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虛假廣告消費者怎樣索賠
來源：法律編輯整理 時間： 2023-05-01 17:31:09 84 人看過

消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。

《廣告法》第三十八條規(guī)定：“發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責(zé)任；廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、發(fā)布的，應(yīng)當依法承擔連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的，應(yīng)當承擔全部民事責(zé)任。”

經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。

廣告的經(jīng)營者不得在明知或者應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計、制作、發(fā)布虛假廣告。

經(jīng)營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當責(zé)令停止違法行為，消除影響，可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。

廣告的經(jīng)營者，在明知或者應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計、制作、發(fā)布虛假廣告的，監(jiān)督檢查。

部門應(yīng)當責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并依法處以罰款。

我國《廣告法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《廣告管理條例》等法律法規(guī)均從不同的角度規(guī)定了進行虛假宣傳的社會團體、組織與生產(chǎn)經(jīng)營者承擔連帶責(zé)任，但并沒有將個人列為承擔責(zé)任的主體。《食品安全法》首次將承擔責(zé)任的主體擴大到了個人，這是與我國市場經(jīng)濟發(fā)展階段相適應(yīng)的舉措，也是針對近年來部分明星代言產(chǎn)品質(zhì)量低劣引發(fā)嚴重負面效應(yīng)的立法反應(yīng)。

《廣告法》第三十八條規(guī)定：“發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責(zé)任；廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、發(fā)布的，應(yīng)當依法承擔連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的，應(yīng)當承擔全部民事責(zé)任。”

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    • 消費者能否因商品廣告內(nèi)容虛假而索賠?
      黑龍江在線咨詢 2023-06-12
      可以。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第39條，經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。0004服裝的非主要成分沒有標識，商家構(gòu)成欺詐嗎?服裝的非主要成分沒
    • 怎樣處罰虛假廣告欺騙消費者？
      澳門在線咨詢 2022-10-26
      《消費者權(quán)益保護法》第三十八條規(guī)定：消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。同時，《中華人民共和國廣告法》第三十八條規(guī)定：違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣
    • 商家利用虛假廣告向消費者索賠的途徑有哪些
      海南在線咨詢 2022-04-26
      消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實姓名、地址的，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。
    • 發(fā)布虛假廣告，損害消費者權(quán)益的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者
      北京在線咨詢 2023-06-13
      發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者受到損害的，由廣告主依法承擔民事責(zé)任；廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、發(fā)布的，應(yīng)當依法承擔連帶責(zé)任。 廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的，應(yīng)當承擔全部民事責(zé)任。 社會團體或者其他組織，在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務(wù)，使消費者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當依法承擔連帶責(zé)任。
    • 怎樣判斷利用虛假廣告騙取消費者權(quán)益
      重慶在線咨詢 2022-06-24
      向經(jīng)營者要求賠償、請求行政主管部門予以懲處、向消費者協(xié)會投訴、向媒體曝光虛假廣告行為，以及向人民法院起訴。