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想要避免醫(yī)療事故糾紛如何避免
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-18 21:03:57 342 人看過

一、提高醫(yī)院的行政管理水平來避免醫(yī)療事故糾紛

醫(yī)院的管理水平提高后,將從整體上防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)的重視程度,將直接關(guān)系到一個(gè)醫(yī)院是否有能力預(yù)防醫(yī)療糾紛。妥善解決醫(yī)療糾紛。提高醫(yī)院的行政管理水平主要包括以下幾項(xiàng)工作:

1.重視全院工作的協(xié)調(diào)一致

醫(yī)療糾紛常常發(fā)生在醫(yī)院的一些薄弱環(huán)節(jié)上,這些薄弱環(huán)節(jié)常常是一些工作死角、無人過問、文人問津的地方。因此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須強(qiáng)調(diào)全院一盤棋的思想,全院職工從上到下都要積極行動(dòng),消滅工作死角,作好補(bǔ)位工作。

2.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)有關(guān)的衛(wèi)生法律

領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律知識(shí),尤其是新出臺(tái)的衛(wèi)生法規(guī),新制定和修改的一些醫(yī)療制度和規(guī)定,管理人員必須及時(shí)熟悉和掌握,及時(shí)調(diào)整本醫(yī)院的工作管理制度,及時(shí)向涉及人員貫徹。

3.規(guī)范各級(jí)醫(yī)師、各個(gè)工作崗位的職責(zé)

在全院工作一盤棋的思想指導(dǎo)下,明確規(guī)定各級(jí)醫(yī)師的工作范圍、工作內(nèi)容。工作要求是非常必要的。

二、提高醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)來避免醫(yī)療事故糾紛

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的思想

醫(yī)院與病人的關(guān)系用該是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,而這互相依賴、互相依存,但不應(yīng)該互相對(duì)立。

2.醫(yī)師的醫(yī)療診斷技術(shù)水平

醫(yī)師的醫(yī)療技術(shù)水平的高低,直接關(guān)系到醫(yī)療糾紛的發(fā)生與否。事實(shí)上,絕大多數(shù)醫(yī)療糾紛、臨床并發(fā)癥都與醫(yī)師的技術(shù)水平和臨床經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān),醫(yī)師的技術(shù)水平提高后,許多并發(fā)癥可以避免,許多危急病情可以平安度過。

3.醫(yī)師的書寫病歷記錄病情變化的意識(shí)和能力

一切醫(yī)療活動(dòng)和與醫(yī)療有關(guān)的行為均必須有書面記錄,這是一個(gè)慣例,在訴訟中也便于法庭查證。

4.醫(yī)師的言語表達(dá)能力

有的醫(yī)療糾紛來源于醫(yī)護(hù)人員的不當(dāng)言行。我們提倡醫(yī)護(hù)人員與病人及其家屬接觸,充分交待病情,與病人及其家屬溝通思想,配合治療,讓病人及其家屬理解醫(yī)師的治療措施和治療中可能出現(xiàn)的不良并發(fā)癥。

三、建立健全醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度來避免醫(yī)療糾紛

1.病情交待和解釋制度

病人的病情應(yīng)該及時(shí)向病人或者家屬交待,讓病人一方及時(shí)了解病人病情的嚴(yán)重程度和醫(yī)院對(duì)病情的估計(jì)和已經(jīng)采取或者將要采取得治療措施、檢查措施。所謂病人的知情權(quán),交待病情應(yīng)該是知情權(quán)中最重要的組成部分。

2.病歷書寫和復(fù)查制度

病歷的書寫項(xiàng)目和書寫內(nèi)容以及書寫要求都必須有明確、具體的規(guī)定,使得病人的病情在病歷上有充分反映,醫(yī)師開展的任何治療或者與治療有關(guān)的工作在病歷上也有記載。

3.醫(yī)患溝通制度

醫(yī)患關(guān)系絕不是對(duì)立的關(guān)系,而應(yīng)該是融洽、友好的朋友關(guān)系。首先,醫(yī)護(hù)人員必須把病人及其家屬當(dāng)作朋友來對(duì)待。

