知識相關(guān)文章
-
法律綜合知識律師解答：可以。如果未成年人未經(jīng)父母同意，就擅自購買超過其實(shí)際需要的貴重物品，父母可以要求商家退貨。在實(shí)踐中，隨著生活水平的提高，父母給子女的零花錢越來越多，未成年人的生活消費(fèi)也越來越高。有些未成年人購買的東西的價(jià)格即使對于成年人來說也是比較昂貴的，但是對他們來說卻很稀松平常。因此，什么是與未成年人的年齡、智力不相符的“貴重”物品，很難確定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，只能根據(jù)具體情況而定?！睹穹ǖ洹返谑艞l八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。2024-04-2989人看過 -
當(dāng)賣家提供錯(cuò)誤訂購商品后，消費(fèi)者有權(quán)選擇全額退貨退款，或是與賣方協(xié)調(diào)以達(dá)成換貨協(xié)議。在此過程中，由賣方承擔(dān)相關(guān)快遞費(fèi)用。如果雙方無法就解決方案達(dá)成共識且賣方堅(jiān)決拒絕退貨退款要求，顧客可向淘寶平臺客服提出投訴，客服將積極介入并施加壓力要求賣方支付違約金?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨2024-08-1187人看過 -
商品房買賣本文介紹了可以退房的情況，包括商品房的質(zhì)量有疑問、實(shí)際交付面積與約定不符、套型誤差過大、開發(fā)商擅自變更規(guī)劃設(shè)計(jì)、遲延交付商品房以及因開發(fā)商原因無法辦理房屋所有權(quán)登記等。如果遇到以上情況，購房者可以要求退房。以下是可以退房的情況：1.商品房的質(zhì)量有疑問。2、商品房的實(shí)際交付面積與雙方約定的面積不符。3、商品房套型誤差過大。4、開發(fā)商擅自變更規(guī)劃設(shè)計(jì)。5、開發(fā)商遲延交付商品房。如開發(fā)商未能在合同約定的期限內(nèi)交付商品房，經(jīng)購房者催告后開發(fā)商在合理期限內(nèi)仍未交付商品房，購房者可要求退房。6、因開發(fā)商原因無法辦理房屋所有權(quán)登記。7、非因購房者原因未能訂立商品房擔(dān)保貸款合同。 商品房質(zhì)量問題根據(jù)我國《商品房銷售管理辦法》和《商品房質(zhì)量管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，商品房銷售應(yīng)當(dāng)符合一系列質(zhì)量要求。如果商品房存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以采取以下法律途徑進(jìn)行維權(quán)：1. 與開發(fā)商協(xié)商解決：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與購房人應(yīng)當(dāng)通過2023-08-24307人看過 -
一、主播帶貨效果不好商家可以要求退還服務(wù)費(fèi)嗎一般來說，商家與主播或者公司在簽訂合同時(shí)，往往會約定最低銷量或階段性銷量目標(biāo)。如果達(dá)不到目標(biāo)，是可以依照簽訂合同，退還相關(guān)服務(wù)費(fèi)的。雙方簽訂的服務(wù)合同必須真實(shí)有效，簽訂服務(wù)合同要盡可能細(xì)致明確地約定雙方的權(quán)力和義務(wù)。對于可能發(fā)生的意外情況，也要約定補(bǔ)充或變更條款，必要的時(shí)候還要商定何種情況下可以解約。法律依據(jù)：《民法典》第五百八十二條履行不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇請求對方承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。二、直播間不退款怎么投訴商家不退款可以選擇投訴和訴訟解決，投訴平臺為12315。第一，你可以先聯(lián)系商品賣家，表明自己的訴求，比如貨品不一致等，要求商家進(jìn)行退貨或者退款，一般懂點(diǎn)法律2023-12-02323人看過
-
仲裁機(jī)構(gòu)一、商家發(fā)錯(cuò)貨可以申請僅退款嗎賣家發(fā)錯(cuò)貨買家應(yīng)當(dāng)將錯(cuò)發(fā)的貨物退還，沒有權(quán)利私自占有。買家如果不退還的話，賣家可以準(zhǔn)備好交易相關(guān)證據(jù)進(jìn)行起訴，買家是不當(dāng)?shù)美?，違法行為，應(yīng)當(dāng)受到處罰。情節(jié)嚴(yán)重，可能構(gòu)成侵占罪。二、買到假貨可向商家要求幾倍的賠償？中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。三、投訴賣家發(fā)錯(cuò)貨有賠償嗎投訴賣家發(fā)錯(cuò)貨是否有賠償要看賣家是否給買家造成了損失?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三2023-06-07140人看過 -
