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三包維權(quán)的注意事項

來源：法律編輯整理時間： 2023-06-07 18:11:58 329 人看過

三包時間從開發(fā)票之日算起?

消費者吳某購買手機時，商家承諾，在一年保修期限內(nèi)，如有質(zhì)量問題可以換貨。這樣吳某的手機，先后換了7次，煩不勝煩，最后換的一部手機，使用不到兩個月，又出現(xiàn)問題，拿去換貨時，被告知已過三包期，原來商家只是遵循了從開發(fā)票之日算起，而未按照從換貨之日起重新計算的規(guī)定。

提醒：消費者換貨后，商家一定要主動在發(fā)票或有效憑證背面蓋章注明(消費者切記堅持)，遵循從換貨之日起重新計算三包期限的規(guī)定。

退貨折舊費從發(fā)票之日算起?

涉及到退貨時的折舊費計算，也引起經(jīng)營者與消費者的諸多糾紛。商家認(rèn)為，應(yīng)從發(fā)票之日算起，扣除修理占用時間。消費者認(rèn)為，換了幾部手機，耽誤了不少事不說，這折舊費折的也太冤枉了吧?

前面講的吳某的例子，最后要求退貨時，商家說不僅不能給吳某退錢，吳某還要倒找給商家錢。因為，從發(fā)票之日算起吳某的手機已使用9個多月，按每天0.5%折舊率計算，200天之內(nèi)才有退錢可能，吳某的情況當(dāng)然要倒找了。這個問題的實質(zhì)，歸根結(jié)底仍然是三包期的計算問題，那么，只要遵循了重新計算的規(guī)定，問題就變得簡單多了。

提醒：退貨商品折舊費的收取，應(yīng)以最后換貨日期算起。

商品有質(zhì)量問題找維修點?

商品有質(zhì)量問題在條件允許且自愿時(或者消費者在沒有有效購物憑據(jù)的情況下)，消費者可以直接與廠家或維修點聯(lián)系。但在正常運作過程中，消費者與經(jīng)營者發(fā)生買賣關(guān)系，其售后服務(wù)就應(yīng)由經(jīng)營者直接負(fù)責(zé)，而不應(yīng)將消費者推向廠家或所設(shè)的維修點。

提醒：按照《消法》誰銷售，誰負(fù)責(zé)的原則，消費者可以要求商家代為將手機送到維修點修理。

廠家倒閉三包終止?

產(chǎn)品更新?lián)Q代之快，是當(dāng)今經(jīng)濟競爭的必然結(jié)果。由此更能體現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的自然規(guī)律。然而，這種速戰(zhàn)速決的速度，給消費者帶來愉悅的同時，也帶來煩惱。只要廠家停止生產(chǎn)或廠家倒閉，其所售商品的三包也就隨之免去，存在于不少商家的認(rèn)識中。

提醒：《消法》第三十五條規(guī)定：消費者在購買使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。

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消費者
三包規(guī)定細(xì)節(jié)的注意事項有哪些？

三包規(guī)定有下列細(xì)節(jié)需要引起注意：一是產(chǎn)品在三包的有效期內(nèi)，如果丟失了發(fā)票或三包憑證，是否仍然可以得到三包的服務(wù)；二是如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，需要換貨的情況下，商家是否可以提供修理過的產(chǎn)品；三是商家不能按照消費者的意愿提供產(chǎn)品的發(fā)票，該如何處理。如果消費者跟商家在三包的協(xié)調(diào)過程中，出現(xiàn)了分歧，可以打12315進行調(diào)解。鞋的三包規(guī)定根據(jù)法律規(guī)定，鞋的三包包括包修、包換、包退。三包期限，自購鞋之日起：（一）包修：1、全天然皮革（真皮）三個月。2、人造革面／布面兩個月。（二）包換：1、未穿過的新鞋因以下質(zhì)量問題，予以包換。（1）左右腳不配雙。（2）鞋面和鞋底有明顯的色車。2、售出一個月內(nèi)出現(xiàn)以下問題的鞋子，予以包換。（1）鞋面有嚴(yán)重退色者；（2）正常使用而鞋面斷裂；（3）正常使用而鞋底斷裂。（三）包退：1、屬包換原因1的，若無同貨號或同款式可換，以原價退錢給消費者。2、屬包換原因2的，若無同貨號或同

