北京公積金租房提取多久到賬，公積金可以自己交嗎
來源：法律編輯整理
時間： 2022-08-27 13:57:23
386 人看過
北京公積金租房提取一般在三個工作日內(nèi)便可到賬，具體的到賬時間根據(jù)不同地區(qū)的提取標(biāo)準(zhǔn)會些許差異，因此需要結(jié)合實際情況確定。公積金是不可以自己交付的，我國法律明確規(guī)定了住房公積金必須由單位繳納。
一、北京公積金租房提取多久到賬
北京公積金租房提取原則上是會在三個工作日以內(nèi)把公積金打到提取人的公積金賬戶中，不過一般第二天公積金就會到賬，前提是需要辦理好公積金的提取手續(xù)。也有的是會在三個工作日內(nèi)把公積金劃到提取人的銀行結(jié)算賬戶中，提取人可以在第四個工作日到該銀行的柜臺或者是提款機上去查詢自己所提取的公積金是否已經(jīng)到賬，假如公積金沒有到賬，那么可以再次咨詢相關(guān)工作人員。
二、公積金可以自己交嗎
公積金不可以自己交，住房公積金都是單位繳交的，個人是不允許自己交，因為交公積金必須有單位財務(wù)的公章才行。用你現(xiàn)在的公積金帳戶繼續(xù)繳納公積金的，現(xiàn)在沒新單位的，就讓原單位幫你辦公積金封存手續(xù)。假如單位不給繳公積金，以前的公積金個人帳戶就會被封停在公積金管理中心，等退休年齡即可支取，或轉(zhuǎn)移繼續(xù)繳交，個人無法辦理各種公積金業(yè)務(wù)。
職工所繳納的住房公積金是由所在單位在發(fā)放工資的時候進行代扣的，并且要加上單位為職工繳納的部分，需要在規(guī)定的時間內(nèi)向住房公積金管理機構(gòu)進行繳納，存入住房公積金管理機構(gòu)在受委托銀行開設(shè)的“住房公積金專戶”。
三、公積金租房能提取多少錢
公積金租房能一次性提取3個月的租金；而且當(dāng)公積金柜臺人員在核實的確沒有房子之后可以進行如下標(biāo)準(zhǔn)提取，一個月1500元，一次取三個月4500元。由于公積金系統(tǒng)還沒有進行更換，所以三個月以后需要提取人重新提供以上資料進行二次提取。如果沒有買房且連續(xù)繳齊三個月公積金，就可以用公積金交房租啦，每12個月可提取一次。先去房管局，開個自己沒有房產(chǎn)的證明，然后拿著證明和租房合同、身份證，到公積金中心辦手續(xù)即可。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤，請通過反饋渠道提交信息， 我們將及時處理。【點擊反饋】
擴展閱讀
-
北京租房住房公積金提取條件，租房提取公積金多久可以到賬
345人看過
-
北京租房住房公積金提取多久到賬，北京租房住房公積金提取需要什么材料
433人看過
-
北京公積金提取辦理條件，北京公積金租房多久可以提一次
273人看過
-
北京如何提取公積金，北京提取公積金需
120人看過
-
公積金提取后多久到賬以及可以提取住房公積金的情形
357人看過
-
北京公積金必須自己交嗎
216人看過
律師服務(wù)
熱門律師推薦
更多法律綜合知識相關(guān)文章
-
法律綜合知識北京租房公積金提取一年提取一次，一般在出現(xiàn)職工購買、建造自住住房、離休、退休等情形下可以提取公積金。公積金提取條件為購買、建造自住住房的；離休、退休的；償還自住住房貸款本息的等。一、北京租房公積金提取一年提取幾次北京租房公積金提取一年可以全額提取一次住房公積金，年提取總額不應(yīng)高于年房租總額。1．采取一次性付款購買自住住房，每年可支取一次；2．采取貸款或分期付款方式的，每季可支取一次；3．房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的，每年3、4月辦理支取。二、公積金提取條件公積金提取條件：1．購買、建造、翻建、大修自住住房的；2．離休、退休的；3．完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關(guān)系的；4．出境定居的；5．償還自住住房貸款本息的；6．房租支出超出家庭工資收入5％的；7．生活困難，正在領(lǐng)取城鎮(zhèn)最低生活保障金的；8．遇到突發(fā)事件，造成家庭生活嚴(yán)重困難的；9．進城務(wù)工人員，與單位解除勞動關(guān)系的；10．在職期2022-08-25288人看過 -