報(bào)警一、買家惡意退貨退款是否可以報(bào)警嗎？買家收到貨惡意退款，有詐騙嫌疑可以報(bào)警。報(bào)警電話號碼110。接警后，公安機(jī)關(guān)就會進(jìn)行辨別?！吨腥A人民共和國刑法》第二百六十六條詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。二、什么是惡意退款嗎？惡意退款包含但不限于以下情形：1、在已收到貨情形下，買家無正當(dāng)理由申請不退貨僅退款被賣家拒絕后，繼續(xù)大量反復(fù)地申請不退貨僅退款的行為。2、在平臺按商品起批量/混批條件拍下并付款后，短時(shí)間內(nèi)申請退款，導(dǎo)致訂單不滿足起批量/混批條件，導(dǎo)致賣家無法按時(shí)發(fā)貨，并以此投訴賣家未按時(shí)發(fā)貨的行為。3、買家在無實(shí)質(zhì)證據(jù)情形下，以投訴商品質(zhì)量問題、假冒品牌等為由，脅迫賣家強(qiáng)制支持無理由退換貨。42023-04-24487人看過 -
法律綜合知識一、買家收貨15天要求退款怎么辦先搞清客戶退貨原因，與客戶協(xié)調(diào)一下，能不退是最好，實(shí)在要退的話，如果不是產(chǎn)品質(zhì)量問題，由買方承擔(dān)來回郵費(fèi)和郵寄過程中損壞的責(zé)任?？茨愕纳唐酚袥]有問題，如果不是冒牌或者有渠道問題，買家不會大動干戈去找證據(jù)的，價(jià)位也比較高，你就可以拒絕。但是要先和買家聊一下，引導(dǎo)買家的目的。這樣留出把柄等著截圖給官方客服。爭取得到官方的支持。二、賣家不發(fā)貨拒絕退款怎么辦建議在申請退款之前先聯(lián)系賣家客服，說明情況，然后再申請退款，一般95％以上的賣家都會讓你滿意退款的（當(dāng)然極少數(shù)賣家除外），接下來你就可以申請退款了，未發(fā)貨的退款流程還是比較簡單的。如果溝通后賣家還不讓退款，拒絕你的退款申請，那就不用想了，直接點(diǎn)擊投拆維權(quán)，淘寶小二會在規(guī)定時(shí)間內(nèi)介入處理。你擁有絕對的優(yōu)勢（因?yàn)檫€沒發(fā)貨），基本上可以說100％維權(quán)成功的（特殊情況除外），而且還會處罰賣家。三、淘寶退貨規(guī)則在買家發(fā)起申2021-10-23266人看過 -
法律綜合知識一、貨沒收到買家要求退款怎么辦如果買家已經(jīng)申請退款，又要分以下兩種情況：第一種：該訂單已發(fā)貨這時(shí)淘寶客服就要跟蹤這個(gè)訂單到哪里了，若快到買家手上的話，則告知買家等待包裹到達(dá)后拒簽即可，待包裹調(diào)回收到貨后，再為買家辦理退款。第二種：訂單還未發(fā)貨這種情況下，客服要先通知審單，避免快遞發(fā)出而造成不必要的損失，待審單處理好后，即可為買家處理退款。記住一定要先確認(rèn)貨物還未發(fā)出，且訂單取消后才可辦理退款！無論客服是處理什么售后問題，記住第一時(shí)間要做的不是同意買家的申請，而是要去挽留顧客，提出對策；實(shí)在是挽留不了的話，才去處理，畢竟每位顧客對于店鋪來說都是非常重要的。二、網(wǎng)購?fù)丝钔素浟鞒痰谝徊剑哼M(jìn)入已買到的寶貝，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁面上的退款／退貨；第二步：根據(jù)您的實(shí)際情況選擇我要退貨，并選擇退貨的原因。第三步：提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。后續(xù)您可以進(jìn)入已買到的寶貝頁面，選擇退款處理中查2021-11-17395人看過
-
法律綜合知識看具體情況來判定：一、如果該架鋼琴沒有質(zhì)量問題，購買合同沒有無條件退貨條款，則該架鋼琴是不能退的；二、不符合上述情況的，該架鋼琴買來后是可以退的?！睹穹ǖ洹返谖灏倨呤邨l當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。第五百七十八條當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔(dān)違約責(zé)任。2024-05-07185人看過 -
債權(quán)人買家可以拒絕賣家提前交付貨物。債權(quán)人可以拒絕債務(wù)人提前履行債務(wù)，但是提前履行不損害債權(quán)人利益的除外。債務(wù)人提前履行債務(wù)給債權(quán)人增加的費(fèi)用，由債務(wù)人負(fù)擔(dān)。債權(quán)人可以拒絕債務(wù)人部分履行債務(wù)，但是部分履行不損害債權(quán)人利益的除外。債務(wù)人部分履行債務(wù)給債權(quán)人增加的費(fèi)用，由債務(wù)人負(fù)擔(dān)。賣家不補(bǔ)發(fā)可以投訴嗎賣家不補(bǔ)發(fā)可以投訴。買家確認(rèn)收貨后視為訂單交易成功，訂單交易成功后15天內(nèi)是售后服務(wù)期，在此期間買家可以享受賣家提供的售后服務(wù)。如果出現(xiàn)未收到貨、產(chǎn)品破損導(dǎo)致購買產(chǎn)品缺失的情況，客戶聯(lián)系賣家，就可以安排補(bǔ)發(fā)。再次發(fā)貨只需要在線等待，等待包裹發(fā)貨并查看走向，等待收貨即可。如果買家賣家由于沒有補(bǔ)發(fā)快件產(chǎn)生糾紛，一般會以快件跟蹤記錄為依據(jù)。如果是賣家原因?qū)е孪M(fèi)者權(quán)益受到損害，消費(fèi)者可以與賣家協(xié)商處理，如果協(xié)商不成的，可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解，調(diào)解不成的，可以向相關(guān)人民法院起訴維權(quán)。《民法典》第五百三十條，債權(quán)2023-08-12277人看過 -
法律綜合知識律師解答：能夠。能夠退。根據(jù)民法典的規(guī)定，十歲的子女屬于限制民事行為能力人，其依法不能獨(dú)立訂立的合同，屬于效力待定的合同。買iPhone的買賣合同不屬于使限制民事行為能力人純獲利的法律行為，且與十歲子女的行為能力不相適應(yīng)。家長拒絕追認(rèn)的，該買賣合同無效，能夠要求商家退款。《中華人民共和國民法典》第十九條【限制民事行為能力的未成年人】八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。2024-04-24277人看過 -