2023-07-01

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勞動者
學(xué)生寒假兼職維權(quán)注意事項

大學(xué)生在兼職時需要注意哪些問題，怎樣規(guī)避用工風(fēng)險呢?問題1、高技術(shù)含量兼職難找如今，企業(yè)在招聘時更傾向于聘用有工作經(jīng)驗的員工，而工作經(jīng)驗恰恰是許多大學(xué)生最缺乏的。因此很多專家建議，大學(xué)生在尋找兼職機會時，應(yīng)該做好職業(yè)規(guī)劃，讓兼職經(jīng)驗為自己日后的求職加分。然而在現(xiàn)實中，大學(xué)生想要找一份專業(yè)對口、技術(shù)含量高的兼職并不容易。劉宇學(xué)的是旅游專業(yè)，從大一開始，他每年寒暑假都會到旅行社當(dāng)兼職導(dǎo)游，既賺到了不菲的薪水也累積了不少實踐經(jīng)驗。不過，今年到目前為止，他還沒找到一份兼職，因為由于《勞動合同法》的實施，旅行社如果聘用兼職導(dǎo)游必須付雙薪，為節(jié)約成本，旅行社大大減少了兼職導(dǎo)游的數(shù)量。問題2、拖欠工資不會維權(quán)去年過年期間在某公司兼職的工資，拖了好幾個月拖欠工資是大學(xué)生兼職時經(jīng)常遇到的問題，而很多大學(xué)生因為不懂如何維權(quán)，只能自認(rèn)倒霉。對此專家提醒，大學(xué)生在兼職時也要與用工單位約定工作時間和期限、工作內(nèi)容、

2023-06-05

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拆遷維權(quán)
房屋拆遷維權(quán)的注意事項有哪些？

1.當(dāng)面對土地被征收，房屋被拆遷時，被征收人首先要搞清楚為什么要征地，是否獲得了審批，批復(fù)征收多少土地等情況。2.弄清房屋是否有房產(chǎn)證，如果房屋無證，在征地拆遷中可能會被認(rèn)定為違法建筑，不予補償。3.土地補償和房屋補償：申請征用土地的地方人民政府應(yīng)當(dāng)及時實施土地補償安置補助費農(nóng)村村民住宅及其他地上附著物、青苗補償費、社會保障費等，并保證全額到位?？顚Ｓ?。4.在征地拆遷中，我們會收到各種文件，有些文件不需要我們簽字，有些文件需要我們簽字確認(rèn)，不要隨意在文件上簽字。5.實際中當(dāng)被拆遷人權(quán)益受到侵害的，應(yīng)當(dāng)是以法律手段維權(quán)，不應(yīng)采取過激手段進行維權(quán)，那樣是對自己不利的。律師補充：征地拆遷屬于行政行為，是國家為了公共利益的需要，依法實施征收或征用，并按照房屋的用途對被征收人給予補償，為了不損害被征收人的合法權(quán)益，保障被征收人的生活水平，對于征收行為出臺了相關(guān)的法律規(guī)定，每一步行政行為都有法律約束，

2023-05-07

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法律綜合知識
消費者維權(quán)應(yīng)注意的事項有什么

消費者維權(quán)應(yīng)注意的事項如下：1、投訴要及時。消費者因購買、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受到損害時，應(yīng)及時向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴。2、要實事求是。3、要求和意見要合理合法。4、材料要完備。投訴時向受理部門寫出文字材料，提供購貨時的發(fā)票或售貨憑證。5、證據(jù)要確鑿。6、投訴材料要書寫清楚，文字工整，言簡意賅，重點突出，所提要求合理?！断M者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

2024-04-30

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收房
驗房注意事項:驗房后收房八大注意維權(quán)

