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什么是商場(chǎng)的安全保障義務(wù)
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-03-24 14:51:52 131 人看過

安全保障義務(wù)是一種法律在綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動(dòng)的秩序中設(shè)立這種義務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值及道德需要后依據(jù)誠(chéng)信及公平原則確立的法定義務(wù)。具體是指經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者、潛在的消費(fèi)者或者其他進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所的人之人身、財(cái)產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。其義務(wù)主體為服務(wù)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,包括服務(wù)場(chǎng)所的所有者、管理者、承包經(jīng)營(yíng)者等對(duì)該場(chǎng)所負(fù)有法定安全保障義務(wù)或者具有事實(shí)上控制力的公民、法人或其他社會(huì)組織。與此相對(duì)應(yīng)的權(quán)利主體是:

1、消費(fèi)者;

2、潛在的消費(fèi)者;

3、實(shí)際進(jìn)入該服務(wù)場(chǎng)所的任何人。

該權(quán)利義務(wù)的主要內(nèi)容是:在特定的服務(wù)場(chǎng)所,權(quán)利人的人身和財(cái)產(chǎn)安全應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖U希x務(wù)人應(yīng)當(dāng)對(duì)這種人身和財(cái)產(chǎn)安全履行相應(yīng)的積極作為或者消極不作為義務(wù)。

經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)的法理基礎(chǔ)是社會(huì)活動(dòng)安全注意義務(wù)。社會(huì)活動(dòng)安全注意義務(wù)由誠(chéng)實(shí)信用原則派生而來的,它來源于德國(guó)法院法官?gòu)呐欣邪l(fā)展起來的社會(huì)活動(dòng)安全注意義務(wù)或者一般安全注意義務(wù)的理論。社會(huì)活動(dòng)安全注意義務(wù)原先指維持交通安全而言。其后擴(kuò)張于其他社會(huì)交往活動(dòng),以強(qiáng)調(diào)在社會(huì)生活上應(yīng)負(fù)防范危害的義務(wù),具體指“在自己與有責(zé)任的領(lǐng)域內(nèi),從事或持續(xù)特定危險(xiǎn)的,負(fù)有義務(wù)情況采取必要的、具期待可能性的防范措施,保護(hù)第三人免于危險(xiǎn)”的義務(wù)。

一、顧客在商場(chǎng)乘坐扶梯受傷的責(zé)任誰來承擔(dān)

1、顧客在商場(chǎng)乘坐扶梯受傷的,責(zé)任由未盡到安全保障義務(wù)的商場(chǎng)來承擔(dān)。法律規(guī)定,商場(chǎng)作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所,其經(jīng)營(yíng)者、管理者未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。反之,只要商場(chǎng)可以證明自己對(duì)顧客盡到了安全保障義務(wù),顧客在商場(chǎng)乘坐扶梯受傷的,商場(chǎng)可以不予賠償。