法律綜合知識一、未成年人買畫，家長可以要求退款嗎購買漫畫的未成年人是13歲的女孩，而13歲是屬于限制民事行為能力人，購買70萬的漫畫顯然超出該孩子的民事行為能力范圍，所以家長可以依據(jù)《民法典》規(guī)定，要求漫畫師退款。《中華人民共和國民法典》第十九條【限制民事行為能力的未成年人】八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。二、限制民事行為能力的衡量標(biāo)準(zhǔn)限制民事行為能力人是否屬于一心智健全，有兩種判斷標(biāo)準(zhǔn)：（1）依據(jù)自然人的意思能力（認(rèn)知能力）來判斷。這一標(biāo)準(zhǔn)主要是針對未成年人和精神病人而設(shè)定的。意思能力是指對自己的行為進(jìn)行理解并能預(yù)見其后果的精神能力，意思能力是確認(rèn)和劃分民事行為能力的基礎(chǔ)，自然人的行為能力取決于其意思能力的狀況。自然人能否合理地理解自己行為的性質(zhì)和2023-12-0190人看過
-
若商家誤發(fā)貨品，則需按照法律法規(guī)承擔(dān)補(bǔ)充發(fā)送、替換、退款或賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失之民事責(zé)任。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的明文規(guī)定，倘若經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)未達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)相關(guān)國家規(guī)定及雙方協(xié)議選擇退回該商品，或請求經(jīng)營者承擔(dān)更換、維修等相應(yīng)權(quán)利義務(wù)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。2024-08-08431人看過 -
法律綜合知識商家虛假宣傳的，消費(fèi)者可以要求退1賠3。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。2024-04-24279人看過
#法律綜合知識
北京
律師推薦
展開
#法律綜合知識
詞條
法律綜合知識是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
#法律綜合知識
最新文章
-
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16
#法律綜合知識
相關(guān)咨詢
-
商家買家可以讓購物者辦理退貨嗎湖北在線咨詢 2022-11-15可以。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條 經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。 -
商家拒收可以退貨嗎云南在線咨詢 2022-03-20《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： (一)消費(fèi)者定作的； (二)鮮活易腐的； (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品； (四)交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。 所以拒收一般是可以的。 -
小孩用壓歲錢購買貴重物品，可以要求商家退貨嗎？甘肅在線咨詢 2022-10-171、若孩子不滿八周歲，屬于無民事行為能力人，其獨(dú)立購買商品的行為無效，可以要求商家退貨。若孩子在八周歲以上不滿十八周歲，屬于限制民事行為能力人，其購買的商品與其年齡、智力不相適應(yīng)并且商家未盡到合理審慎注意義務(wù)的，可以要求退貨。 2、根據(jù)民法典規(guī)定：孩子不滿八周歲，購買行為因其不具有民事行為能力而無效，商家應(yīng)當(dāng)退貨；孩子已滿八周歲，不滿十八周歲（滿十六周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的除外）的未成 -
商家對七天無理由退貨的，不承認(rèn)退貨可以要求立即退貨嗎新疆在線咨詢 2022-05-06新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由”。消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)一步稱，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。 但下列商品除外：一是消費(fèi)者定做的；二是鮮活易腐的；三是在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算 -
買家拒簽后，買家可以要求退訂定金嗎臺灣在線咨詢 2021-12-16如果賣方拒絕簽訂合同，押金可以雙倍退還。當(dāng)事人可以同意一方向另一方支付定金作為債權(quán)擔(dān)保。買方實(shí)際支付定金后，賣方拒絕簽訂合同，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，定金應(yīng)雙倍退還。