不少購房者在辦理完交接手續(xù)后才發(fā)現(xiàn)房屋或配套存在種種瑕疵，找開發(fā)商理論時，開發(fā)商辯稱該房已由購房者驗收合格，對購房者反映的問題不予理睬。開發(fā)商未能按照合同約定準(zhǔn)時地把合格的房屋交付購房者是目前商品房買賣中常見的糾紛之一，買賣雙方常常就交房的條件、程序發(fā)生爭議，其糾紛主要集中在以下四個方面：一、交房程序倒置，先交房后驗收;二、合同或廣告中承諾的配套設(shè)施缺失、縮水或違反規(guī)劃;三、違規(guī)收費或者違約漲價;四.部分開發(fā)商利用交房之機要求購房者簽署補充協(xié)議，設(shè)置圈套。這里建議購房者在交房時應(yīng)多咨詢一下專業(yè)人士，避免相關(guān)的法律風(fēng)險，以使自己的權(quán)益得到最大維護。房屋交房應(yīng)注意什么?現(xiàn)提供一些建議供讀者參考。一、先驗收后交房某些開發(fā)商在約定交房期仍達(dá)不到法定的交房條件，或房屋或配套存在質(zhì)量瑕疵，為了轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，規(guī)避責(zé)任，利用購房者急于收房入住的心理，要求購房者先簽收鑰匙，簽署入伙協(xié)議書，然后再進行驗房。一旦購

2023-06-10

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不可抗力
解讀電腦三包政策及注意事項

從去年9月1日電腦三包法頌布實施，好象是給了消費者一米粒定心丸，我們再買電腦就放心了，其實不然，法律是公平的，法律既要保護消費者的合法權(quán)益，同時也要維護經(jīng)銷商的合法利益。要不如果把經(jīng)銷商們打急了，就沒有人去做電腦這行的生意了，那我們找誰買電腦去?不過從我自己干電腦售后服務(wù)這一塊，好多消費者都沒有認(rèn)真維護自己的合法權(quán)益。下面就三包法的具體內(nèi)容，關(guān)于電腦整機和計算機選購件部分談一談計算機產(chǎn)品的保修情況。1.整機實行三包法以后，按照國家的規(guī)定，PC整機的保修期限是1年，主要部件2年,主要部件包括CPU，主板，內(nèi)存，顯卡，硬盤，電源。如果你仔細(xì)閱讀了三包法具體內(nèi)容你會發(fā)現(xiàn)，三包法規(guī)定非常有利于購買品牌機，對兼容機的規(guī)定不是很多。三包法中詳細(xì)規(guī)定了主機，外設(shè)商品在七日內(nèi)，15日內(nèi)如有問題時可退可換，而沒有對選購件(也就是通常所說的兼容機)進行相應(yīng)的規(guī)定。主機和外設(shè)兩次維修仍不能正常使用的，由銷售者免

2023-06-05

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業(yè)主
業(yè)主在維權(quán)時要注意哪些事項

1、要重視簽訂好合同。要求物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容要明確，每一項服務(wù)內(nèi)容達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要量化，比如說要求物業(yè)企業(yè)提供三級服務(wù)，公共樓道保潔每天清掃1次等。2、要按照合同約定條款評判物業(yè)企業(yè)的服務(wù)是否到位。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間是合同關(guān)系，業(yè)主評判物業(yè)企業(yè)的日常服務(wù)是否到位一定要依據(jù)合同，假如說合同約定物業(yè)企業(yè)每天清掃1次公共樓道，保潔人員按照約定做好了，就應(yīng)當(dāng)說物業(yè)企業(yè)該項服務(wù)到位，兩次清掃之間的公共衛(wèi)生需要業(yè)主自覺進行維護。法律依據(jù)：《物業(yè)管理條例》第十一條下列事項由業(yè)主共同決定：（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）制定和修改管理規(guī)約；（三）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；（五）籌集和使用專項維修資金；（六）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；（七）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。一、小區(qū)電梯壞了物業(yè)不修怎么辦一般電梯都有專業(yè)的電梯維保公司維修。物業(yè)有義

2023-03-18

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法律綜合知識
法律視角下的勞動者維權(quán)注意事項

