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哪個部門處理物業(yè)糾紛,關(guān)于物業(yè)服務(wù)的規(guī)定有哪些?

來源：法律編輯整理時間： 2023-06-28 21:33:53 216 人看過

一、哪個部門處理物業(yè)糾紛

地方政府行政主管部門，比如說有房管局處理物業(yè)糾紛?！段飿I(yè)管理條例》第四十八條縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。

二、關(guān)于物業(yè)服務(wù)的規(guī)定有哪些

《中華人民共和國民法典》第九百四十二條【物業(yè)服務(wù)人的一般義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。第九百四十三條【物業(yè)服務(wù)人信息公開義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當定期將服務(wù)的事項、負責人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標準、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。第九百四十四條【業(yè)主支付物業(yè)費義務(wù)】業(yè)主應(yīng)當按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。第九百四十五條【業(yè)主告知、協(xié)助義務(wù)】業(yè)主裝飾裝修房屋的，應(yīng)當事先告知物業(yè)服務(wù)人，遵守物業(yè)服務(wù)人提示的合理注意事項，并配合其進行必要的現(xiàn)場檢查。業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租物業(yè)專有部分、設(shè)立居住權(quán)或者依法改變共有部分用途的，應(yīng)當及時將相關(guān)情況告知物業(yè)服務(wù)人。在日常生活當中，如果關(guān)于物業(yè)方面的一些問題發(fā)生糾紛的話，首先是可以選擇投訴的方式來進行處理的，這在我們國家《民法典》還有就是《物業(yè)管理條例》當中也是有明確的規(guī)定的，實在解決不了可以去訴訟。

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一、關(guān)于物業(yè)糾紛方面的法律規(guī)定去哪個部門投訴？物業(yè)糾紛投訴可以找當?shù)氐姆抗懿块T進行投訴?！段飿I(yè)管理條例》第四十八條：縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下的罰款?！睹穹ǖ洹返诰虐偎氖臈l：業(yè)主應(yīng)當按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。二、物業(yè)服務(wù)

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一、關(guān)于物業(yè)糾紛處理規(guī)定是什么物業(yè)糾紛處理規(guī)定包括《民法典》第九百四十四條、《物業(yè)管理條例》第四十九條等?！睹穹ǖ洹返诰虐偎氖臈l業(yè)主應(yīng)當按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。物業(yè)糾紛處理的方式如下：1.業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決，業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定，自愿平等地進行磋商，進而解決管理糾紛。2.由第三人調(diào)解，一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種。比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。3.投訴，業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時，業(yè)主可

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一、物業(yè)費糾紛追訴幾年物業(yè)管理費糾紛訴訟時效是三年，自權(quán)利人知道或者應(yīng)當知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請決定延長。物業(yè)公司要注意主張權(quán)利的時間限制，避免超過訴訟時效。要主動收集、保存訴訟時效中斷的證據(jù)材料。要自知道自身權(quán)利被侵害之日起，通過合法的途徑以書面的形式向?qū)Ψ竭M行催收，并保留相關(guān)證據(jù)資料。同時在訴訟時效屆滿前，要積極行使訴訟權(quán)利，以保障自身的合法權(quán)益。二、發(fā)生物業(yè)糾紛向哪個部門投訴物業(yè)糾紛投訴可以找當?shù)氐姆抗懿块T進行投訴?？h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。物業(yè)收費不合理可以向當?shù)匚飪r局進行投訴，也可以向當?shù)氐姆抗芫治飿I(yè)管理科投訴。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律

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常見的物業(yè)糾紛類型有哪些,物業(yè)糾紛的處理方法有哪些

1、無物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)糾紛有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主之間未訂立書面合同，在無合同約定并無規(guī)約可依的情況下，雙方就十分容易發(fā)生糾紛，而且無法得到很好地解決，所以物業(yè)服務(wù)合同還是很重要的，業(yè)主需要重視簽訂物業(yè)服務(wù)合同，不要輕易忽略。2、物業(yè)費用標準問題的糾紛普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)費是政府指導價，確立費用時應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本為基礎(chǔ)，以業(yè)主的經(jīng)濟承受能力進行綜合測算，而其他住宅，必須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會協(xié)議約定。但實際上，物業(yè)費用沒有具體的標準，物業(yè)公司就會產(chǎn)生亂收費的現(xiàn)象，也就會產(chǎn)生糾紛。3、業(yè)主拒交物業(yè)管理費的糾紛業(yè)主拒絕交費可能是無理拒絕，也可能是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量達不到合同約定標準，還可能是因公共費用的分攤不合理，這就需要根據(jù)實際不同的情況進行處理。4、物業(yè)管理企業(yè)違約的糾紛物業(yè)管理企業(yè)的違約行為主要表現(xiàn)在對公用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護管理不善;對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)

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一、物業(yè)合同糾紛類型有哪些1、物業(yè)管理合同服務(wù)質(zhì)量糾紛。是因物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范或不符合約定的服務(wù)標準，而引起的物業(yè)管理糾紛。如，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備不能正常使用或不能及時維護修理使其處于正常使用狀態(tài)，日常環(huán)境衛(wèi)生差，綠化不能及時維護管理，區(qū)域內(nèi)公共秩序混亂、交通道路不暢，安全防范不力消防救災(zāi)不及時等等。2、物業(yè)管理合同服務(wù)內(nèi)容糾紛。是因物業(yè)管理企業(yè)沒有按照規(guī)定或者約定的內(nèi)容全面提供的物業(yè)管理服務(wù)，而引起的物業(yè)管理糾紛。如，沒有按照規(guī)定或約定提供、安裝服務(wù)設(shè)施設(shè)備，沒有按照規(guī)定或約定提供服務(wù)場地、車位、倉庫，沒有按照規(guī)定或約定提供文化、體育、衛(wèi)生等服務(wù)內(nèi)容及場所等。3、物業(yè)管理合同服務(wù)費用糾紛。是因服務(wù)費標準發(fā)生爭議或業(yè)主拖欠服務(wù)費而引起的物業(yè)管理糾紛。如物業(yè)管理企業(yè)未按物業(yè)管理合同約定或政府指導價標準收費，擅自擴大收費范圍或提高收費標準、業(yè)主(或使用