4.獎(jiǎng)懲制度

(1)工作疏漏者罰,及時(shí)補(bǔ)位者獎(jiǎng)。

(2)激化醫(yī)患關(guān)系、產(chǎn)生醫(yī)療糾紛者罰,化解醫(yī)療糾紛者獎(jiǎng)。

(3)全心全意為病人治療服務(wù)、成功治療重危病人者獎(jiǎng)。

(4)樹立崗位標(biāo)兵和業(yè)務(wù)能手。

(5)重獎(jiǎng)在理論界、學(xué)術(shù)界和科研中取得重大成就和榮譽(yù)的醫(yī)護(hù)人員。

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    一、醫(yī)療糾紛的形成醫(yī)療糾紛的形成一般分為3個(gè)階段:初期,發(fā)展期和糾紛期。初期表現(xiàn)為:病人或家屬對(duì)醫(yī)務(wù)人員沒有好感,不理解,對(duì)他們的做法半信半疑。發(fā)展期表現(xiàn)為:對(duì)醫(yī)務(wù)人員反感,覺得他們肯定做錯(cuò)了什么,開始找醫(yī)院的毛病。糾紛期也就是醫(yī)療糾紛的爆發(fā)期。對(duì)于醫(yī)療糾紛,我們的根本對(duì)策在于預(yù)防,而預(yù)防的關(guān)鍵又在于初期和發(fā)展期,貫穿其中的一個(gè)重要工作就是護(hù)理工作,如多加強(qiáng)與病人的溝通,及時(shí)排解病人的困難,減輕病人精神上的壓力,盡量避免護(hù)患矛盾的發(fā)生。另外針對(duì)護(hù)患矛盾發(fā)生的主要因素,采取具體有效的預(yù)防措施—整體護(hù)理,提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,預(yù)防急診護(hù)理糾紛的發(fā)生。二、以整體護(hù)理觀看如何預(yù)防急診護(hù)理的醫(yī)療糾紛整體護(hù)理觀把服務(wù)的患者視為生物的、心理的、社會(huì)的和文化的人,并給予適合不同個(gè)體需要的護(hù)理。整體護(hù)理觀在預(yù)防醫(yī)療糾紛中非常重要。1、視患者為生物的人,保證急救護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量是預(yù)防醫(yī)療糾紛的基礎(chǔ)。珍惜生命,及時(shí)救
    2023-03-28
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  •  醫(yī)護(hù)人員如何避免醫(yī)療糾紛?請(qǐng)看這里!
    為了預(yù)防醫(yī)療糾紛,醫(yī)護(hù)人員可以采取以下措施:嚴(yán)格控制醫(yī)療質(zhì)量,提高病歷和各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,改善服務(wù)作風(fēng),實(shí)施知情同意,并嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),樹立良好的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。醫(yī)護(hù)人員預(yù)防醫(yī)療糾紛的方法包括以下幾點(diǎn):首先,要嚴(yán)格控制醫(yī)療質(zhì)量,避免漏洞產(chǎn)生;其次,提高病歷和各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,并加強(qiáng)管理;第三,改善服務(wù)作風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量;第四,要實(shí)施知情同意;最后,要嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),樹立良好的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。 醫(yī) 護(hù) 人 員 如 何 防 范 醫(yī) 療 糾 紛 ?醫(yī)療糾紛是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者之間可能發(fā)生的一種法律糾紛,可能會(huì)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和患者的權(quán)益產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。為防范醫(yī)療糾紛,醫(yī)護(hù)人員可以采取以下措施:1. 明確醫(yī)療糾紛處理流程:醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)制定醫(yī)療糾紛處理流程和制度,明確患者投訴、醫(yī)療糾紛處理的程序和流程,確保患者和
    2023-09-05
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  • 醫(yī)療美容糾紛該怎樣避免?
    醫(yī)療美容糾紛
    1、留意醫(yī)師的專業(yè)資格證書接受整形外科手術(shù)前,要確定自己去的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,更要注意醫(yī)師是否曾接受過完整的外科及整形外科訓(xùn)練,合格的醫(yī)師會(huì)主動(dòng)出示證明其專業(yè)資格的相關(guān)文件。醫(yī)療美容執(zhí)業(yè)醫(yī)生應(yīng)具備三證,即《醫(yī)師資格證》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》、《醫(yī)療美容主診醫(yī)生職業(yè)資格證》。2、術(shù)前照相做任何美容整形手術(shù)前都要先進(jìn)行符合醫(yī)學(xué)攝影要求的局部照相,一是作為院方資料保存,以便進(jìn)行手術(shù)前后對(duì)比,供科學(xué)研究用;二是作為法律資料保存,一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛可作為證據(jù)出示。3、保存每次的就醫(yī)資料當(dāng)你決定進(jìn)行美容手術(shù)后,一定要留下每次的就醫(yī)資料,例如收據(jù)、掛號(hào)單、書面就醫(yī)記錄等,這也是萬一發(fā)生糾紛時(shí)維護(hù)個(gè)人權(quán)益的基本證明??丛\的病歷記錄也是很重要的證據(jù),雖然法律規(guī)定病歷記錄必須保存10年,但院方篡改或銷毀病歷也不無可能,若擔(dān)心自己的病歷被篡改,可直接提起訴訟,由法院出面調(diào)走病歷,可
