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一、被4s店欺騙了怎么辦

1、自行協(xié)商。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者要想維護(hù)自身的合法權(quán)益，可以采取和經(jīng)營(yíng)者自行協(xié)商的方式去解決矛盾和糾紛，按照法律的規(guī)定，去維護(hù)自身的合法權(quán)益，要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)應(yīng)有的賠償責(zé)任。

2、達(dá)成和解。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，假如和經(jīng)營(yíng)者坐下來(lái)了，大家對(duì)維權(quán)和賠償事宜談得差不多了，雙方就可以達(dá)成和解協(xié)議，和解協(xié)議達(dá)成，雙方的矛盾也就解決了。

3、向消協(xié)投訴。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴和曝光這些侵權(quán)行為，讓這些違法行為無(wú)處遁形，也可以規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的行為。

4、消協(xié)調(diào)解。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴后，可以請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)居中調(diào)解，由第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)充當(dāng)調(diào)節(jié)者，以此來(lái)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

5、申請(qǐng)仲裁。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者未達(dá)成調(diào)解協(xié)議或并未和解的，可以向商事仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，由商事仲裁機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)法定的仲裁程序，由仲裁委的裁決來(lái)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

6、向法院起訴。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者未就維權(quán)事宜達(dá)成一致意見(jiàn)的，消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者所在地的基層人民法院起訴，用司法途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

因此當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者要維權(quán)，一定要采取合法合規(guī)的方式去維權(quán)，不要讓自己從受害者變成侵害者。

二、4s店欺騙消費(fèi)者交了定金能退嗎

如果是4S店復(fù)印一個(gè)假的房產(chǎn)證，而且有錄音等之類的證據(jù)，就可以退還定金，因?yàn)?S店已經(jīng)嚴(yán)重違約。

經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

退定金要有充分證據(jù)證明車(chē)行方面存在違約行為，否則定金無(wú)法退還。以上按照說(shuō)法，復(fù)印假的房產(chǎn)證以及錄音，就可以要求退還定金。

三、4s店涉嫌欺詐怎么索賠

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。