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醫(yī)院醫(yī)療糾紛工作計(jì)劃
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-03-06 09:32:26 265 人看過

關(guān)于醫(yī)院醫(yī)療糾紛的處理流程具體如下:

1、一般應(yīng)先由醫(yī)患雙方可以進(jìn)行協(xié)商調(diào)解,達(dá)成協(xié)議,糾紛處理結(jié)束;

2、如果雙方協(xié)商不成,醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求;

3、如果不服協(xié)調(diào),可以向法院提起訴訟,也可以直接向法院起訴。

一、遇到醫(yī)療事故家屬怎么處理

(一)醫(yī)患雙方協(xié)商調(diào)解

與訴訟方式比較起來,醫(yī)患雙方協(xié)商和解醫(yī)療糾紛的優(yōu)勢體現(xiàn)在幾個(gè)方面:

1、成本低廉、效率較高。協(xié)商通常是醫(yī)患雙方直接商談,不存在第三方,所以在協(xié)商過程中雙方容易找到對(duì)醫(yī)療行為、醫(yī)療結(jié)果及其原因認(rèn)識(shí)的分歧點(diǎn)和解決紛爭的關(guān)節(jié)點(diǎn),從而快捷地解決爭議,節(jié)省雙方通過訴訟方式解決爭議所需要的大量的精力和財(cái)力。

2、可以在很大程度上消彌因醫(yī)療糾紛所產(chǎn)生的醫(yī)患對(duì)立,為醫(yī)患雙方提供了相互理解和諒解的機(jī)會(huì)。

(二)申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理

當(dāng)事人申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門受理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地是直轄市的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)、縣人民政府衛(wèi)生行政部門受理。

(三)向法院提起訴訟

向法院提起訴訟是當(dāng)事人在遇到醫(yī)療糾紛是最后的選擇。通過法院對(duì)案情的客觀分析與看待,公正的處理醫(yī)院與當(dāng)事人雙方之間的矛盾,這是解決醫(yī)療糾紛的最后防線。

二、醫(yī)療損害糾紛處理流程是什么

1、發(fā)生醫(yī)療糾紛,首先可以醫(yī)患雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解,調(diào)解不成的,醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求。

2、衛(wèi)生行政部門受理后會(huì)指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,組織工作人員展開調(diào)查,并形成文字材料。調(diào)查研究后,衛(wèi)生部門會(huì)給出處理意見,一般會(huì)再次協(xié)商調(diào)解。

3、協(xié)商不成的,會(huì)建議則建議患者或家屬訴諸三級(jí)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì),進(jìn)行鑒定。如對(duì)三級(jí)鑒定結(jié)論不服,可申請(qǐng)復(fù)儀或二級(jí)鑒定。如仍不服,則申請(qǐng)復(fù)議和一級(jí)鑒定。衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)療單位根據(jù)鑒定結(jié)論和有關(guān)法規(guī)及制度作出相應(yīng)處理。如對(duì)處理結(jié)果仍不服的,可以向當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

當(dāng)然,雙方自行協(xié)商、請(qǐng)求衛(wèi)生行政部門處理都不是必經(jīng)程序,也可直接向法院提起訴訟。

三、怎么投訴醫(yī)院的醫(yī)療事故

醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患者及家屬應(yīng)及時(shí)向醫(yī)療單位或其主管部門投訴,提出查處要求,在此過程中,及時(shí)要求行為人及科室主任寫清事情經(jīng)過,并將用過的醫(yī)療器械封存。如果病人死亡,及時(shí)保護(hù)尸體,并向所屬主管部門要求醫(yī)療鑒定。

根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》醫(yī)療事故損害賠償可以通過下列方式處理:

1、醫(yī)患雙方平等協(xié)商處理;

2,當(dāng)事人可以申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門調(diào)解處理;

3、調(diào)解不成,或者對(duì)鑒定結(jié)論不服的,可以向人民法院民事訴訟;

4、也可以直接向人民法院民事訴訟。

此外,醫(yī)療糾紛投訴方法依次為:

1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)科電話;

2、醫(yī)院辦公室電話;

3、縣衛(wèi)生局醫(yī)政股電話;

