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貨物破損物流公司不賠償投訴指南
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-20 08:20:06 432 人看過

首先商品是否有保價(jià),這點(diǎn)很重要,未保價(jià)的貨物理賠時(shí)按照運(yùn)費(fèi)的3-5倍理賠的,這點(diǎn)你填寫托運(yùn)單的時(shí)候背面條款里面有,雖然是霸王條款但是暫時(shí)是改變不了的,

其次貨物損壞的原因,是物流在托運(yùn)環(huán)節(jié)導(dǎo)致的,還是說由于發(fā)貨時(shí)包裝不到位,導(dǎo)致貨物受損良好的包裝在合理運(yùn)輸途,一般不會(huì)受損,肯定有的環(huán)節(jié)有問題,如果完全是物流公司的責(zé)任,直接到國家郵政總局官網(wǎng)投訴該物流公司。投訴類型選擇:溝通方式不暢,選其直接退回物流公司處理,跟物流公司協(xié)商解決事情,盡量得到合適的賠償。

已簽收快遞破損找誰賠償

1、快遞公司在簽收后損壞了快件,責(zé)任是快遞公司??爝f公司損壞用戶的郵件,應(yīng)該按照物質(zhì)標(biāo)價(jià)的3倍賠償。一般快遞單上都有一個(gè)價(jià)格欄,不過一般的客戶很少填寫,所以價(jià)格的認(rèn)定比較麻煩。在快遞公司承接快遞業(yè)務(wù)時(shí),所填寫的表格其實(shí)就是一份服務(wù)合約,因此,快遞公司理當(dāng)進(jìn)行賠償。

2、法律依據(jù):《快遞暫行條例》第二十七條,快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

《中華人民共和國消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。

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  • 物運(yùn)輸不當(dāng)受損物流公司被起訴
    2011年4月2日,科技公司委托物流公司將3臺(tái)熱水器從太原運(yùn)往浙江省臺(tái)州市路橋區(qū)進(jìn)行返廠維修,雙方約定運(yùn)費(fèi)為1100元,由收貨方提貨時(shí)支付。當(dāng)天,雙方辦理了托運(yùn)手續(xù),但并未對(duì)貨物保價(jià)。一個(gè)多月后,科技公司接到廠家電話,稱物流公司將貨物錯(cuò)運(yùn)到了臺(tái)州市黃巖區(qū)院橋鎮(zhèn),廠家因此拒絕繳付運(yùn)費(fèi)提貨。經(jīng)協(xié)商,物流公司又將貨物運(yùn)回太原。同年7月19日,科技公司派人到物流公司提貨時(shí)發(fā)現(xiàn),包裝標(biāo)志為直立放置的貨物竟被物流公司橫放在地上,科技公司支付1600元運(yùn)費(fèi)后將貨物運(yùn)回公司,拆包后發(fā)現(xiàn)貨物已被嚴(yán)重?fù)p壞。就賠償一事,雙方一直協(xié)商未果。無奈之下,科技公司將物流公司起訴到了法院。法院認(rèn)為,物流公司未將貨物運(yùn)到指定目的地,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,故應(yīng)返還1600元運(yùn)費(fèi)??萍脊緦⒇浳锢睾笞孕胁鸢?,貨物損壞程度已經(jīng)無法確認(rèn),雙方均有一定責(zé)任。但由于貨物包裝上標(biāo)有直立放置標(biāo)志,而物流公司將3臺(tái)熱水器橫放在地,因此可以推定貨
    2023-04-24
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  • 物流損壞不賠找哪個(gè)部門投訴
    物流破損不愿意理賠的,可以找物流公司的總部進(jìn)行投訴,也可以找郵政局進(jìn)行投訴。經(jīng)過投訴處理后對(duì)方還是不愿意賠償?shù)?,?dāng)事人可以收集相關(guān)證據(jù)直接向有管轄權(quán)的法院進(jìn)行起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。根據(jù)法律規(guī)定,如果當(dāng)事人的郵件是保價(jià)的,部分損毀按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。如果當(dāng)事人的郵件未保價(jià)的,損毀是會(huì)要求按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。電梯問題可以找哪個(gè)部門投訴按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,住宅小區(qū)物業(yè)公司有權(quán)選擇符合國家規(guī)定具有資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng)公司從事電梯的日常維護(hù)工作。然而,住宅小區(qū)物業(yè)公司由于其本身也是業(yè)主所聘用的。因此,在對(duì)電梯維修保養(yǎng)公司的選擇上一方面要考慮業(yè)主服務(wù)的要求,另一方面,從自身經(jīng)營角度又必須兼顧聘用電梯維修保養(yǎng)公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調(diào)和的矛盾。一般電梯都有專業(yè)的電梯維保公司維修。物業(yè)有義務(wù)通知維保人員及時(shí)修理
    2023-08-04
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#物流糾紛
北京
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    物流公司丟了貨物不賠償可以起訴處理。貨物損失由物流公司賠償,可以把物流公司和其投保的保險(xiǎn)公司作為共同被告起訴,貨運(yùn)合同的雙方是托運(yùn)方和物流公司,物流公司有安全把貨物運(yùn)達(dá)目的地的義務(wù)。其賠償不以保險(xiǎn)公司先賠付為基礎(chǔ),因此保險(xiǎn)公司沒有賠償,物流... 更多>

  • 起訴物流公司需要什么資料
  • 處理物流公司不賠償物品損失的方法
  •  個(gè)人是如何經(jīng)營物流公司的
  • #物流公司
    相關(guān)咨詢
    • 物流把貨物壓壞破損不給予賠償
      山西在線咨詢 2022-10-30
      應(yīng)當(dāng)賠償,協(xié)商不成可以通過訴訟解決。
    • 2022我在物流公司發(fā)貨,保價(jià)商品破損不賠償
      青海在線咨詢 2023-06-17
      根據(jù)您說的,建議您跟物流公司協(xié)商,協(xié)商解決不了您可以訴訟解決。
    • 貨物運(yùn)輸中受損物流公司不予賠償該如何維權(quán)
      江西在線咨詢 2023-02-19
      當(dāng)事人委托物流進(jìn)行貨物運(yùn)輸?shù)模p方就成立了運(yùn)輸合同,物流有義務(wù)將貨物安全運(yùn)達(dá)目的地,如果造成貨物損壞的,應(yīng)根據(jù)合同承擔(dān)賠償責(zé)任。如果雙方協(xié)商不成的,可以向法院起訴要求賠償。
    • 物流公司因保價(jià)不明確而把貨物損壞,能否以貨物損壞為由要求賠償?
      湖南在線咨詢 2022-02-05
      1、您所描述的事實(shí)有不清楚的地方,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)是客戶把貨物交由貴公司承運(yùn),然后貴司按商業(yè)慣例轉(zhuǎn)交了其他物流公司承運(yùn),導(dǎo)致貨物損壞;2、貴司可以以貨物損害為由,向物流公司主張權(quán)利;3、客戶可以貨物損害為由向貴司主張權(quán)利;4、關(guān)于保價(jià)低于實(shí)際價(jià)格的問題,嚴(yán)格按法律來說應(yīng)該根據(jù)實(shí)際價(jià)格,但司法實(shí)踐中有采取保價(jià)進(jìn)行賠償?shù)内呄颍环刹坏哂泻軓?qiáng)的專業(yè)性,更具有程序性,也需要實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),以上答復(fù)
    • 物流運(yùn)輸導(dǎo)致貨物破損怎么索賠
      黑龍江在線咨詢 2021-12-14
      貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定有約定或者約定不明確,,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。