北京租房住房公積金提取需要的材料包括申請人身份證、《住房公積金支取申請書》、《房屋租賃合同》、銀行卡賬戶信息等。北京租房住房公積金租房最多可以提當(dāng)月應(yīng)繳存額的65%，或者不超過住房租金支出。一、北京租房住房公積金提取需要什么材料北京租房提取住房公積金需要的材料包括申請人身份證原件復(fù)印件；《住房公積金支取申請書》；承租發(fā)票（收據(jù)）原件及復(fù)印件；《房屋租賃合同》；房屋所有權(quán)證原件復(fù)印件；提取申請人銀行儲蓄存款賬戶等。二、北京租房住房公積金可以提多少租房可以一次性提取3個月的租金；而且當(dāng)公積金柜臺人員在核實的確沒有房子之后可以進行如下標(biāo)準(zhǔn)提取，一個月1500元，一次取三個月4500元。由于公積金系統(tǒng)還沒有進行更換，所以三個月以后需要提取人重新提供以上資料進行二次提取。如果沒有買房且連續(xù)繳齊三個月公積金，就可以用公積金交房租啦，每12個月可提取一次。先去房管局，開個自己沒有房產(chǎn)的證明，然后拿著證明2023-06-05156人看過 -
法律綜合知識北京個人提取公積金的流程有向銀行提出書面借款申請并提交相關(guān)的身份信息材料和申請材料，并簽訂借款合同及擔(dān)保合同；簽訂委托扣款協(xié)議，開立賬戶。最后經(jīng)貸款行同意發(fā)放，支用公積金貸款等。北京個人不能交公積金，公積金繳交需要建戶或有單位相應(yīng)的財務(wù)公章。一、北京個人提取公積金流程北京個人提取公積金有以下流程：1.向銀行提出書面借款申請并提交身份證原件復(fù)印件、住房公積金提取申請表、房屋所有權(quán)證和契稅完稅證明等有關(guān)資料2.簽訂借款合同及擔(dān)保合同；簽訂委托扣款協(xié)議、開立賬戶3.經(jīng)貸款行同意發(fā)放，支用公積金貸款。二、北京個人能交公積金嗎北京個人不可以交公積金。1.住房公積金是單位繳交的，個人是不允許自己交，因為建戶或交公積金必須有單位財務(wù)的公章才行2.只要單位不給繳公積金，以前的公積金個人帳戶就會被封停在公積金管理中心，等退休年齡即可支取，或轉(zhuǎn)移繼續(xù)繳交，個人無法辦理各種公積金業(yè)務(wù)3.住房公積金應(yīng)該向當(dāng)?shù)氐淖?/div>2022-08-28464人看過
法律綜合知識一、北京公積金提取離職后多久北京公積金離職半年后可以全部取出來，離職后可以把北京的公積金轉(zhuǎn)移的，若是不符合異地轉(zhuǎn)移或銷戶提取條件的，如公積金賬戶封存半年以上可以辦理銷戶提取。北京住房公積金繳存人為非本市戶籍人員與單位解除勞動關(guān)系，且未在當(dāng)?shù)亟⒆》抗e金的繳存人，男年滿55周歲，女年滿50周歲，可在單位已辦理住房公積金個人賬戶封存手續(xù)的情況下，申請銷戶提取住房公積金。但是以后在京重新申請建立住房公積金的，須將銷戶時提取的住房公積金全部退回。如未按要求退回的，北京住房公積金管理中心將個人信息記入不良信息庫，自違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)之日起五年內(nèi)不予辦理住房公積金提取、不予受理住房公積金貸款申請。五年后再次申請租購房提取時，曾提取的數(shù)額要在賬戶中封存。如個人住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移到異地，違規(guī)提取的不良記錄隨個人賬戶一并轉(zhuǎn)移。北京公積金銷戶提取需要的材料：申請人身份證原件、戶口本原件（如身份證無法確認(rèn)為非本市戶2021-11-27384人看過-