2、法律依據(jù)《民法典

第一千一百九十八條

賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。

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    安全保障義務(wù)的舉證責(zé)任:經(jīng)營(yíng)者利用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施和環(huán)境是為了獲取利益和實(shí)現(xiàn)一定的社會(huì)目的,當(dāng)然應(yīng)承擔(dān)由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)。公眾在進(jìn)入由經(jīng)營(yíng)者控制的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所時(shí),對(duì)自身的人身、財(cái)產(chǎn)安全抱有依賴感和合理的安全感。因此,經(jīng)營(yíng)者除維護(hù)、管理好公共設(shè)施,保證自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)不僅符合安全要求,還應(yīng)承擔(dān)保護(hù)義務(wù),以保護(hù)進(jìn)入其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全。那么違反安全保障義務(wù)原則應(yīng)適用何種歸責(zé)原則?在侵權(quán)行為法中有三種歸責(zé)原則:過錯(cuò)原則、過錯(cuò)推定原則和違反安全保障義務(wù)的侵權(quán)行為無過錯(cuò)原則,確定違反安全保障義務(wù)行為的侵權(quán)行為的規(guī)則原則是確定此類賠償義務(wù)主體的關(guān)鍵。(一)違反安全保障義務(wù)侵權(quán)行為是否適用無過錯(cuò)責(zé)任原則對(duì)于違反安全保障義務(wù)侵權(quán)行為是否適用無過錯(cuò)責(zé)任原則,學(xué)界均持否定態(tài)度。目前,我們還沒有發(fā)現(xiàn)在此類案件中必須使用嚴(yán)格責(zé)任或者危險(xiǎn)責(zé)任的必要性有多大,況且嚴(yán)格責(zé)任與危險(xiǎn)責(zé)任需要制定法的明確規(guī)定,司法解釋顯
    2023-06-14
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  • 如何理解飯店的安全保障義務(wù)
    筆者認(rèn)為:張某可以向飯店索賠?!督忉尅返诹鶙l明確規(guī)定從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。安全保障義務(wù)人有過錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后,可以向第三人追償。張某在飯店用餐,飯店有保證其用餐安全的義務(wù),在其被無故毆打時(shí),飯店工作人員有制止的義務(wù)。飯店工作人員在可以制止而未制止的情況下,他們有過錯(cuò),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的,由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的,應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告,但第三人不能確定的除外。由于張某的人無法找到,他也就不可能賠償張某,因此,飯店應(yīng)當(dāng)賠償張某的全部損失。該條款明確了安全保障義務(wù)人的義務(wù)范圍和責(zé)任界限
    2023-06-14
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  • 如何判斷是否違反安全保障義務(wù)
    在實(shí)踐中怎樣判斷義務(wù)人是否違反安全保障義務(wù),需要有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)。但是,客觀現(xiàn)實(shí)的生活千差萬別,無法找到一個(gè)統(tǒng)一的、劃一的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析。但是,客觀上存在一些能夠確定義務(wù)人是否盡到了安全保障義務(wù)的要素,如在確定防范、制止侵權(quán)行為違反安全保障義務(wù)的侵權(quán)行為中是不是盡到安全保障義務(wù)時(shí),可以從安全保障義務(wù)的性質(zhì)、侵權(quán)行為的性質(zhì)和力度、安全保障義務(wù)人的保安能力以及發(fā)生侵權(quán)行為前后所采取的防范、制止侵權(quán)行為的措施等方面,綜合判斷,確定義務(wù)人是否已經(jīng)盡到安全保障義務(wù)。具體說來,如何判斷義務(wù)人是否履行了安全保障義務(wù),可以從四個(gè)方面加以把握:第一,法定標(biāo)準(zhǔn)。如果法律對(duì)于安全保障的內(nèi)容和義務(wù)人安全保障義務(wù)必須履行的行為有直接規(guī)定時(shí),就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的明確規(guī)定判斷。例如,公安部《高層建筑消防管理規(guī)則》規(guī)定,“建筑物內(nèi)的走道、樓梯、出口等部位,要經(jīng)常保持暢通,嚴(yán)禁堆放物品。疏散標(biāo)志和指示燈要
    2023-06-14
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  • 安全生產(chǎn)法規(guī)定員工的安全義務(wù),違反安全保障義務(wù)賠償責(zé)任的條件
    安全生產(chǎn)法規(guī)定員工的安全義務(wù)包括發(fā)現(xiàn)安全問題應(yīng)該提出批評(píng)、檢舉、控告,不能強(qiáng)制要求對(duì)方違章作業(yè),要為從業(yè)者提供安全防護(hù)用具等。承擔(dān)違反安全保障義務(wù)的賠償責(zé)任的條件是確實(shí)存在侵權(quán)行為,具有過錯(cuò)行為,侵權(quán)行為與損害結(jié)果存在因果關(guān)系。一、安全生產(chǎn)法規(guī)定員工的安全義務(wù)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)具體義務(wù)如下:根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》第五十一條規(guī)定:從業(yè)人員有權(quán)對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作中存在的問題提出批評(píng)、檢舉、控告;有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得因從業(yè)人員對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作提出批評(píng)、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同。第五十二條從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí),有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場(chǎng)所。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得因從業(yè)人員在前款緊急情況下停止作業(yè)或者采取緊急撤離措施而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立
    2022-05-21
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#交通常識(shí)
北京
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    交通安全是指人們?cè)诘缆飞线M(jìn)行活動(dòng)、玩耍時(shí),要按照交通法規(guī)的規(guī)定,安全地行車、走路,避免發(fā)生人身傷亡或財(cái)物損失。 機(jī)關(guān)、部隊(duì)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)負(fù)責(zé)本單位人員的交通安全教育和管理,并建立相應(yīng)的交通安全管理制度。... 更多>

    #交通安全
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      浙江在線咨詢 2022-10-23
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