4、縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室;

5、人民法院起訴。

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    一、醫(yī)療糾紛醫(yī)院次要責(zé)任怎么跟醫(yī)院談醫(yī)療糾紛醫(yī)院次要責(zé)任跟醫(yī)院談判的方式是:1.了解醫(yī)院的過錯(cuò)在哪些方面,這是醫(yī)院賠償?shù)幕A(chǔ);2.確定院方給你們?cè)斐傻膿p失有哪些;3.按照相關(guān)規(guī)定應(yīng)該賠償多少;4.其它?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十九條醫(yī)療事故賠償,應(yīng)當(dāng)考慮下列因素,確定具體賠償數(shù)額:(一)醫(yī)療事故等級(jí);(二)醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責(zé)任程度;(三)醫(yī)療事故損害后果與患者原有疾病狀況之間的關(guān)系。不屬于醫(yī)療事故的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。二、醫(yī)療糾紛醫(yī)院次要責(zé)任的賠償項(xiàng)目醫(yī)療糾紛賠償主要包括住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用。其中住院伙食補(bǔ)助費(fèi)將按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第五十條醫(yī)療事故賠償,按照下列項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:(一)醫(yī)療費(fèi):按照醫(yī)療事故對(duì)患者造成的人身損害進(jìn)行治療所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算,憑據(jù)支付,但不包括原發(fā)病醫(yī)療費(fèi)
    2024-02-17
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  • 醫(yī)療糾紛
    醫(yī)療糾紛
    1、申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定當(dāng)事人可以向當(dāng)?shù)氐尼t(yī)學(xué)會(huì)提出申請(qǐng),當(dāng)事人在提交相關(guān)材料后,醫(yī)學(xué)會(huì)應(yīng)該在45日內(nèi)組織鑒定并得出鑒定結(jié)論。這就是采取下一步行動(dòng)的依據(jù),當(dāng)然,如果對(duì)鑒定結(jié)論不服,可以申請(qǐng)上一級(jí)鑒定,但不能對(duì)鑒定委員會(huì)提起訴訟。2、收集相關(guān)證據(jù)當(dāng)事人可以將醫(yī)院的就診記錄(病歷、發(fā)票、病情證明、診斷報(bào)告、手術(shù)記錄等等)作為證據(jù)固定下來。3、向法院提起訴訟,向法院提起訴訟需要以下材料:(1)民事起訴狀。民事起訴狀可以委托相關(guān)專業(yè)人士起草,也可以自行草擬,百度文庫里面也有很多的模版可以參考。(2)原、被告身份信息。被告信息個(gè)人難以調(diào)取,可以委托律師進(jìn)行查詢。(3)相關(guān)證據(jù)。醫(yī)療事故鑒定報(bào)告、醫(yī)院就診記錄等等。4、開庭審理,一般分為以下幾個(gè)階段:開庭前準(zhǔn)備;法庭調(diào)查階段;法庭辯論階段;最后陳訴階段。5、判決,開庭后,法院會(huì)在審理期限內(nèi)進(jìn)行判決,向原、被告及代理人送達(dá)判決書。醫(yī)療官司開庭前家屬做什么準(zhǔn)備
    2023-07-13
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  • 醫(yī)療糾紛解決前的準(zhǔn)備工作
    患方要提起醫(yī)療侵權(quán)訴訟事前應(yīng)該做哪些工作呢?一、如果委托律師代理醫(yī)療糾紛,則簽署聘請(qǐng)律師協(xié)議和授權(quán)委托書,并繳納律師費(fèi)。二、按以下順序及時(shí)向法院提供證據(jù)材料,若聘有律師可以先向律師提供,由律師進(jìn)行分類整理,選擇提交。1.患方的身份及親屬關(guān)系證明:患者身份證復(fù)印件,如患者死亡或不具有完全民事行為能力,則還需法定繼承人或法定代理人(如配偶、父母、子女、兄弟姐妹等)的身份證及戶口簿復(fù)印件;2.病歷資料復(fù)印件,包括患者門診病歷、住院志(入院記錄)、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄、出院(死亡)小結(jié)等;3.患者或家屬的誤工證明,如工資單或單位出具的工資證明;無工作單位的,由居委會(huì)或村委會(huì)出具無業(yè)證明;4.相關(guān)費(fèi)用單據(jù)和清單,包括相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)單據(jù)、護(hù)理費(fèi)單據(jù)、營養(yǎng)費(fèi)單據(jù)、交通費(fèi)單據(jù);如患者傷殘,需提供殘疾等級(jí)證明和殘
