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企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理的融合
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-09 17:31:50 164 人看過

加拿大企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)和品牌塑造深受該國社會(huì)文化的影響,成熟的公司治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范的企業(yè)管理制度為企業(yè)文化的形成、發(fā)展奠定了基礎(chǔ),使加拿大的企業(yè)文化既有共性,又各具特色,效果顯著。

(一)加拿大企業(yè)對企業(yè)文化工作高度重視、定位清晰,企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理融為一體

加拿大企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程,特別注重把企業(yè)文化建設(shè)與公司治理融為一體,把企業(yè)文化建設(shè)與公司戰(zhàn)略管理融為一體,把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理融為一體,使企業(yè)文化工作的戰(zhàn)略作用和現(xiàn)實(shí)價(jià)值通過企業(yè)經(jīng)營管理體現(xiàn)出來,充分發(fā)揮企業(yè)文化管理在促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展中的積極作用。

企業(yè)文化建設(shè)與公司治理融為一體。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)治理融為一體是加拿大企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)的鮮明特色。MPAC公司、HydroOne公司和RIM公司分屬不同產(chǎn)業(yè),業(yè)務(wù)不同,規(guī)模不等,但他們都把公司治理結(jié)構(gòu)作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。MPAC公司把企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀(服務(wù)、質(zhì)量、人本、專業(yè)、責(zé)任)作為企業(yè)行為的基本依據(jù),體現(xiàn)在公司治理結(jié)構(gòu)之中。HydroOne公司安全、負(fù)責(zé)、卓越、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀,在公司董事會(huì)6個(gè)專業(yè)委員會(huì)的職能界定上得到有效體現(xiàn)。RIM公司崇尚創(chuàng)新文化,采取了有利于創(chuàng)新的制度設(shè)計(jì)和治理結(jié)構(gòu),大學(xué)實(shí)習(xí)生占15%的雇員比重,企業(yè)與大學(xué)校園區(qū)交叉布局,并與高校建立緊密的合作關(guān)系。RIM公司還準(zhǔn)備把其獨(dú)具特色的經(jīng)營管理模式復(fù)制到全球經(jīng)營的其他地區(qū)。我們發(fā)現(xiàn),加拿大國有企業(yè)的權(quán)力更多地集中在董事會(huì)、管理層和股東大會(huì),議會(huì)、政府有關(guān)部門更多地是從政策、方向等方面對企業(yè)加以指導(dǎo)和監(jiān)管,避免過多地干預(yù)公司事務(wù),這種公司治理結(jié)構(gòu)安排,使加拿大國有企業(yè)有意愿、有動(dòng)力自主地開展符合企業(yè)自身特點(diǎn)的文化建設(shè),并把企業(yè)文化建設(shè)放在加強(qiáng)和改善公司治理的規(guī)劃中協(xié)調(diào)推進(jìn)。

企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略管理融為一體。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相互聯(lián)系,相互作用,是確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展需要處理的重要關(guān)系之一。企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)解決企業(yè)做什么的問題,企業(yè)文化重點(diǎn)解決企業(yè)如何做的問題。二者關(guān)系處理得好,企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相得益彰,企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施;二者關(guān)系處理得不好,企業(yè)文化不能支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,企業(yè)文化會(huì)把企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)午餐吃掉(Corporatecltreeatsstrategyforlnch)。我們發(fā)現(xiàn),加拿大企業(yè)高度重視企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配,一方面注重制定符合企業(yè)價(jià)值觀的戰(zhàn)略,另一方面注重為執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略提供良好的企業(yè)文化支撐。在這點(diǎn)上RIM公司的實(shí)踐頗具代表性。RIM公司企業(yè)文化緊緊圍繞公司這條主線進(jìn)行構(gòu)建,他們不斷厘清我們是一個(gè)什么樣的公司,致力于思考完整公司的意義,形成了RIM公司的基本設(shè)計(jì)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略管理有機(jī)統(tǒng)一。

