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13部門整治騷擾電話,沒經(jīng)同意的營(yíng)銷電話可舉報(bào)
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-05-30 20:45:43 422 人看過

一、騷擾電話

騷擾電話是指一些冒充警方、銀行等工作人員進(jìn)行詐騙行為。手機(jī)管家安全專家表示,普通手機(jī)用戶防范騷擾電話、垃圾短信、詐騙電話的主要方法是保護(hù)好個(gè)人信息,同時(shí)學(xué)會(huì)使用手機(jī)安全軟件。此外,有效根治騷擾電話和垃圾短信需要產(chǎn)業(yè)鏈攜手共同努力,運(yùn)營(yíng)商、公安、工商、工信部、手機(jī)安全廠商等攜起手來可有效打擊各類詐騙電話、詐騙短信。2018年7月30日,江西省人大常委會(huì)通過修訂《江西省電信條例》,對(duì)騷擾電話免費(fèi)提供禁止撥入服務(wù),法規(guī)于10月1日起正式施行。

二、13部門整治騷擾電話,沒經(jīng)同意的營(yíng)銷電話可舉報(bào)

近日,工信部、最高法、最高檢等13個(gè)部門印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》,自7月起開展專項(xiàng)行動(dòng),為期一年半,重點(diǎn)整治商業(yè)營(yíng)銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話。

值得注意的是,《方案》明確提出,對(duì)金融類電話營(yíng)銷,售房租房電話營(yíng)銷,醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的電話營(yíng)銷,人力資源服務(wù)、旅游等行業(yè)的電話營(yíng)銷,這四大重點(diǎn)行業(yè)商業(yè)營(yíng)銷行為進(jìn)行規(guī)范。

你原來有沒有碰到過這類騷擾電話呢,“我們剛推出一個(gè)樓盤,考慮一下嗎”、“需要貸款嗎?”“我們保健品工廠直銷”,不難預(yù)測(cè),未來這類騷擾電話將減少。

以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的電話營(yíng)銷為例,《方案》指出,加強(qiáng)對(duì)涉嫌違法違規(guī)開展電話營(yíng)銷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管,規(guī)范母嬰保健、醫(yī)療美容等醫(yī)療行為以及保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。

管理這么嚴(yán)格,那以后是不是就不能給用戶打營(yíng)銷電話了?

《方案》指出,開展商業(yè)營(yíng)銷外呼的,應(yīng)當(dāng)征得用戶同意,建立用戶白名單并留存相關(guān)依據(jù)資料,規(guī)范外呼時(shí)段、行為等,不得對(duì)用戶正常生活造成影響。

用戶明確表示拒絕后,不得繼續(xù)向其發(fā)起呼叫。

如果明確拒接了,還接到騷擾電話怎么辦,不要擔(dān)心,舉報(bào)渠道將在多個(gè)途徑上建立。

《方案》指出,首先要提供舉報(bào)渠道,包括電話、網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用等多途徑,并將群眾舉報(bào)線索通報(bào)各相關(guān)主管部門。

當(dāng)然,這些都離不開基礎(chǔ)電信企業(yè)的配合,那基礎(chǔ)電信企業(yè)要做些什么呢?

首先是“誰接入誰負(fù)責(zé)”,基礎(chǔ)電信企業(yè)嚴(yán)格語音線路和“95”“96”“400”等碼號(hào)資源的用戶資質(zhì)審查,規(guī)范資源使用。

還要定期排查語音中繼、互聯(lián)網(wǎng)專線接入,杜絕違規(guī)使用線路資源的行為,嚴(yán)禁為非法經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)提供線路資源和業(yè)務(wù)接入。

另外,要加強(qiáng)電話用戶合同約束,對(duì)撥打騷擾電話的用戶,應(yīng)依據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行處置和違約責(zé)任追究,涉及違法違規(guī)的,要及時(shí)報(bào)相關(guān)主管部門。

對(duì)此,記者聯(lián)系了三大運(yùn)營(yíng)商,有運(yùn)營(yíng)商表示,“暫無詳細(xì)回應(yīng),但會(huì)堅(jiān)決貫徹國家有關(guān)要求?!?/p>

做到這些不容易,自然離不開技術(shù)手段。

尤其是記者了解到,目前市面上不少“黑科技”,可以改變來電顯示的號(hào)碼,用戶收到后感覺像是一個(gè)很“正經(jīng)”的號(hào)碼,不由自主就接聽了。