    2023-07-02
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  • 醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理應(yīng)急預(yù)案
    1、醫(yī)療糾紛發(fā)生后,應(yīng)立即向科室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2、科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真聽取患者的意見,迅速采取積極有效的處理措施,爭取科內(nèi)解決,防止矛盾激化,針對(duì)患者的意見解釋有關(guān)問題,如果患者能夠接受,投訴處理到此終止。3、不能終止的矛盾與糾紛,報(bào)告主管部門,有關(guān)部門接到科室報(bào)告或家屬投訴后,應(yīng)立即向當(dāng)事科室了解情況,與科主任、護(hù)士長共同協(xié)商解決辦法,如果患者能夠接受,投訴處理即終止。4、對(duì)主管部門已接待,但仍無法解決的醫(yī)療糾紛,建議患者或家屬按法定程序進(jìn)行醫(yī)療鑒定。當(dāng)事科室一周內(nèi)備齊所需病案摘要、原始病案、有關(guān)資料及科室意見。5、當(dāng)事科室指定專人出席醫(yī)療事故鑒定會(huì)。6、如患者及家屬向法院起訴,當(dāng)事科室指定專人和律師代表醫(yī)院出庭,必要時(shí)職能部門陪同。一、醫(yī)療糾紛醫(yī)院賠償金額1、醫(yī)療費(fèi)賠償金額=已發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用(不含原發(fā)病醫(yī)療費(fèi)用)預(yù)期醫(yī)療費(fèi)用2、誤工費(fèi)賠償金額=誤工時(shí)間×收入標(biāo)準(zhǔn)(患者因誤工減少的固定收入)3、住院
    2023-02-24
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  • 醫(yī)療糾紛應(yīng)該怎么起訴醫(yī)院
    發(fā)生醫(yī)療糾紛起訴醫(yī)院的流程如下:1、訴前準(zhǔn)備工作:咨詢醫(yī)療方面的專家,了解是否屬于醫(yī)療過錯(cuò),屬于醫(yī)療過錯(cuò)的,第一時(shí)間和醫(yī)務(wù)科聯(lián)系、投訴,要求復(fù)印診療病歷,并會(huì)同醫(yī)方代表一起共同封存病歷(包括診治病歷、住院病歷、手術(shù)同意書、會(huì)診討論記錄等所有資料),向醫(yī)務(wù)科索要《醫(yī)療糾紛投訴表》回執(zhí);2、提起訴訟:到法院立案庭發(fā)起訴訟,法院會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行第一次開庭,該次開庭主要確認(rèn)醫(yī)患雙方的訴訟主體資格、對(duì)雙方提交的病歷資料進(jìn)行質(zhì)證,經(jīng)過質(zhì)證的病歷將在第一次開庭后由法院移交醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)鑒定。醫(yī)療糾紛如何讓醫(yī)院賠錢一、協(xié)商解決發(fā)生了醫(yī)療糾紛,并不一定都需要通過繁復(fù)的法律程序來確定賠償。有的時(shí)候,如果醫(yī)患雙方都實(shí)事求是、通情達(dá)理,患者或者患者家屬與醫(yī)院可以和平協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償及善后事宜。因?yàn)閰f(xié)商解決具有很大的靈活性,所以沒有墨守成規(guī)的具體程序,比如為了明確責(zé)任是否需要啟動(dòng)鑒定程序就可以由醫(yī)患雙方協(xié)商
    2023-07-29
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#醫(yī)療知識(shí)
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    醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療美容、病歷書寫等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)與患者之間的糾紛。 對(duì)于醫(yī)療糾紛的處理,可由醫(yī)患雙方協(xié)商進(jìn)行處理;可以申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解處理;可以申請(qǐng)行政調(diào)解;也可以向法院起訴;還可... 更多>

