消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法東西不需要不能退款嗎
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2024-04-22 15:04:46
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一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法東西不需要不能退款嗎
根據(jù)我國現(xiàn)行相關(guān)法律條文所指示，若消費(fèi)者購買之商品并未實(shí)際使用，且在自購買日起七個(gè)自然日內(nèi)遷離商家時(shí)，可依法享有退貨及退還貨款的權(quán)益；然而若超出此期限，則需要與經(jīng)營者進(jìn)行具體磋商溝通以決定是否可行。
另外，如經(jīng)營者所提供之商品或服務(wù)無法滿足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者有權(quán)依照國家制定的相關(guān)法規(guī)以及雙方事先的約定要求退貨，甚至請求經(jīng)營者承擔(dān)更換、維修等法定義務(wù)。
如無國家明文規(guī)定和事先預(yù)定，那么消費(fèi)者可自接收到商品之日算起至第七日為止申請退貨；倘若在期限滿后符合法定解除業(yè)務(wù)協(xié)議的條件，消費(fèi)者亦可迅速執(zhí)行退貨程序；而對于不符合法定解除條件的情況，消費(fèi)者可向經(jīng)營者提出要求其承擔(dān)更換、維修等應(yīng)盡責(zé)任。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是哪一部門法
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的法律屬性是經(jīng)濟(jì)法，屬于經(jīng)濟(jì)法律部門。
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是維護(hù)全體公民消費(fèi)權(quán)益的法律規(guī)范的總稱，是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展而制定的一部法律。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條
消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三條
經(jīng)營者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法；本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。
法律是社會(huì)的基石，是維護(hù)社會(huì)秩序和公正的重要手段。我們每個(gè)人都應(yīng)該尊重法律，遵守法律，維護(hù)法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。正如本文的標(biāo)題所提出的問題，“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法東西不需要不能退款嗎”，法律不僅是一種規(guī)定，更是一種教育和引導(dǎo)。我們應(yīng)該從法律中學(xué)習(xí)如何正確地行事，如何尊重他人的權(quán)益，如何維護(hù)社會(huì)的公正和公平。只有這樣，我們才能真正實(shí)現(xiàn)法治社會(huì)的理想，才能真正實(shí)現(xiàn)公正和公平。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（2013修正）：第一章 總 則 第二條 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
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1、消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2、消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。3、消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4、消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，等等?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對于處理的方式規(guī)定第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。第四十條消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)2023-07-15212人看過 -
10月25日上午，十二屆全國人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過了關(guān)于修改消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的決定。在修改后的消法中，對消費(fèi)者在網(wǎng)購等新消費(fèi)方式中的保護(hù)，對消協(xié)的職能、政府的監(jiān)管職責(zé)的加強(qiáng)，對維權(quán)難的解決方案以及加大經(jīng)營者懲罰性賠償力度等，為消費(fèi)者帶來了許多新權(quán)益。據(jù)悉，這是自1993年全國人大常委會(huì)制定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以來，對這部法律的首次大修改。修改后的消法將于2014年3月15日起施行。網(wǎng)購維權(quán)有法可依全國人大常委會(huì)法工委民法室主任賈東明說，與20年前相比，消費(fèi)方式已經(jīng)發(fā)生了變化，網(wǎng)絡(luò)銷售、購物已成為重要的交易方式。針對網(wǎng)上消費(fèi)的規(guī)定成為新消法的亮點(diǎn)。按照新規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)等方式購買產(chǎn)品可七日內(nèi)無理由退貨，且無需說明理由。賈東明表示，這一規(guī)定，是通過與淘寶網(wǎng)的幾位店主面對面交流等調(diào)研后，經(jīng)過多次修改才完善的。盡管可以無理由退貨，但是消費(fèi)者也需要為反悔埋單，承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。淘寶網(wǎng)店香優(yōu)特產(chǎn)店主2023-06-0756人看過 -
消費(fèi)者成都在《新消法》頒布后連審首例包間費(fèi)案和首例開瓶費(fèi)案，贏了首例開瓶費(fèi)官司的消費(fèi)者至今還沒拿到火鍋店的退款，并表示若再遇到類似情況會(huì)選擇忍了，而另一位敗訴的消費(fèi)者也因有心無力而撤訴了。(《華西都市報(bào)》2014年10月10日)?！缎孪ā穼?shí)施以后，消費(fèi)者面對在外用餐時(shí)的包間費(fèi)、最低消費(fèi)、開瓶費(fèi)等各種各樣的霸王條款似乎有了一定的話語權(quán)，但是，在經(jīng)過包間費(fèi)案和開瓶費(fèi)案后，我們不禁要問，僅靠一部《新消法》是否就能保障消費(fèi)者的權(quán)利?既然國家以法律的形式明令禁止商家能收取開瓶費(fèi)、包間費(fèi)等額外的費(fèi)用，那么作為商家就該嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)。但是商家在《新消法》頒布后依然在收取消費(fèi)者們的這些費(fèi)用，這顯然是對法律的無視，到底是誰讓這些商家有恃無恐?是法律的執(zhí)行不嚴(yán)還是商家的法治觀念淡薄，這是一個(gè)非常值得深思的問題。而作為消費(fèi)者，在外消費(fèi)時(shí)，在面對自己的權(quán)益被侵害時(shí)，本該依法維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，但是在更多時(shí)候我2023-06-07401人看過 -
