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一般網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛在哪里起訴
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-02-24 14:11:52 152 人看過

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛可以到收貨地當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M(jìn)行起訴。當(dāng)事人和賣家之間的糾紛屬買賣合同糾紛,《民事訴訟法》第二十三條規(guī)定,“因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第二十條規(guī)定,“以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同,通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標(biāo)的的,收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的,從其約定”。在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī),一般是采用快遞送貨上門的方式,在當(dāng)事人和賣家沒有特別約定的情況下,當(dāng)事人的收貨地即為合同履行地。因此,當(dāng)事人既可以向賣家住所地法院起訴,也可以向當(dāng)事人的收貨地法院起訴。

一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的問題及解決方法有哪些

第一,買家購(gòu)買商品后,賣家拒絕發(fā)貨。

作為消費(fèi)者,當(dāng)在電商平臺(tái)下單,并支付了價(jià)款后,買賣合同就已經(jīng)成立。此時(shí),如果商家拒絕發(fā)貨,當(dāng)事人是有要求商家繼續(xù)履行買賣合同即按時(shí)發(fā)貨的權(quán)利的,如果商家不處理的話,那么可以通過以下方式進(jìn)行維權(quán):

1、向商家所在的電商平臺(tái)投訴商家的違法行為,與商家的聊天記錄就是最好的證據(jù),讓平臺(tái)對(duì)商家做出相應(yīng)的處罰。

2、向消協(xié)等消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)投訴,請(qǐng)求消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)協(xié)助我們維權(quán),處理此事。

3、向工商部門進(jìn)行舉報(bào)或者向有管轄權(quán)的法院提起民事訴訟。

4、向維權(quán)類自媒體尋求幫助,向自己所在學(xué)校的自媒體尋求幫助。

第二,收到快遞,發(fā)現(xiàn)實(shí)物存在產(chǎn)品質(zhì)量問題。

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

此外,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)格或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500的,為500元。就是說我們?cè)诿鎸?duì)商家知假賣假時(shí),除了要求商家退回我們的付款外,還可以要求商家承擔(dān)一定的賠償責(zé)任,原則上是退一賠三,五百保底。

如果購(gòu)買到的是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,除了要求商家賠償損失外,還可以向商家要求支付價(jià)款的十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。這比一般性規(guī)定的退一賠三,五百保底對(duì)商家的懲罰更為嚴(yán)厲。

第三,快遞損毀或丟失

個(gè)人建議,如果取件時(shí)發(fā)現(xiàn)快遞破損,可以選擇拒收快遞。如果一定要接收破損快遞的話,牢記開快遞的時(shí)候一定要錄像,如果后期需要維權(quán)的話,這可以作為證據(jù)。

如果發(fā)生快遞毀損或丟失,首先要做的是找到責(zé)任方,明確到底是商家、快遞公司的單獨(dú)責(zé)任還是多方的共同責(zé)任。當(dāng)然,如果找不出來到底是誰(shuí)的責(zé)任的話,可以要求商家?guī)兔φ?,一般來說商家都會(huì)積極幫忙,從而撇清自己的責(zé)任的。

