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(1)當(dāng)業(yè)務(wù)員拜訪您時，您有權(quán)要求業(yè)務(wù)員出示其所在保險公司的有效工作證件。

(2)您有權(quán)要求業(yè)務(wù)員依據(jù)保險條款如實講解險種的有關(guān)內(nèi)容。當(dāng)您決定投保時，為確保自身權(quán)益，請認(rèn)真閱讀保險條款。

(3)在填寫保單時，您必須如實填寫有關(guān)內(nèi)容并親筆簽名;被保險人簽名一欄應(yīng)由被保險人親筆簽署(少兒險除外)。

(4)當(dāng)您付款時，業(yè)務(wù)員必須當(dāng)場開具保險費暫收收據(jù)，并在此收據(jù)上簽署姓名和業(yè)務(wù)員代碼;您也可要求業(yè)務(wù)員帶您到保險公司付款。

(5)投保一個月后，您如果未收到正式保險單，請向保險公司查詢。

收到保險單后，您應(yīng)當(dāng)場審核，如發(fā)現(xiàn)錯漏之處，有權(quán)要求保險公司及時更正。

(6)投保后一定期限內(nèi)，您享有合同撤回請求權(quán)，具體情況視各公司規(guī)定。

(7)如您的通訊地址發(fā)生變更，請及時通知保險公司，以確保您能享有持續(xù)的服務(wù)。

(8)對于退保、減?？赡芙o您帶來的經(jīng)濟(jì)損失，請在投保時予以關(guān)注。

(9)保險事故發(fā)生后，請您參照保險條款的有關(guān)規(guī)定，及時與保險公司或業(yè)務(wù)員取得聯(lián)系。

(10)您對投保過程中有任何疑問或意見，可向保險公司的有關(guān)部門咨詢、反映或向保險行業(yè)協(xié)會投訴。

投保健康保險需特別注意的問題：

一是保障責(zé)任和除外責(zé)任。不同的保障責(zé)任及定義都決定其費率的不同。在購買健康保險前，一定要認(rèn)真閱讀保險產(chǎn)品的條款，特別要注意除外責(zé)任、免賠額、免責(zé)期條款的規(guī)定，了解自己的權(quán)利、義務(wù)，再結(jié)合自身的健康狀況和經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行理性購買。

二是等待期長短。很多健康保險產(chǎn)品都有“等待期”的規(guī)定，被保險人如果在等待期內(nèi)發(fā)病，保險公司將不予賠付。

三是保證續(xù)保條款。即在前一保險期間屆滿后，投保人提出續(xù)保申請，保險公司必須按照原條款約定繼續(xù)承保，費率不能針對個人風(fēng)險狀況進(jìn)行調(diào)整。中國人保健康的醫(yī)療保險產(chǎn)品引入了首年保證續(xù)保的規(guī)定，可以給消費者提供穩(wěn)定而長期的醫(yī)療保障。

四是遵守如實告知條款。在購買任何保險產(chǎn)品時，都應(yīng)如實地填寫自身的身體狀況和既往病史以及其他需告知事項。

為了能選擇更貼切的產(chǎn)品，往往需要先與有經(jīng)驗的、專業(yè)的保險代理人進(jìn)行良好的溝通，以免產(chǎn)生不必要的問題。