    2023-06-07
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  • 避免醫(yī)療糾紛應(yīng)該怎么做
    一、醫(yī)療糾紛的概念醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、醫(yī)學(xué)美容等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)中,一方(或多方)當(dāng)事人認(rèn)為另一方(或多方)當(dāng)事人在提供醫(yī)療服務(wù)或履行法定義務(wù)和約定義務(wù)時(shí)存在過失,造成實(shí)際損害后果,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任,但雙方(或多方)當(dāng)事人對(duì)所爭(zhēng)議事實(shí)認(rèn)識(shí)不同、相互爭(zhēng)執(zhí)、各執(zhí)己見的情形。廣義的醫(yī)療糾紛包括醫(yī)患雙方發(fā)生的民事糾紛(民事賠償?shù)龋?、行政糾紛(行政處罰等)、刑事責(zé)任(醫(yī)療事故罪等)。二、避免醫(yī)療糾紛應(yīng)該怎么做1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德,改善服務(wù)態(tài)度,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。2、加強(qiáng)質(zhì)量管理,堵塞漏洞,是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強(qiáng)管理。4、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)提高醫(yī)療技術(shù)水平,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。5、實(shí)施知情同意,醫(yī)院在
    2023-06-04
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  • 交通事故后如何避免賠償糾紛?
    對(duì)于危害不大或輕微的交通事故,在獲得受害者的理解后,無需起訴。駕駛員造成重大交通事故,并承擔(dān)主要責(zé)任或同等責(zé)任,以交通事故罪起訴肇事者。根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》規(guī)定,犯罪嫌疑人、被告人自愿如實(shí)供述自己的罪行,承認(rèn)指控的犯罪事實(shí),愿意接受處罰的,可以依法從寬處理。交通事故私了后后悔能起訴嗎合同真實(shí)有效,不能后悔,如果反悔的,對(duì)方可以向法院起訴要求履行。交通事故發(fā)生后,當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場(chǎng)后,能夠協(xié)商賠償數(shù)額的,可以達(dá)成一致協(xié)議。如果達(dá)成協(xié)議后當(dāng)事人不履行的,從原來的侵權(quán)責(zé)任變成了合同責(zé)任。雙方之間形成了合同之債,賠償義務(wù)人不履行協(xié)議上的賠償約定的,合同不存在可撤銷或者無效的情況,必須按協(xié)議履行。在以下八種情況下,要報(bào)警按交通事故處理程序的規(guī)定處理,比如機(jī)動(dòng)車沒有號(hào)牌、沒有保險(xiǎn)的、沒有檢驗(yàn)合格標(biāo)志、司機(jī)沒有駕照、駕駛員飲酒、服用國(guó)家管制的精神藥品或麻醉藥品的,當(dāng)事人對(duì)交通事故事實(shí)或成因有
    2023-07-02
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  • 如何避免預(yù)防醫(yī)療事故,發(fā)生醫(yī)療事故如何解決
    一、如何避免預(yù)防醫(yī)療事故醫(yī)療機(jī)需要提高行政管理水平,提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn),以避免預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門或者配備專(兼)職人員,具體負(fù)責(zé)監(jiān)督本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)工作,檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況,接受患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投訴,向其提供咨詢服務(wù)?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的要求,書寫并妥善保管病歷資料。因搶救急?;颊?,未能及時(shí)書寫病歷的
    2023-04-18
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#醫(yī)療知識(shí)
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    醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療美容、病歷書寫等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)與患者之間的糾紛。 對(duì)于醫(yī)療糾紛的處理,可由醫(yī)患雙方協(xié)商進(jìn)行處理;可以申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解處理;可以申請(qǐng)行政調(diào)解;也可以向法院起訴;還可... 更多>

    #醫(yī)療糾紛
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      四川在線咨詢 2024-10-03
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