一、法律視角下的勞動者維權(quán)注意事項1．提高法律知識法律知識是維權(quán)的基礎(chǔ)。只有掌握了相關(guān)的法律法規(guī)，才能明確自己的權(quán)利和義務(wù)，才能有效地保護自己免受侵害。了解自己在簽訂、履行、變更、解除或終止勞動合同時的權(quán)利和義務(wù)，以及在發(fā)生工傷、疾病、失業(yè)等情況時享有的待遇和保障。同時，勞動者也應(yīng)該注意簽訂書面的勞動合同，并自留一份備查。在平時的工作中，應(yīng)該保留相關(guān)證據(jù)，以便在發(fā)生爭議時作為證明。2．選擇合適的維權(quán)途徑維權(quán)途徑是維權(quán)的手段。根據(jù)不同的情況和需求，勞動者可以選擇不同的維權(quán)途徑來解決勞動爭議。3．注意時效要求時效要求是維權(quán)的條件。只有在法定時效內(nèi)提出維權(quán)請求，才能得到有效地處理和保護。4．理性維權(quán)理性維權(quán)是維權(quán)的態(tài)度。在維權(quán)過程中，勞動者應(yīng)該遵守法律規(guī)范，不要采取暴力、威脅或其他違法行為，以免給自己和他人造成傷害或承擔(dān)法律責(zé)任。二、勞動者維權(quán)的具體途徑是哪些1．維權(quán)途徑之一：協(xié)商勞動者可與用人

2023-12-01

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第三者
承包人行使承包經(jīng)營權(quán)的注意事項

承包人行使承包經(jīng)營權(quán)要注意以下問題：1、承包經(jīng)營權(quán)的取得須合法。承包經(jīng)營權(quán)的取得須發(fā)包人和承包人訂立承包合同。承包雙方的權(quán)利和義務(wù)依照法律由承包合同規(guī)定。承包合同須明確規(guī)定承包項目的名稱、坐標(biāo)、數(shù)量、質(zhì)量和用途;承包期和起止時間;承包項目的使用方向和投入產(chǎn)出指標(biāo);發(fā)包方提供的生產(chǎn)條件，資金和服務(wù)項目及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);對所承包的生產(chǎn)資料的使用，維護要求以及考核和獎罰措施;承包方應(yīng)交付的承包金;在承包期內(nèi)調(diào)整承包指標(biāo)的條件和辦法;違約責(zé)任等。2、承包人在行使承包經(jīng)營權(quán)時，必須履行合同約定的義務(wù)，全面完成各項承包指標(biāo)，接受集體經(jīng)濟組織的必要指導(dǎo)和管理。承包人在承包期間，除按約定全面認(rèn)真地完成各項承包指標(biāo)外，還應(yīng)當(dāng)注意對自然資源的保護。承包土地不得破壞地力;承包山林不得亂砍濫伐;承包果園不得為短期收益而破壞果樹的長期生長。承包人在承包期間搞破壞性、掠奪性生產(chǎn)經(jīng)營，發(fā)包人勸陰無效要求解除合同的，應(yīng)予支

2023-04-26

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醫(yī)療糾紛
醫(yī)療事故患者維權(quán)注意事項有哪些

一、醫(yī)療事故患者維權(quán)注意事項有哪些（一）注意保存好自有證據(jù)。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，當(dāng)事人應(yīng)保存好門診病歷、處方單、正在服用的藥物、收費發(fā)票等。（二）針對案情，提出切實可行的訴訟請求。當(dāng)事人在糾紛發(fā)生后要慎重行事，不可感情用事，訴訟前要結(jié)合案情確定具體的符合法律規(guī)定的請求事項。（三）應(yīng)當(dāng)注意訴訟時效、舉證時限、申請調(diào)查取證的時限。根據(jù)我國民事訴訟法規(guī)定，因身體受到傷害提起賠償之訴的訴訟時效為一年。在訴訟階段，當(dāng)事人應(yīng)按規(guī)定的時間和要求舉證。超過舉證期限提供證據(jù)的，除屬于新證據(jù)外，法院不組織質(zhì)證。二、賠償要考慮三個方面的因素：1、醫(yī)療事故鑒定等級，不同的等級，賠償?shù)臄?shù)額不一樣。2、確定醫(yī)療過失與造成的后果，從醫(yī)療機構(gòu)也好或者做醫(yī)生來講，他所負(fù)責(zé)任的程度。3、要考慮到你的原發(fā)疾病，跟你這個身體損害之間還有什么關(guān)系。三、醫(yī)療糾紛處理流程1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后，所在科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報告，隱匿不

