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為方便廣大市民來(lái)院就醫(yī)，徐醫(yī)大附三院實(shí)施了以下幾條便民措施：

1、醫(yī)院門(mén)診實(shí)行無(wú)假日工作制度，應(yīng)診時(shí)間：8:00-12:00，14:00-17:00，夏季：14:30-17:30。急診24小時(shí)應(yīng)診。

2、醫(yī)院門(mén)診、病房均設(shè)科室位置圖，各種指示標(biāo)記規(guī)范、明顯、準(zhǔn)確。實(shí)行首診、首科、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，方便病人詢(xún)醫(yī)問(wèn)藥。

3、全院職工實(shí)行掛牌上崗，窗口人員實(shí)行亮牌上崗，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

4、危重病人接診、檢查等全程陪同，為需住院者辦理手續(xù)，護(hù)送至病房。

5、門(mén)診大廳設(shè)導(dǎo)診臺(tái)，有專(zhuān)人值守。實(shí)行禮儀服務(wù)，主動(dòng)、熱情提供服務(wù)信息，耐心解答就醫(yī)者提出的各種問(wèn)題，給咨詢(xún)者滿(mǎn)意答復(fù)。

6、門(mén)診導(dǎo)診臺(tái)開(kāi)設(shè)方便門(mén)診，負(fù)責(zé)免掛號(hào)開(kāi)寫(xiě)各類(lèi)化檢單、輔助檢查單和抄寫(xiě)各類(lèi)處方。

7、門(mén)診免費(fèi)為病員供應(yīng)茶水，并提供紙杯。門(mén)診、病房配備輪椅、手推車(chē)方便病員。

8、病房配備針線(xiàn)包、圓珠筆、便簽等隨時(shí)供病員使用。為行動(dòng)不便患者郵寄信件、購(gòu)買(mǎi)生活用品，交納住院費(fèi)。

9、餐前提供飲食指導(dǎo)。病區(qū)配備微波爐，隨時(shí)方便病員熱飯菜。幫助聯(lián)系家屬、陪護(hù)，做好陪護(hù)人員的指導(dǎo)工作。

10、實(shí)行常用藥品、收費(fèi)項(xiàng)目公示，提供每日清單，病人對(duì)收費(fèi)有異議時(shí)，可及時(shí)妥善處理。

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