有期徒刑根據(jù)北京住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門的聯(lián)合規(guī)定，職工連續(xù)足額繳存住房公積金滿3個月，本人及配偶在繳存城市無自有住房且租賃住房的，可提取夫妻雙方住房公積金支付房租。租房提取公積金的條件只有兩個：1、申請人為住房公積金的繳存職工;2、房租支出超出家庭工資收入5%。同時，如果租住公租房，可按照實際房租支出全額提取;如果租住商品房，各地根據(jù)當(dāng)?shù)刈饨鹚胶妥》棵娣e確定提取額度。想辦理公積金銷戶提取，有什么條件?根據(jù)規(guī)定，職工有下列情形之一的，可以提取本人住房公積金賬戶內(nèi)的全部存儲余額，同時注銷職工個人住房公積金賬戶:1、離休、退休的;2、完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關(guān)系的;3、出境定居的;4、進城務(wù)工人員，與單位解除勞動關(guān)系的;5、在職期間判處死刑、判處無期徒刑或有期徒刑刑期期滿時達到國家法定退休年齡的;6、死亡或者被宣告死亡的。單位不給辦理公積金提取怎么辦?遇到單位不給辦的情況，也可以辦理公積金個人2023-05-31245人看過 -
廣州公積金租房提取條件是有購買或者是翻建自住住房的、喪失勞動能力的、出境定居等。廣州公積金租房公積金可以提三個月的租金，三個月后才能進行二次提取。一、廣州公積金租房提取條件廣州公積金租房提取條件如下：1.購買、建造、翻建、大修自住住房的；2.離休、退休的；3.完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關(guān)系的；4.出境定居的；5.償還購房貸款本息的；6.房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。二、廣州公積金租房公積金可以提多少廣州公積金租房公積金可以一次性提取3個月的租金；而且當(dāng)公積金柜臺人員在核實的確沒有房子之后可以進行如下標(biāo)準(zhǔn)提取，一個月1500元，一次取三個月4500元。由于公積金系統(tǒng)還沒有進行更換，所以三個月以后需要提取人重新提供以上資料進行二次提取。如果沒有買房且連續(xù)繳齊三個月公積金，就可以用公積金交房租啦，每12個月可提取一次。先去房管局，開個自己沒有房產(chǎn)的證明，然后拿著證明和租房合同、身份證2023-06-05108人看過 -
法律綜合知識提取公積金一般是在3個工作日到帳的，需要個人住房公積金提取申請單提交后，通過審核一般都是銀行直接匯款到個人賬戶里，公積金提取條件是需要購買、建造、翻建、大修自住住房的，償還購買自住住房貸款本息的等。一、提取公積金多久到賬提取公積金3個工作日到賬。公積金提取到賬時間：1．在個人住房公積金提取申請單提交后，有相關(guān)部門審核通過后，銀行會直接匯款到個人賬戶；2．原則上是在辦理完公積金提取手續(xù)后三個工作日打到個人公積金賬戶內(nèi)，一般第二天就到賬了。一般在3個工作日內(nèi)劃入個人結(jié)算賬戶。3．可以第4個工作日到銀行柜臺或ATM機上查詢提取的住房公積金款項是否到賬，不到賬可以電話12329咨詢；4．主要看審核時間，不同的地方辦事效率有差異，只要審核通過應(yīng)該很快會到賬。二、提取公積金的條件提取公積金的條件是：1．購買、建造、翻建、大修自住住房的；2．達到國家法定離退休年齡，或已正式辦理了離退休手續(xù)的；3．完全喪2022-06-03148人看過 -