一、房屋適用消費(fèi)者權(quán)益法嗎房屋不適用于消費(fèi)者權(quán)益法。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條的規(guī)定，消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。所以，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》立法上是為了保護(hù)普通消費(fèi)者因日常生活需要所購買商品或接受服務(wù)的權(quán)益，規(guī)范的是是普通商品市場存在的假冒偽劣和缺斤短兩問題，其適用范圍不包括商品房。而且，消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯可以適用消法第五十五條，要求退一賠三或者退一罰二；但是商品房買賣中，可以適用《商品房買賣司法解釋》第八條、第九條的規(guī)定，出賣人存在五種情形造成合同無效、撤銷、解除的，可以要求退一賠一，二者法律適用也是大為不同的。二、消費(fèi)者權(quán)益法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑有哪些？消費(fèi)者權(quán)益法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑有：1.協(xié)商和解。2.投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后，請求消保委調(diào)解，即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說2023-04-11479人看過
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消費(fèi)者我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(以下簡稱《消法》)第二條規(guī)定：“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)?！边@說明我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法主要調(diào)整為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)而產(chǎn)生的關(guān)系，或者說是一種生活消費(fèi)關(guān)系。消費(fèi)者只有在為“生活消費(fèi)”需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其權(quán)益才受到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的保護(hù)。故而，買受人競買標(biāo)的物若是用于生活消費(fèi)，那么，在拍賣活動(dòng)中的這部分買受人就是《消法》意義上的消費(fèi)者，其在拍賣活動(dòng)中參加競拍的行為應(yīng)受《消法》的調(diào)整和保護(hù)。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是維權(quán)的有力武器，《保護(hù)法》的頒布實(shí)施，催生和強(qiáng)化了消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，標(biāo)志著我國以消費(fèi)者為主體的市場經(jīng)濟(jì)向法制化、民主化邁出了一大步?！侗Ｗo(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者享有安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲賠權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、尊2023-06-14326人看過 -
消費(fèi)者新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施滿半年，國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局局長楊紅燦昨日接受在線訪談時(shí)表示，目前興起的微信個(gè)人代購，對于消費(fèi)者而言存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。代購逐漸在微信朋友圈興起，借助著朋友圈的人際信任，得到了不少人的幫襯，特別是海外代購。楊紅燦表示，代購如果是個(gè)人行為，遇到消費(fèi)陷阱，消費(fèi)者很難用新《消法》來維權(quán)。楊紅燦稱，新《消法》調(diào)整的是消費(fèi)者和經(jīng)營者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。所謂微信代購?fù)谴蛑笥?、熟人幫忙名義進(jìn)行，代購人也沒有辦理工商登記，許多還是業(yè)余兼職。這種情況下，很難認(rèn)定代購人就是經(jīng)營者，出現(xiàn)糾紛后被視為普通民事糾紛的可能性更大，也難以適用新《消法》的規(guī)定。如果企業(yè)通過微信進(jìn)行營銷，開展代購業(yè)務(wù)，則應(yīng)當(dāng)適用新《消法》規(guī)定。清倉價(jià)造假被定性欺詐又訊(記者魏麗娜實(shí)習(xí)生肖艷嬌)商家打出清倉價(jià)、最低價(jià)，實(shí)際售價(jià)卻比同行要高或持平，這種行為將被視為欺詐;消費(fèi)者退回商品完好，經(jīng)營者以已拆封2023-06-07297人看過 -
【消費(fèi)者保護(hù)】消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的歷史與我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀首先，所謂的消費(fèi)者權(quán)益是指在社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的一定階段，在某種商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會(huì)制度下，消費(fèi)者在進(jìn)行具體消費(fèi)行為和完成具體消費(fèi)過程時(shí)所享受的權(quán)利和利益的總和。其次，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入水平的提高，消費(fèi)需求日益增長，法制觀念深入人心，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作亦越來越受到世界各國的重視。這主要表現(xiàn)在：(一)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織不斷發(fā)展。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)最早可追溯于消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)-它是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的先驅(qū)，產(chǎn)生于發(fā)達(dá)資本主義壟斷階段，而后波及世界各國成為全球性運(yùn)動(dòng)。1891年，世界上第一個(gè)旨在保護(hù)消費(fèi)者利益的消費(fèi)者組織：紐約消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立;1898年美國成立了世界上第一個(gè)全球性消費(fèi)者聯(lián)盟.1960年國際消費(fèi)者組織聯(lián)盟(簡稱IOCU)成立，它是由世界各國、各地區(qū)消費(fèi)者組織參加的國際消費(fèi)者問題議事中心;它是一個(gè)獨(dú)立的、非盈利的、非政治性組織，其宗旨為2023-06-07221人看過 -