如果對(duì)于商家或者快遞公司的服務(wù)不滿意,可以向消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)投訴,請(qǐng)求幫助。如果確認(rèn)是快遞公司的問題,同時(shí)也可國(guó)家郵政局申訴。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤,請(qǐng)通過反饋渠道提交信息, 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
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    一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛有哪些如何解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛有虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量問題、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)糾紛等,消費(fèi)者在遇到問題時(shí),可采取以下措施來解決:1.最直接的方式是向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)客戶服務(wù)部門進(jìn)行投訴或舉報(bào),這通常能迅速獲得平臺(tái)的關(guān)注與協(xié)助。2.若平臺(tái)處理結(jié)果不滿意,消費(fèi)者可以撥打12315電話向工商部門投訴,或撥打12365電話向質(zhì)檢部門反映商品質(zhì)量問題。3.對(duì)于涉嫌詐騙的網(wǎng)購(gòu)行為,消費(fèi)者應(yīng)立即向公安部門報(bào)案,通過撥打110電話報(bào)警,及時(shí)阻止損失擴(kuò)大。4.若以上途徑均未能解決問題,消費(fèi)者還可以選擇向人民法院提起訴訟,通過法律途徑尋求最終解決。二、網(wǎng)購(gòu)不給退貨應(yīng)該如何處理面對(duì)網(wǎng)購(gòu)不給退貨的情況,消費(fèi)者可采取以下策略:1.若賣家收到退貨后未確認(rèn)退款協(xié)議,消費(fèi)者應(yīng)積極與賣家溝通協(xié)商,尋求雙方都能接受的解決方案。2.若協(xié)商無果,且退款流程尚在進(jìn)行中,消費(fèi)者可在退款申請(qǐng)中上傳相關(guān)憑證,如貨物不符的照片、退貨發(fā)貨單及簽收
    2024-08-15
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  • 網(wǎng)購(gòu)糾紛法院管轄是怎么樣的,網(wǎng)購(gòu)糾紛應(yīng)該起訴到哪里
    以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同,通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標(biāo)的的,收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的,從其約定。1、協(xié)議管轄《民事訴訟法》規(guī)定,合同的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄,但不得違反本法對(duì)級(jí)別管轄和專屬管轄的規(guī)定。如果你與淘寶店主在淘寶清單或者購(gòu)買憑證上有簽訂協(xié)議管轄,則應(yīng)依照協(xié)議規(guī)定的管轄法院行使訴權(quán),即可以到管轄協(xié)議上約定的法院進(jìn)行起訴。2、被告住所地或者合同履行地人民法院管轄如果雙方?jīng)]有簽訂管轄協(xié)議,則可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的規(guī)定,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。據(jù)此,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的買方應(yīng)該在賣方的住所地,或者是買賣合同的履行地的人民法院進(jìn)行管轄,你在二者之間有選擇權(quán)。對(duì)于選擇合同履行地的問題,根據(jù)《最高人民法院關(guān)
    2023-06-13
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  • 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的糾紛與投訴電話
    網(wǎng)上購(gòu)物投訴電話是12315,電話投訴的話要注意說明要投訴的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)商家或者銷售商家,該投訴產(chǎn)品所存在的問題(如質(zhì)量差),最好要在搜集商家的聯(lián)系方式,如果不知道,可以跟網(wǎng)上平臺(tái)聯(lián)系索要商家的聯(lián)系方式。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛訴訟時(shí)效網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛訴訟時(shí)效為三年,法律另有規(guī)定除外。自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的;延付或者拒付租金的;寄存財(cái)物被丟失或者損毀的合同糾紛的訴訟時(shí)效為一年?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五條國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。國(guó)家采取措施,保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
    2023-07-18
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#合同履行
北京
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    合同履行地是合同的履行地點(diǎn)。當(dāng)事人有約定的,按其約定;沒有約定的或約定不明確的,標(biāo)的為給付貨幣的,接收貨幣一方所在地為合同履行地;交付不動(dòng)產(chǎn)的,不動(dòng)產(chǎn)所在地為合同履行地;而其他標(biāo)的,履行義務(wù)一方所在地就是合同履行地。... 更多>

    #合同履行地
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      網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛可以到收貨地當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M(jìn)行起訴。當(dāng)事人和賣家之間的糾紛屬買賣合同糾紛,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。 以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同,通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標(biāo)的的,收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的,從其約定。在網(wǎng)上購(gòu)買物品,一般是采用快遞送貨上門的方式,在當(dāng)事人和賣家沒有特別約定的情況下,當(dāng)事人的收貨地即
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      山西在線咨詢 2023-02-22
      網(wǎng)購(gòu)糾紛,購(gòu)買人可以在自己收貨地的法院起訴。因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同,通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標(biāo)的的,收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的,從其約定。
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      如果是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物欺詐引起的糾紛,購(gòu)物者可以在自己所在地的法院起訴。 《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第二十條規(guī)定:以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同,通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標(biāo)的的,收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的,從其約定。
    • 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛找哪里解決比較合適
      廣東在線咨詢 2022-06-30
      伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)模式的普遍化,法院受理的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛案件也日漸增多,但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種交易方式本身存在的即時(shí)性、隨意性等特點(diǎn),導(dǎo)致此類案件審理中存在四個(gè)審理難點(diǎn): 一是被告確定難網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛案件的買、賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交易,目前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)監(jiān)管不完備,對(duì)賣方真實(shí)身份信息的披露程度也不一致,消費(fèi)者很難提供符合立案標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確的被起訴人信息,往往要通過咨詢網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商、查詢IP地址、查詢
    • 在哪里起訴網(wǎng)購(gòu)?
      廣東在線咨詢 2022-04-27
      因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同在原告方所在地的法院起訴,被告提出管轄權(quán)異議是行使自己的訴訟權(quán)利,原告方可以不予理會(huì),法院會(huì)裁定駁回異議的,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的管轄權(quán)就在購(gòu)物方。 《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第二十條規(guī)定:以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同,通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標(biāo)的的,收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的,從其約定。