    #醫(yī)療糾紛
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    • 如何解決醫(yī)院工作中的醫(yī)療糾紛
      西藏在線咨詢 2023-01-16
      醫(yī)療糾紛處理有三個(gè)途徑。 一是醫(yī)患雙方協(xié)商解決,前提是醫(yī)患雙方均有意向,通過協(xié)商達(dá)成一致意見后予以解決。 二是請(qǐng)衛(wèi)生行政部門調(diào)解,前提是醫(yī)患雙方均有協(xié)商解決意向。 三是司法途徑,醫(yī)患雙方均可向發(fā)生醫(yī)療事件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的人民法院起訴。
    • 跟醫(yī)院有糾紛算醫(yī)療糾紛嗎?
      新疆在線咨詢 2022-10-08
      我國醫(yī)療糾紛賠償責(zé)任的承擔(dān)主要采用過錯(cuò)責(zé)任原則,同時(shí)也采用過錯(cuò)推定責(zé)任、公平責(zé)任和嚴(yán)格責(zé)任等原則。我國《民法通則》第106條第2款規(guī)定:“公民、法人由于過錯(cuò)侵害國家的、集體的財(cái)產(chǎn),侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。”這就是過錯(cuò)責(zé)任原則在我國民法中的體現(xiàn)。如前所述,一般侵權(quán)行為的構(gòu)成要件包括四項(xiàng):侵權(quán)行為、損害后果、侵權(quán)行為與損害后果之間的因果關(guān)系、侵權(quán)人主觀過錯(cuò)。多數(shù)醫(yī)療糾紛案件的歸責(zé)原則屬
    • 醫(yī)療糾紛案子。請(qǐng)問醫(yī)院可以找醫(yī)療糾紛醫(yī)院協(xié)助舉證嗎
      福建在線咨詢 2021-11-16
      醫(yī)療糾紛訴訟醫(yī)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證責(zé)任?!睹袷略V訟證據(jù)規(guī)則》第四條下列侵權(quán)訴訟,按照下列規(guī)定承擔(dān)舉證責(zé)任:(一)新產(chǎn)品制造方法發(fā)明專利造成的專利侵權(quán)訴訟,由制造相同產(chǎn)品的單位或者個(gè)人對(duì)其產(chǎn)品制造方法不同于專利方法承擔(dān)舉證責(zé)任;(二)高度危險(xiǎn)作業(yè)造成損害的侵權(quán)訴訟,由加害人對(duì)受害人故意造成損害的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任;(三)環(huán)境污染造成的損害賠償訴訟,由加害人對(duì)法律規(guī)定的免責(zé)事由及其行為與損害結(jié)果之間不存在因果
    • 與醫(yī)院有醫(yī)療糾紛找誰
      廣東在線咨詢 2022-07-03
      與醫(yī)院有醫(yī)療糾紛找醫(yī)院相關(guān)科室、第三方調(diào)解或者法律訴訟,對(duì)于醫(yī)療結(jié)果存有異議,患者可以選擇進(jìn)行醫(yī)療鑒定,但是選擇的鑒定機(jī)構(gòu)一要有資質(zhì),二要醫(yī)患雙方都認(rèn)可,或者找醫(yī)調(diào)委介入。 根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第46條的規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議時(shí),有三條解決途徑可供選擇:一是醫(yī)患雙方協(xié)商解決,也就是我們通常所說的私了;二是當(dāng)事人向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請(qǐng),通過行政手段進(jìn)行處理;三是直接向人民法院
    • 三甲醫(yī)院醫(yī)療糾紛敗訴
      山東在線咨詢 2022-05-03
      只要醫(yī)院有過錯(cuò),就應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,法院會(huì)依法支持患者的訴訟請(qǐng)求。三甲醫(yī)院敗訴的案例也比比皆是。醫(yī)療糾紛處理程序中,可以申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定,也可以進(jìn)入訴訟程序后由一方申請(qǐng)醫(yī)療過錯(cuò)司法鑒定。目前的建議是,將病歷等書面材料保存好,傳真(郵寄)給律師或醫(yī)療專家,待他們分析后再給出具體的解決方案。