但以后,這這種方式或失效。《方案》指出,會(huì)全面提升技術(shù)防范能力。其中就包括,強(qiáng)化主叫號(hào)碼鑒權(quán)和通話溯源。

具體是指,基礎(chǔ)電信企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)客戶可以使用的號(hào)段范圍,嚴(yán)禁利用透?jìng)骷夹g(shù)虛擬主叫號(hào)碼或自行修改主叫號(hào)碼,對(duì)未通過鑒權(quán)的呼叫一律進(jìn)行攔截。留存通信數(shù)據(jù),配合做好通話溯源倒查工作。

另外,基礎(chǔ)電信企業(yè)要加強(qiáng)騷擾電話攔截配套技術(shù)系統(tǒng)建設(shè),提升騷擾電話識(shí)別和攔截能力。加強(qiáng)以“+86”開頭的虛假號(hào)碼境外來電攔截,做好不規(guī)范主叫號(hào)碼和“響一聲”“呼死你”等騷擾電話的甄別和攔截。

未來,基礎(chǔ)電信企業(yè)、移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)、相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)通過短信、閃信、應(yīng)用軟件等方式為手機(jī)提供疑似騷擾電話標(biāo)注、攔截和風(fēng)險(xiǎn)防控警示服務(wù)。

實(shí)際上,目前不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已經(jīng)在做騷擾電話標(biāo)記、預(yù)警工作了。360手機(jī)衛(wèi)士給中新網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示,2017年全年共攔截騷擾電話380.9億次,攔截各類垃圾短信約98.5億條。

而具體攔截、標(biāo)注、預(yù)警等,中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)應(yīng)加快制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

光有技術(shù)還不行,《方案》明確,會(huì)在源頭上打擊信息泄露行為,集中偵破一批侵犯公民個(gè)人信息犯罪案件。

依法嚴(yán)厲打擊各行政機(jī)關(guān)和電信、金融、醫(yī)療、教育、物業(yè)、物流、寄遞等重點(diǎn)單位工作人員非法出售或者向他人提供公民個(gè)人信息的違法犯罪行為。

還會(huì)集中偵破一批利用電話實(shí)施詐騙、敲詐勒索虛假廣告宣傳等違法犯罪案件。

各部門對(duì)存在嚴(yán)重違規(guī)行為的企業(yè)和個(gè)人實(shí)施聯(lián)合懲戒,使其“一處失信,處處受限”。

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    沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照舉報(bào)電話,可以通過撥打當(dāng)?shù)氐?2315熱線電話進(jìn)行舉報(bào),還可以通過當(dāng)?shù)氐氖虚L(zhǎng)熱線進(jìn)行舉報(bào),也可以通過當(dāng)?shù)氐墓ど叹诌M(jìn)行舉報(bào)。工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)投訴、舉報(bào)、申訴所涉及的違法嫌疑人作出行政處罰、不予行政處罰、銷案、移送其他機(jī)關(guān)等處理決定的,應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知被調(diào)查人和具名投訴人、申訴人、舉報(bào)人。以上告知,依照有關(guān)規(guī)定應(yīng)予公示的,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆绞接枰怨尽!豆ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》第五十八條工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)投訴、舉報(bào)、申訴所涉及的違法嫌疑人作出行政處罰、不予行政處罰、銷案、移送其他機(jī)關(guān)等處理決定的,應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知被調(diào)查人和具名投訴人、申訴人、舉報(bào)人。以上告知,依照有關(guān)規(guī)定應(yīng)予公示的,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆绞接枰怨尽?/div>
    2024-05-08
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  • 騷擾電話110受理嗎?
    騷擾電話可以報(bào)警。受到手機(jī)騷擾,情況嚴(yán)重的,可以報(bào)警,由警方調(diào)查處理。根據(jù)《治安管理處罰法》第42條第5項(xiàng)的規(guī)定,多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息的干擾他人正常生活的(包括騷擾電話),可以處五日一下拘留或五百元以下罰款;情節(jié)較重的處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。&&&打騷擾電話違法嗎打騷擾電話違法。一般情況下,打騷擾電話干擾他人生活的,屬于違法行為,可以進(jìn)行治安處罰。對(duì)于騷擾他人的行為人,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,可以以尋釁滋事罪的相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行定罪處罰。不同類型的騷擾行為,其發(fā)生率也不同。每年網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心要受理數(shù)以十萬計(jì)的電話騷擾舉報(bào)信息,電話騷擾對(duì)日常生活仍有一定的負(fù)面影響。騷擾意指擾亂他人,使之不得安寧?,F(xiàn)在社會(huì)中常見用詞,較多的有性騷擾、電話騷擾、短信騷擾等形式。騷擾包括對(duì)他人的種族、宗教、性別、年齡、殘疾或其他特征開玩笑或發(fā)表歧視性的言論。由于種
    2023-08-08
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  • 電話騷擾報(bào)警后還能報(bào)警嗎
    這種情況可以報(bào)警。他違法了,他的行為違反了《治安管理處罰法》第四十二條的規(guī)定。如果涉嫌干擾他人正常生活,可以報(bào)案,要求警方立案調(diào)查。擴(kuò)展資料:第四十二條有下列行為之一的,處5日以下拘留或者500元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處5日以上10日以下拘留,并處500元以下罰款:(一)寫恐嚇信或者以其他方式威脅他人人身安全的;(二)公開侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;(三)捏造事實(shí)誣告陷害他人,試圖使他人受到刑事追究或者治安管理處罰的;(四)威脅、侮辱、毆打或者打擊證人及其近親屬報(bào)復(fù)的;(五)多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息,干擾他人正常生活的;(六)偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。網(wǎng)絡(luò)電話騷擾報(bào)警有用嗎網(wǎng)絡(luò)電話騷擾報(bào)警有用。詆毀誹謗他人的,如果不構(gòu)成犯罪的,依法予以罰款、拘留等治安管理處罰。如果構(gòu)成犯罪的,由當(dāng)事人直接向法院提起訴訟。誹謗他人造成嚴(yán)重社會(huì)影響需要承擔(dān)刑事責(zé)任,由被害人自己或其法定
    2023-08-05
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#醫(yī)療知識(shí)
北京
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    醫(yī)療機(jī)構(gòu),是指依法定程序設(shè)立的從事疾病診斷、治療活動(dòng)的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的總稱。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)免責(zé)的條件主要有患者在診療活動(dòng)中,患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療;醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經(jīng)盡到合理診療義務(wù);限于當(dāng)時(shí)的... 更多>