2023-06-04

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購房合同
買房注意事項有“三率”都包括什么

“三率”詳解及注意事項1、綠地率綠地率是居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地的總和與居住區(qū)用地的比率(%)，主要包括公共綠地(居住區(qū)公園、小游園、組團綠地及其他的一些塊狀、帶狀化公共綠地)、宅旁綠地等。注意事項：開發(fā)商在樓書中所說的“綠化率”其實是一種比較不準(zhǔn)確的說法一定要看項目的綠地率。一個良好的居住小區(qū)，綠地率應(yīng)不低于30%。2、容積率容積率是項目用地范圍內(nèi)總建筑(地上)面積與項目總用地面積的比值。計算公式為容積率=總建筑面積(地上)÷總用地面積。當(dāng)建筑物層高超過8米，在計算容積率時該層建筑面積加倍計算。容積率越低，居民的舒適度越高，反之則舒適度越低。注意事項：購房者在面對置-業(yè)顧問的時候，因為專業(yè)性較強，容積率通常是一個讓他們比較敏感的詞匯。如果容積率比較高的項目，他們的回答可能會有一定水分。如果想了解一個項目的容積率，多數(shù)時候可以從網(wǎng)站上查詢到準(zhǔn)確數(shù)值。一個良好的居住小區(qū)，高層住宅容積率應(yīng)不超

2023-04-27

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消費者維權(quán)途徑有哪些維權(quán)注意事項看一看

消費者維權(quán)途徑：消費者維權(quán)注意事項：1、留好維權(quán)憑證2、網(wǎng)購網(wǎng)頁截屏、旺旺對話截屏3、索要憑證4、使用第三方支付5、代購需謹(jǐn)慎6、旅游條款要注意

2022-12-05

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勞動者維權(quán)注意“三不要”

勞動者在維護自己勞動權(quán)益不受侵害時，不能盲目，具體來說要做到三不要。一、不要告錯對象在生活中，經(jīng)常會發(fā)生這樣的情況，有的勞動者與總公司簽訂勞動合同，工作地點在分公司；有的則在營業(yè)部工作。對這些勞動者，如果發(fā)生勞動爭議，勞動者該告誰？比如王某作為公司的業(yè)務(wù)代表被派至某商場專柜工作，兩年之后發(fā)現(xiàn)自己的社保費繳納是空白。于是一紙訴狀把商場告至勞動爭議仲裁委員會。可勞動爭議仲裁委在審理查實后，確認(rèn)商場與王某之間不存在勞動關(guān)系，因為商場與王某并不存在勞動關(guān)系，只是將柜臺租賃給廠商，對王某從未承擔(dān)過勞動關(guān)系管理職責(zé)，也未支付過任何報酬，顯然商場不應(yīng)承擔(dān)為王某繳納社保費的義務(wù)。其實上面的例子涉及申訴主體的問題，仲裁申訴不能告錯對象。那么，如何才能不告錯對象呢？勞動者在應(yīng)聘時，在簽訂勞動合同時應(yīng)了解我在為哪個單位工作，用人單位是否有營業(yè)執(zhí)照、具有獨立法人資格等信息。如有些外國企業(yè)駐滬代表處、辦事機構(gòu)等它們

2023-06-10

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公民維護名譽權(quán)要注意哪些事項

（一）必須明確名譽權(quán)利的權(quán)利內(nèi)容。1、公民有維護自己名譽尊嚴(yán)的權(quán)利。2、貧民的名譽權(quán)受到侵害，公民有向法院提起訴訟的權(quán)利。（二）掌握認(rèn)定侵害名譽權(quán)行為的依據(jù)。侵害名譽權(quán)，主要表現(xiàn)為侮辱和誹謗兩種方式，侮辱是指用暴力或口頭、文字等方式公然侮辱他人，損害他人的人格尊嚴(yán)。侮辱行為的構(gòu)成須具有以下要件：1、在主觀上侵權(quán)人是故意的，也就是有意識地?fù)p害他人名譽、人格。如果是無意中說了有損于他人名譽、人格的話，并非故意侮辱的，不構(gòu)成侮辱行為。2、在客觀上侵權(quán)人實施了引起他人精神痛苦和屈辱的言辭或行為。3、侮辱行為必須具有公然性，即有第三人或更多的人在場或者用能夠使眾多的人看到或聽到的方式進行侮辱。4、侮辱行為須具有針對性，即侮辱行為是針對特定的人實行的。（三）可以要求侵權(quán)人終止侵權(quán)行為。公開賠禮道歉，公開消除侵權(quán)行為所造成的不良影響，恢復(fù)名譽，也可要求侵權(quán)人賠償損失。如果侵權(quán)人對公民的請求不予理睬，公民

2023-03-02

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