企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理融為一體。加拿大企業(yè)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化在管理中形成、在管理中發(fā)展。換言之,就是有什么樣的管理,就有什么樣的文化。加拿大皇家造幣廠大力實(shí)施精益化管理和工作責(zé)任制,并且利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)設(shè)計(jì)了一套聰明管理系統(tǒng)(Wise—workplace),把整個(gè)責(zé)任制的流程、每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)權(quán)以及具體運(yùn)作情況實(shí)時(shí)記錄和呈現(xiàn),依據(jù)這套管理技術(shù)和管理方式,把責(zé)任制流程化、具體化,將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理的方方面面,使得相關(guān)文化理念在管理實(shí)踐中得到體現(xiàn),通過精細(xì)管理形成了其強(qiáng)大的國際競爭力,目前很多國家的貨幣都交由加拿大造幣廠設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。從表面看,企業(yè)競爭力的背后是管理效率,但管理效率的背后主要是企業(yè)文化在起決定性的作用。

企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理融為一體,是加拿大企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)的基本思路,也有明確的理論支持??疾炱陂g,加拿大知名企業(yè)都是從企業(yè)治理的角度來介紹企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值觀變革、治理結(jié)構(gòu)重組、發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理相融共進(jìn)的良性發(fā)展,企業(yè)文化真正落地生根,企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力??悼嫉蟻喆髮W(xué)約翰摩爾森商學(xué)院為培訓(xùn)團(tuán)量身設(shè)計(jì)的企業(yè)文化培訓(xùn)課程,明確地以公司治理作為整個(gè)課程體系的邏輯起點(diǎn),強(qiáng)調(diào)公司的組織結(jié)構(gòu)和制度設(shè)計(jì)應(yīng)該有利于企業(yè)價(jià)值觀的執(zhí)行。專家強(qiáng)調(diào),公司治理無論是采取水平結(jié)構(gòu)還是采取垂直結(jié)構(gòu),都要與公司的終極價(jià)值觀與工具價(jià)值觀相銜接,使企業(yè)治理與企業(yè)文化相互融合、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn),共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。加拿大企業(yè)的這種做法,成功地解決了企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向與企業(yè)治理結(jié)構(gòu)功能的對接。