    #醫(yī)療機(jī)構(gòu)
    相關(guān)咨詢
    • 報(bào)案騷擾電話
      海南在線咨詢 2021-10-28
      多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或其他信息,干擾他人正常生活的可視為騷擾。打騷擾電話是多次發(fā)送其他信息,干擾他人正常生活,因此其行為違反上述規(guī)定,涉嫌干擾他人正常生活,可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,要求追究其治安行政責(zé)任,但不構(gòu)成犯罪。
    • 110舉報(bào)騷擾電話有用嗎
      浙江在線咨詢 2021-10-28
      可報(bào)警處理。 如遇騷擾電話或短信,可采用以下方法處理: 一、遇有騷擾電話及短信,請(qǐng)撥打110公安:及時(shí)報(bào)案,并保存證據(jù); 2、如果你是移動(dòng)用戶,遇到騷擾電話可以撥打10086人工舉報(bào);也可以向中國移動(dòng)不良和垃圾信息受理平臺(tái)1008699舉報(bào)。方法是編輯騷擾號(hào),發(fā)送到10086999,比如編輯136xxxxxxx騷擾短信內(nèi)容,發(fā)送到10086999; 3、如果你是聯(lián)通用戶,遇到騷擾電話和短信,可以向
    • 法律允許舉報(bào)騷擾電話嗎
      湖南在線咨詢 2023-08-10
      能報(bào)警,如果電話騷擾干擾到他人的正常生活的,進(jìn)行電話騷擾的時(shí)候一般是不會(huì)構(gòu)成刑事犯罪的,但可以依據(jù)治安管理處罰法的規(guī)定進(jìn)行治安處罰,處5日以下拘留或者500元以下罰款。
    • 接到的騷擾電話來了怎么舉報(bào)?
      遼寧在線咨詢 2021-11-15
      可聯(lián)系手機(jī)號(hào)所在運(yùn)營(yíng)商舉報(bào),也可電話舉報(bào)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心,或關(guān)注其官方微博、微信舉報(bào)。根據(jù)《治安處罰法》的規(guī)定,有下列行為之一的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款:(一)寫恐嚇信或者以其他方式威脅他人人身安全的;(二)公開侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;(三)捏造事實(shí)誣告陷害他人,使他人受到刑事追究或者治安管理處罰
    • 騷擾電話怎樣立案,騷擾電話立案標(biāo)準(zhǔn)
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2024-09-03
      《治安管理處罰法》第42條的規(guī)定,涉嫌干擾他人正常生活,你可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,要求立案查處. 本案必須達(dá)到三次以上,因此,你接聽電話或者信息時(shí),要進(jìn)行錄音,保存好證據(jù). 附:《治安管理處罰法》第四十二條有下列行為之一的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款:(一)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人