消費(fèi)者[案情描述]某王姓消費(fèi)者于2007年6月1日兒童節(jié)這天在某商場為兒子購買一雙皮鞋,價(jià)格是280元.王某在買鞋時(shí)售貨員向其介紹:這鞋是牛皮的，賣得很暢銷。于是王某付了款買下了該鞋。第二天，鄰居來王某家玩，看到王某兒子穿了新鞋，問是什么皮做的，王某說是牛皮，但鄰居看了看說不像牛皮的。王某聽后仔細(xì)一看也感不妙，便找到質(zhì)檢所進(jìn)行檢驗(yàn)，經(jīng)鑒定該鞋為豬皮。于是王某就找到商場要求退貨，但商場卻稱王某買的就是豬皮鞋，經(jīng)雙方協(xié)商不成，王某便一紙?jiān)V狀將商場告到法院。雙方在法庭上各執(zhí)已見，當(dāng)法院要求王某出示相關(guān)證據(jù)時(shí)，王某卻不能提供購貨憑證或者購貨發(fā)票及證明商場在銷售鞋時(shí)所稱是牛皮的證據(jù)材料，故法院以王某未能提供購貨憑證購貨發(fā)票，也未能提供證明商場在銷售其鞋時(shí)將豬皮鞋做為牛皮鞋銷售的有關(guān)證據(jù)為由，駁回了王某的訴訟請求。[律師消費(fèi)提示]通過本案可以看出，王某的權(quán)益之所以不能得到保護(hù)，其主要原因是王某在購買商品時(shí)未2023-06-07224人看過
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消費(fèi)者權(quán)益日1960年，英國和美國、澳大利亞、比利時(shí)、荷蘭等5國的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織一起發(fā)起組織了國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，英國在其中起著重要的作用。英國的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織名字叫做which，其會(huì)員超過了100萬，在全世界列第二位。它的宗旨就是以團(tuán)體的力量去替?zhèn)€體的消費(fèi)者爭取利益。這個(gè)組織出版有5本雜志，20本書，12種免費(fèi)指導(dǎo)性讀物，每年對2600多種產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)評判，并且通過網(wǎng)站、電話等形式，向消費(fèi)者提供各種咨詢、法律服務(wù)。這個(gè)組織平時(shí)關(guān)注的領(lǐng)域就是跟英國老百姓生活息息相關(guān)的食品、健康、個(gè)人理財(cái)?shù)?，比較突出的有打擊向青少年推銷垃圾食品、不正當(dāng)?shù)你y行收費(fèi)，也對全球性的公共事務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣，比如去年12月在丹麥哥本哈根舉行的聯(lián)合國氣候大會(huì)上，WHICH也派出代表，從消費(fèi)者的角度向全球代表表達(dá)對氣候變化問題的關(guān)注。法國一共有18個(gè)國家級(jí)的消費(fèi)者組織。他們在全國分布廣泛，一共有800多家分支機(jī)構(gòu)。這18家2023-06-0751人看過 -
法律綜合知識(shí)一、消費(fèi)者權(quán)益包括哪些(1)安全保障權(quán)是指消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個(gè)方面：一是人身安全權(quán)，二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。(2)知悉真情權(quán)是消費(fèi)者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。(3)自主選擇權(quán)是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。(4)公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利(5)依法求償權(quán)是指消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。(6)求教獲知權(quán)是從知悉真情權(quán)中引申出來的一種消費(fèi)者的權(quán)利。是指消費(fèi)者所享有的獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。(7)依法結(jié)社權(quán)是指消費(fèi)者享有的依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。(8)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊2023-01-21396人看過 -
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利:1、消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。2.消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有要根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。3.消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。4.消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、2022-11-0656人看過 -
法律綜合知識(shí)店里買衣服不能退，是侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。2024-05-03462人看過
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《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，明確了消費(fèi)者的權(quán)利，確立和加強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律基礎(chǔ)，特別是對于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生損害消費(fèi)者權(quán)益的問題，做出全面、明確的規(guī)定?！断ā返?條規(guī)定：“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的，受其他法律、法規(guī)保護(hù)”?！断ā返诙乱?guī)定了消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利，在法律保護(hù)下，消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定行為。消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利是：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。一、安全權(quán)消費(fèi)者的安全權(quán)分為人身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，首先考慮的便是商品和服務(wù)的衛(wèi)生、安全因素，不希望因衛(wèi)生安全方面存在問題，導(dǎo)致生病、身體受到傷害，甚至產(chǎn)生生命危險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)安全不僅指購買、使用的商品或接受的服務(wù)是否安全，更重要的是指購2023-05-01364人看過
