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非醫(yī)療過失糾紛

非醫(yī)療過失糾紛，是指醫(yī)務人員在診療護理過程中不存在過失，但由于醫(yī)療上的原因或者醫(yī)療以外的其他原因，導致病人遭受不良后果，從而引起的醫(yī)患之間的糾紛。引起非醫(yī)療過失糾紛的原因很多，按照是否有醫(yī)療因素的存在，將其分為無醫(yī)療過失糾紛和醫(yī)療以外原因引起的糾紛。

一、無醫(yī)療過失糾紛。

主要指醫(yī)療上常見的意外、并發(fā)癥和疾病自然轉歸等情況引起的醫(yī)療糾紛。在診療護理過程中，常常會發(fā)生一些難以預見或者難以避免且難以克服的客觀情況，有些雖然經(jīng)醫(yī)務人員百般努力，仍然給病人造成了不良后果。對此，病人及其家屬由于突遭打擊，難以面對殘酷的事實，對醫(yī)務人員科學的解釋不能接受，卻認為是醫(yī)務人員未盡職盡責，因而產(chǎn)生醫(yī)患糾紛。醫(yī)療意外的發(fā)生是病人自身體質變異和特殊病種結合在一起突然發(fā)生的不是醫(yī)務人員和現(xiàn)代醫(yī)學科學技術所能預見和避免的。由醫(yī)療意外引發(fā)的醫(yī)療糾紛，主要是病人和家屬對突然發(fā)生的意外病情變化和遭受的不良后果不能接受，也不能理解，常誤認為是醫(yī)務人員存在醫(yī)療過失，或把正確的治療措施當作誘發(fā)醫(yī)療意外的根源。這種糾紛在無醫(yī)療過失糾紛中占相當大的比例。

由于并發(fā)癥而引起的醫(yī)療糾紛，不像醫(yī)療意外引起的糾紛那樣激烈。一般情況下，事前醫(yī)務人員會向病人及其家屬進行說明，后者心理上也有一定準備。當發(fā)生并發(fā)癥時，病人和家屬也會主動配合醫(yī)務人員采取有利措施，盡最大努力減少病人遭受的不良后果。但當醫(yī)務人員事先未向病人和家屬說明，事后解釋又不夠，病人出現(xiàn)死亡、殘度、組織器官損傷導致功能障礙等嚴重不良后果時，醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生就在所難免了。

二、醫(yī)療以外原因引起的糾紛。

醫(yī)院是個特殊的公共場所，有其特殊的環(huán)境，除了醫(yī)療本身的原因以外，由于前來診療的病人個體差異較大，各種病人及其家屬持有不同的心理態(tài)度，如果其對醫(yī)療結果期望值過高，不配合診療，不遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，加上醫(yī)院本身的醫(yī)療管理缺陷和醫(yī)務人員的職業(yè)道德問題，儀器設備在操作中出現(xiàn)意外等等，這些因素交織在一起，醫(yī)患之間很可能因為這樣或那樣的情形而產(chǎn)生糾紛。