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    2023-06-09
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    2023-04-24
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  • 美國企業(yè)文化與管理理論學(xué)派
    系統(tǒng)管理理論的主要代表作有卡斯特、羅森茨韋克·約翰遜合著的《系統(tǒng)理論與管理》(1963)、卡斯特、羅森茨韋克合著的《組織與管理——種系統(tǒng)學(xué)說》(1970)等。如果說其他各管理學(xué)派偏重于從一個(gè)側(cè)面去探索企業(yè)管理的規(guī)律的話,系統(tǒng)管理學(xué)派則力圖取各家之長,尋求統(tǒng)一管理理論與方法的一種嘗試。它反映了美國企業(yè)界和管理學(xué)界力求走出叢林,尋找新出路的愿望。系統(tǒng)管理學(xué)派盛行于60年代,其后由于它不能滿足各方面的要求,影響逐漸減弱。它的有些合理內(nèi)容為后來的權(quán)變學(xué)派、特別是為企業(yè)文化所吸收。權(quán)變理論學(xué)派是70年代美國管理學(xué)界最流行的一個(gè)學(xué)派。主要代表人物有小艾爾弗雷德·D.錢德勒、弗雷德·盧桑斯、保羅·勞倫斯和杰伊·洛爾希等人。權(quán)變學(xué)說(又稱形勢理論)是由美國學(xué)者最早提出加以運(yùn)用的。其主要特點(diǎn)是,強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中沒有什么一成不變的、萬能的管理理論和方法。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己所處的內(nèi)外環(huán)境,隨機(jī)應(yīng)變,靈活掌握,找出
    2023-06-09
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  • 企業(yè)文化與安全文化
    常常有人提這樣的問題:安全文化與企業(yè)文化是什么關(guān)系?是安全文化包涵企業(yè)文化?還是企業(yè)文化包括安全文化?其實(shí)二者具有兼容性和交叉性,要看從什么層次上講,對于企業(yè)的安全文化,即企業(yè)安全文化,顯然是企業(yè)文化組成部分;但對于整個(gè)社會(huì)的安全文化,甚至從人類安全文化層次上講,企業(yè)文化的范疇顯然小于安全文化的范疇。要理解這一點(diǎn),首先我們要認(rèn)識什么是企業(yè)文化?對于企業(yè)文化的表述有許多許多種,有的專家說:“企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和,是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。”還有這樣的表述:“企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和,既是一種客觀存在,又是對客觀條件的反映。作為企業(yè)實(shí)踐的結(jié)果,又影響未來的實(shí)踐。企業(yè)文化形成于企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,所以隨著企業(yè)內(nèi)部與外部
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  • 依托信息化建設(shè)強(qiáng)化企業(yè)管理創(chuàng)新
    現(xiàn)在的商業(yè)行業(yè)競爭非常激烈。那么,在此環(huán)境下企業(yè)該如何求生存、謀發(fā)展?在企業(yè)管理過程中,作為財(cái)務(wù)部門,要依靠什么工具來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理?經(jīng)過幾年的信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)踐后,杭州解百集團(tuán)(以下簡稱解百集團(tuán))嘗到了一些甜頭,已把信息技術(shù)作為實(shí)現(xiàn)公司管理理念、精細(xì)化管理、管理創(chuàng)新的一個(gè)有效工具??v觀解百集團(tuán)的信息化歷程,可以分為三個(gè)階段。一是信息技術(shù)應(yīng)用的起步階段。解百集團(tuán)的信息化建設(shè)始于1995年,是浙江省最早應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的商業(yè)企業(yè)。此時(shí),僅僅是在商場經(jīng)營過程中應(yīng)用收款機(jī)。二是信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展階段。2000年,信息管理系統(tǒng)(青鳥系統(tǒng))應(yīng)用于經(jīng)營管理過程中。隨著信息化基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善,應(yīng)用信息技術(shù)的意識和能力開始增強(qiáng),對管理模式有了創(chuàng)新的要求,對自身經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)有了優(yōu)化重組的需求,并注重應(yīng)用信息技術(shù)加強(qiáng)對經(jīng)營管理的監(jiān)控。三是信息技術(shù)應(yīng)用的深化階段。2005年之后,信息管理系統(tǒng)
    2023-04-24
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  • 物業(yè)管理文化資源經(jīng)營的關(guān)鍵因素
    從事物業(yè)管理文化資源的經(jīng)營,要了解基本的操作程序和一般的經(jīng)營方法,要遵循經(jīng)營原則,并按照不同的分類采取不同的經(jīng)營方式,這是物業(yè)管理文化資源經(jīng)營向理想的效果靠攏的基礎(chǔ)。經(jīng)營物業(yè)管理文化資源的程序(1)調(diào)查和評估首先對物業(yè)管理文化資源進(jìn)行全面的調(diào)查,評估哪些資源可以開發(fā),哪些資源可放在以后開發(fā),做到心中有數(shù),使文化資源不至于浪費(fèi),并能夠適時(shí)地得到開發(fā)和利用。其次是對物業(yè)管理文化產(chǎn)品的消費(fèi)對象進(jìn)行調(diào)查。消費(fèi)對象主要分為兩大類:一類是物業(yè)管理行業(yè),一類是非物業(yè)管理行業(yè)。在這兩大類里邊還可以細(xì)分出很多類別。對消費(fèi)對象了然于胸,才能生產(chǎn)出適銷對路的物業(yè)管理文化產(chǎn)品。例如,在圖書出版方面,專家將讀者劃分為3個(gè)群體:13~17歲的初、局中生群體;18~22歲的大學(xué)生群體(包括研究生);22~45歲已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)的群體。這3類群體的閱讀心理、經(jīng)濟(jì)熊力等都不相同,只有針對性地把握每一個(gè)群體的特征,才能成功地推出