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消費(fèi)者產(chǎn)品維修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條:在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。消費(fèi)者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。1.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，而事先沒有說明的;2.不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;3.不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格;5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第一條為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，制定本法。第二條消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)第三條經(jīng)營者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法;本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。第四條經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行2023-06-11291人看過
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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民法典規(guī)定買的東西不讓退，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)退款有哪些規(guī)定？山東在線咨詢 2024-08-29根據(jù)最新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，故意拖延退款，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，而且其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。 -
消協(xié)能夠保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益嗎內(nèi)蒙古在線咨詢 2022-06-021.可以，但是消協(xié)是民間機(jī)構(gòu)，沒有強(qiáng)制力，如果雙方不同意消協(xié)意見的時(shí)候,只能向法院起訴。 2.消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟，并通過大眾傳播媒介對超市的行為曝光，以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是一個(gè)具有半官方性質(zhì)的群眾性社會(huì)團(tuán)體，為消費(fèi)者維權(quán)，也保護(hù)經(jīng)營者的合法權(quán)益。 -
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》側(cè)重保護(hù)消費(fèi)者，如何保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和義務(wù)山東在線咨詢 2022-02-141994年1月1日施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，是我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法。那么《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》具有什么樣的特點(diǎn)呢首先，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》側(cè)重保護(hù)消費(fèi)者，對經(jīng)營者給以一定的限制，也就是所謂的向消費(fèi)者傾斜的特點(diǎn)。因?yàn)?，大多?shù)消費(fèi)者是分散無序的自然人個(gè)體，他們面對有組織、有經(jīng)濟(jì)能力和專業(yè)知識(shí)的經(jīng)營者，雖然所處的法律地位平等，但在經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營知識(shí)上卻處于弱勢。在這種情況下，如果在立法上還要堅(jiān)持強(qiáng)
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廣東消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與維權(quán)方法澳門在線咨詢 2025-01-19在發(fā)生糾紛后,建議雙方先進(jìn)行協(xié)商處理。如果協(xié)商無法達(dá)成一致,可以通過起訴來尋求法律維權(quán)。根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定,起訴方式包括書面起訴和口頭起訴兩種。對于公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄,如果被告住所地與經(jīng)常居住地不一致,則由經(jīng)常居住地人民法院管轄。 在起訴前,必須滿足以下條件:原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織,且有明確的被告和具體的訴訟請求和事實(shí)、理由,屬于人民法院受 -
除了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》還有哪些法律能保護(hù)消費(fèi)者權(quán)上海在線咨詢 2021-11-01在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，還有《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《商標(biāo)法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和地方法規(guī)。這些法律法規(guī)與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》共同構(gòu)建了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的體系。其中，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在該體系中處于綜合法律地位，是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與其他相關(guān)法律法規(guī)的關(guān)系在法律適用中體現(xiàn)在優(yōu)先適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，即《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