法律綜合知識北京公積金提取辦理流程是先向銀行提出申請并提交身份證復(fù)印件，房產(chǎn)證，契稅的證明材料，然后簽訂相關(guān)合同，等銀行發(fā)放公積金。北京提取公積金的條件是購買自住房需要提供購房合同，退休的需要提供退休證明等。一、北京公積金提取辦理流程北京公積金提取辦理流程：1．向銀行提出書面借款申請并提交身份證原件復(fù)印件、住房公積金提取申請表、房屋所有權(quán)證和契稅完稅證明等有關(guān)資料；2．簽訂借款合同及擔(dān)保合同；3．簽訂委托扣款協(xié)議、開立賬戶；4．經(jīng)貸款行同意發(fā)放，支用公積金貸款。二、北京提取公積金的條件北京提取公積金的條件，具體如下：1．購買自住住房的，提供購房合同、協(xié)議或者其他證明；2．購買自住住房的，提供建設(shè)、土地等行政主管部門的批準(zhǔn)文件或者其他證明文件；4．退休的，提供退休證明；5．完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關(guān)系的，提供完全喪失勞動能力鑒定證明和終止勞動關(guān)系證明；6．與單位終止勞動關(guān)系后，未重新就業(yè)滿五年的2022-08-21307人看過
-
住房公積金一、公積金可以自己交嗎?1、根據(jù)我國公積金中心的規(guī)定來看，個人不能自己繳納和辦理住房公積金，必須由職工本人所在的單位來交納才可以。2、公司在交納其員工的住房公積金時，要記得準(zhǔn)備好員工的身份證復(fù)印件、職工個人公積金賬戶中的交易明細，設(shè)立登記表以及管理中心要求提供的其他材料。3、職工所繳納的住房公積金是由職工所在單位給職工發(fā)工資的時候就先行代扣的，然后再和單位交納的那部分，統(tǒng)一合在一起后向相關(guān)的管理中心交納。4、雖然目前有規(guī)定不允許自己交納住房公積金，但是如果還是想自己交的話，可以找一個公司進行掛靠，然后自己出錢進行繳納。二、自己繳納公積金劃算嗎?這個要看自己以后的打算，如果計劃貸款利率比商業(yè)貸款利率低;如果以后職工不用買房是沒有必要自己交納公積金的。住房公積金貸款：我國各地住房公積金管理中心的賬戶中儲存有職工所在單位所繳納的住房公積金，職工和離退休的職工可以委托銀行發(fā)放房屋抵押貸款的。還有一2023-05-21307人看過 -
公租房一、北京公租房租金多少錢？公租房租金多少錢，這個一般按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取:公租房的月租金一般是按建筑面積乘以單價確定，各地的標(biāo)準(zhǔn)不同，公共租賃房是對住房困難人群的過渡性的解決方案，旨在為不屬于低收入人群但住房困難的人員，提供住房幫助;公共租賃房不歸個人所有，而是由政府或公共機構(gòu)所有，用低于市場價或者承租者承受起的價格，向新就業(yè)職工出租，包括一些新的大學(xué)畢業(yè)生，外地遷移到城市工作的群體等;國家發(fā)改委、財政部、住建部要求，進一步完善公共租賃住房租金定價機制所以應(yīng)該因地制宜，各地可根據(jù)保障對象支付能力的變化，動態(tài)調(diào)整租金減免或補貼額度，直至按照市場價格收取租金;政府根據(jù)收入高低給予分檔租金補助，租金補助標(biāo)準(zhǔn)為市場租金的50％至80％。例如：廣州市發(fā)布2015年第1批公租房租金標(biāo)準(zhǔn)。其中，白云區(qū)龍歸花園公租房租金較低，每月租金僅12元平方米。而越秀區(qū)北京南路公租房租金最貴，高達50元平方米;低收入、低2023-03-10176人看過 -
一般繳納滿半年就可以貸款買房了。公積金貸款申請條件有：1、在貸款當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住有效戶口，能提供有效居住證明；2、在貸款之前有連續(xù)繳存6個月以上的住房公積金，公積金的累計繳存時間不能低于12個月；3、首套房自籌資金達到所購住房總價的30%以上(含30%)，90平以下首套房貸則只需兩成；4、借款人具備正當(dāng)?shù)墓ぷ骱头€(wěn)定的收入，每月固定的工資收入，貸款償還意向明確；5、與售房處簽署了購房契約或是合同；6、符合委托人和受托人規(guī)定的其他條件?！蛾P(guān)于發(fā)展住房公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)的通知》第七條放寬住房公積金貸款條件。職工在申請住房公積金貸款時，如借款人或共同借款人信用不良，但非惡意造成逾期的，允許借款人找繳交公積金的公職人員為其擔(dān)保，且借款人同意貸后簽訂委托逐月提取還貸協(xié)議，即可申請住房公積金貸款。2023-04-15458人看過 -
