一般來(lái)說,銀行是否同意協(xié)商分期付款是根據(jù)用戶的信用資格和欠款金額確定的。如果信用卡逾期金額較少,銀行將拒絕協(xié)商。如果逾期金額較大,信用資格良好,銀行很可能同意申請(qǐng)。如果銀行不同意協(xié)商,只有以下兩種解決方案:

1、為了避免逾期造成更嚴(yán)重的影響,如銀行起訴,用戶可以找到家人和朋友進(jìn)行周轉(zhuǎn),并首先償還這部分欠款。
2、起訴尋求幫助。如果銀行無(wú)故拒絕協(xié)商,用戶可以保留電話錄音,向銀行投訴,說明自己的特殊情況,然后讓相關(guān)部門介入,同意協(xié)商請(qǐng)求。
《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定,在特殊情況下,確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商,達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。個(gè)性化分期還款協(xié)議的最長(zhǎng)期限不得超過5年。
遇到信用卡負(fù)債還不起、逾期、利息超高、被催收等問題怎么辦?
《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》:第四章 發(fā)卡業(yè)務(wù)管理 第七十條 在特殊情況下,確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商,達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。個(gè)性化分期還款協(xié)議的最長(zhǎng)期限不得超過5年。\n個(gè)性化分期還款協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少包括:\n(一)欠款余額、結(jié)構(gòu)、幣種;\n(二)還款周期、方式、幣種、日期和每期還款金額;\n(三)還款期間是否計(jì)收年費(fèi)、利息和其他費(fèi)用;\n(四)持卡人在個(gè)性化分期還款協(xié)議相關(guān)款項(xiàng)未全部結(jié)清前,不得向任何銀行申領(lǐng)信用卡的承諾;\n(五)雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任;\n(六)與還款有關(guān)的其他事項(xiàng)。\n雙方達(dá)成一致意見并簽署分期還款協(xié)議的,發(fā)卡銀行及其發(fā)卡業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)停止對(duì)該持卡人的催收,持卡人不履行分期還款協(xié)議的情況除外。達(dá)成口頭還款協(xié)議的,發(fā)卡銀行必須留存錄音資料。錄音資料留存時(shí)間至少截至欠款結(jié)清日。
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