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一、該由哪個部門負責物業(yè)糾紛解決物業(yè)糾紛投訴可以找當?shù)氐姆抗懿块T進行投訴?？h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后，依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議，將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。業(yè)主通過以上方式仍無法解決糾紛時可以將糾紛訴至法院或直接向當?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V，請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。二、對于物業(yè)糾紛類型有哪些對于物業(yè)糾紛類型有：1．物業(yè)管理費糾紛。解決方法：在收費方面，物業(yè)公司應(yīng)該在給予業(yè)主的相關(guān)物業(yè)管理費用繳費收據(jù)上，將相關(guān)的收費目錄名稱和費用全部羅列清楚，不能簡單地以一個“物業(yè)管理費”的名稱來取代其中各類的費用名稱。2．物業(yè)合同簽訂的糾紛。解決方法：在簽訂物業(yè)管理合同時，需要注意的是合同的性質(zhì)應(yīng)該

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開發(fā)商和物業(yè)糾紛哪個部門負責

開發(fā)商和物業(yè)糾紛哪個部門負責應(yīng)該是根據(jù)情況來進行同的判斷，比如說到法院起訴由法院負責。(一)物業(yè)管理糾紛處理方式，概括越來有以下幾種，也常用到的1、當事人各方自選協(xié)商和解；2、各方當事人請求第三人調(diào)解，請求政府主管部門行政調(diào)解。3、當事人之間約定仲裁；4、司法訴訟。以上幾種方式孰優(yōu)孰劣，難作評定，當事人可以自己決定。自選協(xié)商和解是雙方對話解決糾紛的方式，而后面三種則是借助第三方解決糾紛的方式。(二)糾紛的調(diào)解，物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解，包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當事人共同選定一個機構(gòu)、和個人，由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后，當事人一方如不執(zhí)行，則前功盡棄。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢力進行調(diào)解處理，但這種處理如一方不遵守執(zhí)行，則要借助其他手段解決。民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁

2023-02-24

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業(yè)主
物業(yè)糾紛業(yè)主收集證據(jù)有哪些,物業(yè)糾紛的處理方式

一、物業(yè)糾紛業(yè)主收集證據(jù)有哪些1、每季度出具物業(yè)服務(wù)報告，在小區(qū)內(nèi)公示，有業(yè)委會項目可在業(yè)委會備案。2、公告張貼時，建立公告臺賬。包括如禁止違章搭建、禁止占用公共區(qū)域、施工公告、消殺、清洗外墻公告、禁止高空拋物等，也在留存范圍內(nèi)。3、電梯維修、外墻清洗、消殺、綠化、管道疏通等工作中應(yīng)當建立工作記錄臺賬，適當?shù)膶⒐ぷ髑闆r及結(jié)果在小區(qū)內(nèi)進行公示。4、日常維修、投訴等及時處理并書面與業(yè)主確定處理結(jié)果。5、日常涉及業(yè)主簽字事宜，必須由業(yè)主本人簽字，非本人簽字應(yīng)當由代簽人注明與業(yè)主的關(guān)系。6、公司文本文件涉及業(yè)主簽字，不得進行修改、涂畫、增加、備注。7、不定期進行物業(yè)服務(wù)問卷調(diào)查，針對業(yè)主疑問事宜，及時跟進解決并由業(yè)主確認跟進結(jié)果。8、物業(yè)服務(wù)過程中各種工作記錄應(yīng)當留存2年以上。二、物業(yè)糾紛的處理方式1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)

2023-06-23

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業(yè)主
關(guān)于物業(yè)糾紛的司法解釋有哪些

二手房買賣物業(yè)費糾紛的解決辦法有哪些?買二手房，遇到原房主拖欠物業(yè)費，這個時候首先應(yīng)該檢查一下在簽的時候有沒有留存物業(yè)保證金。如果留了，原房主拖欠物業(yè)費并且賴賬，直接從里面扣。如果沒有留物業(yè)保證金，這筆錢也不應(yīng)該是現(xiàn)繳納，這是有法可依的。(1)找中介如果房屋是通過中介交易的，可以先行找中介墊付，讓中介去找原房主追繳物業(yè)費，但是只要極少數(shù)中介公司可以做到，能不能找回還要看你找的是否是靠譜中介。(2)依法拒絕繳納《收費管理辦法》第十五條的規(guī)定:物業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。因此，對于這部分費用的，如果買賣雙方合同中沒有約定，應(yīng)當由原業(yè)主承擔。為了避免原房主拖欠物業(yè)費賴賬而產(chǎn)生糾紛，建議買方在辦理過戶前就要求賣方結(jié)清的費用，交接之前的一切費用由賣方承擔，并且將這一條款寫進合同。并且可以在付房款的時候留出部分尾款，作為物業(yè)交割保證金，在北京一般是2萬。直到

2023-06-16

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