住房公積金一、公積金自己能提取嗎公積金是可以提取出來的，不過公積金提取也是受到相關(guān)的法律法規(guī)限制的，并不是說交了個人公積金想要提取就能隨意提取的。比如說，當(dāng)住房公積金的繳存人在住房方面有需求，或者是有其他政策允許的用途的時候，是可以支取個人帳戶里繳存的住房公積金的。二、自己是否能交住房公積金住房公積金不能自己繳納。住房公積金由單位為職工設(shè)立住房公積金賬戶，繳納公積金。單位錄用職工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起30日內(nèi)向住房公積金管理中心辦理存款登記，并辦理職工住房公積金賬戶的設(shè)立或者轉(zhuǎn)移手續(xù)。職工住房公積金月繳存額為職工上一年度月平均工資乘以職工住房公積金繳存比例。三、住房公積金自己怎么取出來1、首先，需要本人提供個人的真實身份證及其復(fù)印件，而且，需要根據(jù)支取住房公積金的不同目的，分別提供不同的、相應(yīng)的證明材料，之后需要到所在的單位領(lǐng)取并填寫《住房公積金提取申請書》，注意要加蓋單位預(yù)留印鑒以保證有效性。2、第2023-03-06323人看過
-
住房公積金一、公租房可以用公積金嗎公租房可以用公積金?？商崛∽》抗e金賬戶余額的情況：1、購買、建造、翻建、大修自有住房的;2、離休、退休的;3、完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關(guān)系的;4、到國外、港、澳、臺地區(qū)定居的;5、償還住房貸款本息的;6、被納入本市城鎮(zhèn)居民最低生活保障范圍并支付房租的;7、職工在職期間被判處刑罰、職工住房公積金轉(zhuǎn)入集中封存戶兩年后仍未重新就業(yè)、職工戶口遷出本市、非本市戶口職工離開本市并與所在單位終止勞動關(guān)系的。二、租公租房怎么提取住房公積金租公租房提取住房公積金的流程是：1.單位經(jīng)辦人到銀行服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)購《住房公積金提取申請書》、現(xiàn)金(轉(zhuǎn)賬)支票;2.職工申請?zhí)崛∽》抗e金時,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向單位提供有關(guān)證明材料,單位核實后填寫《住房公積金提取申請書》和現(xiàn)金(轉(zhuǎn)賬)支票,并加蓋預(yù)留印鑒,個人住房公積金賬戶在管理中心集中戶的職工提取住房公積金時,攜帶相關(guān)證明材料直接到管理中心業(yè)2023-04-30347人看過 -
提取公積金需要準(zhǔn)備的材料有：1、需要寫一份提取申請書。2、申請人的身份信息，如身份證原件以及復(fù)印件。3、申請人應(yīng)當(dāng)填寫－－份支取申請書。此外，還需要準(zhǔn)備一份首套房的首付款收據(jù)以及一－份購房合同。如為二套房，還需提交房屋所有權(quán)證、契稅，憑證等。單位核實后出具提取證明。北京公積金提取時間間隔是多久若是非按揭購買一手房的，申請日期不超過自支付最后一筆房款之日起兩年；若您是非按揭購買二手樓的，自取得契稅稅收繳款書（契稅完稅證）之日起兩年內(nèi)申請；在規(guī)定時間內(nèi)提出申請的，以后可每半年提取一次，直至提取額達到實際支付的購房款。若從未在上述規(guī)定的時間內(nèi)提出首次申請的，則視為自動放棄，不能通過該房屋申請辦理。職工每半年提取一次，即上次提取轉(zhuǎn)賬時間與下次提取轉(zhuǎn)賬時間間隔必須滿6個月或以上，即上次提取到帳時間與下次提取到帳時間間隔必須滿180天或以上?！蹲》抗e金管理條例》第二十五條職工提取住房公積金賬戶內(nèi)的存2023-08-13221人看過