    2023-06-10
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  • 安全文化與企業(yè)安全管理的關(guān)系
    安全文化與企業(yè)安全管理有其內(nèi)在的聯(lián)系,但安全文化不是純粹的安全管理,企業(yè)安全文化也不是企業(yè)安全管理。企業(yè)管理是有投入、有產(chǎn)出、有目標(biāo)、有實(shí)踐的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)全過程。企業(yè)安全管理是企業(yè)管理全過程中的同步進(jìn)行子功能系統(tǒng),企業(yè)安全文化是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)和背景,是理念和精神支柱,企業(yè)安全管理的哲學(xué)、管理者與被管理者的安全素養(yǎng)、安全管理的倫理道德等這些無形的高尚境界卻都用安全來培養(yǎng)、影響和造就。安全文化與企業(yè)安全管理是互相不可取代的,那種誤認(rèn)為提倡安全文化,企業(yè)安全管理就可以不要了,或認(rèn)為企業(yè)安全管理落后了、過時(shí)了等等觀點(diǎn)是十分錯(cuò)誤的。要抓好安全生產(chǎn)工作,決不能忽視非生產(chǎn)領(lǐng)域的安全,安全文化是一個(gè)內(nèi)容極為豐富的范疇,特別是人的安全思維、安全意識、安全心理、安全行為、安全法制觀念、安全科技水平等體現(xiàn)了當(dāng)代大眾的安全文化素質(zhì),由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),物質(zhì)條件、管理方法、科技進(jìn)步、人員素質(zhì)等方面的局限性,往往造成了
    2023-04-24
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  • 王利電機(jī)株式會(huì)社與上海文化建設(shè)發(fā)展公司中外合作經(jīng)營企業(yè)合同糾
    原告王利電機(jī)株式會(huì)社訴被告上海文化建設(shè)發(fā)展公司中外合作經(jīng)營企業(yè)合同糾紛一案,原告以被告住所地在本院轄區(qū)內(nèi)為由,向本院提起訴訟。本院于2002年5月23日立案受理后,依法組成合議庭,于2002年7月25日公開開庭進(jìn)行了審理。原、被告的委托代理人均到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。原告訴稱,原、被告于1995年成立中外合作上海旺力美食有限公司,因未達(dá)到經(jīng)營目的,雙方于2000年3月簽訂終止合同,決定終止合作公司經(jīng)營并成立了清算小組。根據(jù)終止合同的約定,被告應(yīng)將原告應(yīng)得的人民幣63萬元扣除支付供應(yīng)商的欠款人民幣30萬元后退還原告,但合作公司清算完后,被告一直未將余款人民幣33萬元退還原告,故原告訴請法院要求被告支付清算余款人民幣33萬元。本案在審理過程中,經(jīng)本院主持調(diào)解,當(dāng)事人達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議:一、被告上海文化建設(shè)發(fā)展公司于2002年年底前一次性給付原告王利電機(jī)株式會(huì)社清算余款人民幣75,000
    2023-06-06
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  • 企業(yè)文化建設(shè)不可忽略的起點(diǎn)
    一、員工訪談訪談的目的:使調(diào)研人員對目前企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)情況有一個(gè)比較全面地了解,包括企業(yè)文化現(xiàn)有的狀態(tài)以及各級職員對文化的認(rèn)同程度;同時(shí)了解公司人員對于理想的企業(yè)文化的期望和描述;在訪談的過程中將企業(yè)文化的概念與被訪談?wù)哌M(jìn)行交流,使公司上下形成對公司文化的認(rèn)知與重視。訪談的對象:在進(jìn)行訪談時(shí)主要的對象是全部的高層管理人員、全部中層管理人員、基層關(guān)鍵管理和技術(shù)人員、部分基層員工。訪談的內(nèi)容:企業(yè)文化滲透到企業(yè)每一個(gè)管理的方方面面,是企業(yè)共同意識在行為中的體現(xiàn),因此訪談時(shí)的問題也需要見微知著。以下是一個(gè)訪談的備選問題示例:訪談的技巧:在訪談時(shí),我們往往需要采取有效的方法先破冰,也就是能夠與被訪談?wù)叽蚱平┚郑瑫乘浴J紫刃枰愂霰C芗s定,這一方面是咨詢顧問職業(yè)操守的明示,另一方面也是令被訪談?wù)吣軌蚍判牡亟涣?;其次,?yīng)該對訪談目的、內(nèi)容進(jìn)行簡略地分塊介紹,以使被訪談?wù)哂幸粋€(gè)全局的看法和觀點(diǎn),
    2023-04-13
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#公司組織結(jié)構(gòu)
北京
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    董事會(huì)是依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和政策規(guī)定,按公司或企業(yè)章程設(shè)立并由全體董事組成的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)。董事會(huì)是股東會(huì)或企業(yè)職工股東大會(huì)這一權(quán)力機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)公司或企業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的指揮與管理,對公司股東會(huì)或企業(yè)股東大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。股... 更多>

    #董事會(huì)
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      企業(yè)文化的建設(shè)、價(jià)值觀的建立決定企業(yè)的發(fā)展,決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向。兩種關(guān)系是相輔相成的,就是企業(yè)規(guī)章制度和工作規(guī)范流程的創(chuàng)建和設(shè)立,一個(gè)企業(yè)的思想、靈魂的確定,企業(yè)制度企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂、思想和價(jià)值觀
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