#法律綜合知識
北京
律師推薦
展開
#法律綜合知識
詞條
法律綜合知識是指涵蓋法律領(lǐng)域各個方面的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟法、行政法等多個法律領(lǐng)域。... 更多>
#法律綜合知識
最新文章
-
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16
#法律綜合知識
相關(guān)咨詢
-
北京公積金公司不給員工買房, 員工可以自己提取嗎?安徽在線咨詢 2022-01-30可以，看該員工是不是北京本地戶口。 如果你是北京戶口，那么公積金繳納具有強制性，單位不繳納屬于違法行為，你可以向公積金管理中心投訴。如果你不是北京戶口，公積金屬于單位福利，可以不繳納，不具有強制性。 當(dāng)然,如果你是外企工作的中方職工,那么單位必須為你繳納公積金,具體請參看《關(guān)于印發(fā)北京市進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)實施方案的通知》和《北京市人民政府住房制度改革辦公室、北京市財政局、北京市 -
買房時公積金賬戶余額未提取，買房人可以提取自己的公積金還貸款嗎甘肅在線咨詢 2022-02-10市公積金管理中心工作人員介紹，如果購房時間還未滿一年，可以辦理公積金賬戶每月直接扣款還貸，如果購房時間已經(jīng)超過一年則可以提取公積金賬戶中的金額為自己以及配偶所購的房子還貸。辦理的流程是先去單位財務(wù)處填寫公積金提取申請表，然后憑借會計開出的現(xiàn)金支票以及購房材料前去單位公積金開戶銀行辦理。目前只能在每年1-6月的上半月，提一次公積金余額，歸還公積金貸款或商業(yè)貸款。但從明年1月1日起，柜面提取還貸業(yè)務(wù)的 -
北京住房公積金房租提取后，公積金網(wǎng)如何顯示？貴州在線咨詢 2024-12-17流程如下： 1、首先向本單位提出申請，單位審核個人提交的相關(guān)證明后，符合提取條件的，單位填寫住房公積金個人提取審批表，并加蓋預(yù)留印鑒。 2、單位經(jīng)辦人員或職工個人持公積金個人提取審批表連同有關(guān)證明的原件和復(fù)印件到本單位建立住房公積金賬戶的公積金中心（以下簡稱為開戶的公積金中心）進行審批。公積金中心完成審批和錄入業(yè)務(wù)后，在單位填寫的公積金個人提取審批表上加蓋公積金審批專用章。 3、單位經(jīng)辦人員或職工 -
北京公積金可以一次性提取嗎西藏在線咨詢 2024-03-29北京公積金可以一次性提取。提取住房公積金的條件如下：1、離休、退休的；2、完全喪失勞動能力的；3、出境定居的；4、單位解除勞動關(guān)系的；5、在職期間判處死刑；6、死亡或者被宣告死亡的。住房公積金應(yīng)當(dāng)用于職工購買、建造、翻建、大修自住住房，任何單位和個人不得挪作他用。 -
上海的公積金可以自己提取嗎浙江在線咨詢 2021-08-20符合提取的條件,就可以帶相關(guān)的資料到上海的公積金辦事中心辦理提取。 上海住房公積金提取的流程如下： (一)首先向本單位提出申請，單位審核個人提交的相關(guān)證明后，符合提取條件的，單位填寫住房公積金個人提取審批表，并加蓋預(yù)留印鑒。 (二)單位經(jīng)辦人員或職工個人持公積金個人提取審批表連同有關(guān)證明資料的原件和復(fù)印件到給本單位建立住房公積金賬戶的公積金中心進行審批。 (三)單位經(jīng)辦人員或職工個人持公積金中
- 我是律師 咨詢合作
- 申請成為嚴(yán)選律師
案件接洽 服務(wù)客戶