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飛機(jī)航班延誤賠償規(guī)定
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-15 18:07:13 90 人看過(guò)

2017年1月9日,中國(guó)民航局發(fā)布關(guān)于國(guó)內(nèi)航空公司、機(jī)場(chǎng)實(shí)施《航班正常管理規(guī)定》相關(guān)工作情況的通告(以下簡(jiǎn)稱“《通告》”)。

《通告》中對(duì)國(guó)內(nèi)航空公司公布的運(yùn)輸總條件、機(jī)上延誤應(yīng)急預(yù)案中關(guān)于航班延誤后的服務(wù)內(nèi)容及補(bǔ)償方案進(jìn)行了匯總。

《通告》顯示,中國(guó)國(guó)-航(601111)、**航空(600115)、**航空(600029)的航班延誤補(bǔ)償方案較為類似,有的航空公司直言“無(wú)論何種原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消都不提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?!?/p>

中國(guó)國(guó)-航表示,航班在經(jīng)停地點(diǎn)延誤或取消,或者國(guó)內(nèi)航班發(fā)生備降,“無(wú)論何種原因,我們將向您提供餐食或住宿服務(wù)。”

中國(guó)國(guó)-航的補(bǔ)償條件及標(biāo)準(zhǔn)如下:由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等國(guó)航的原因,造成航班延誤,國(guó)航將根據(jù)延誤的實(shí)際情況,向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(shí)(含)以上不超過(guò)8小時(shí),每位旅客補(bǔ)償人民幣200元;延誤8小時(shí)(含)以上,每位旅客補(bǔ)償人民幣400元。

飛機(jī)延誤險(xiǎn)如何賠償

航班延誤險(xiǎn),是指投保人(旅客)根據(jù)航班延誤保險(xiǎn)合同規(guī)定,向保險(xiǎn)人(保險(xiǎn)公司)支付保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)合同約定的航班延誤情況發(fā)生時(shí),保險(xiǎn)人(保險(xiǎn)公司)依約給付保險(xiǎn)金商業(yè)保險(xiǎn)行為。從法律性質(zhì)上分析,航班延誤險(xiǎn)屬于商業(yè)保險(xiǎn)、自愿保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),以**保險(xiǎn)股份有限公司的航班延誤保險(xiǎn)條款來(lái)具體解讀航班延誤保險(xiǎn)的主要內(nèi)容。

若航班落地時(shí)間延誤2小時(shí)以上(不包括2小時(shí)),無(wú)論任何原因、無(wú)需任何證明,旅客便可獲得航班延誤險(xiǎn)理賠(即可額外享受200元補(bǔ)償)。

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  • 航班取消延誤如何獲得賠償
    法律綜合知識(shí)
    一、航班延誤怎么辦當(dāng)航班延誤后,旅客一般首選的都是退改簽自己的航班,這種屬于非自愿退票的方法,旅客不需要再支付任何的費(fèi)用。旅客可以通過(guò)機(jī)場(chǎng)購(gòu)買的機(jī)票在官網(wǎng)或者APP上申請(qǐng)退票或者改簽,也可以聯(lián)系航空公司的客服,但是需要注意的是并不是所有旅客都可以辦理自助的改簽,如有嬰兒的乘客、團(tuán)體購(gòu)票、輪椅擔(dān)架服務(wù)等需要特殊服務(wù)的乘客。二、延誤可以獲得賠償如果乘客不選擇改退簽航班,一般情況下,航空公司會(huì)給予乘客一定的賠償,2017年1月1日起《航班正常管理規(guī)定》中明確的規(guī)定:(1)由于天氣、突發(fā)事件等原因?qū)е碌暮桨嘌诱`,旅客就不能獲得補(bǔ)償,在此期間產(chǎn)生的住宿、餐飲等費(fèi)用還是由旅客自行承擔(dān);(2)由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配或是機(jī)組人員自身原因所導(dǎo)致航班的延誤、取消,航空公司就必須向乘客提供餐飲、住宿等服務(wù)。只要航班是由于第二種情況下而延誤的,航空公司就必須給旅客提供補(bǔ)償,在我國(guó)不同的航空公司給予的補(bǔ)償也是不同:
    2023-05-09
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  • 下雨飛機(jī)延誤是否會(huì)賠償?
    下雨飛機(jī)延誤不會(huì)賠償。天氣原因延誤屬于不可抗力,航空公司可以免責(zé)。在訴訟過(guò)程中,如果航空公司證明自身履行了告知義務(wù),并安排或協(xié)調(diào)安排了必要食宿。就可以證明其“已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施”的規(guī)定,符合相關(guān)法律的要求。因此不用承擔(dān)責(zé)任?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第八百二十條承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)運(yùn)輸旅客。承運(yùn)人遲延運(yùn)輸或者有其他不能正常運(yùn)輸情形的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但是不可歸責(zé)于承運(yùn)人的除外。
    2024-04-29
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  • 航班延誤有免賠額嗎
    確定延誤時(shí)間我國(guó)航班延誤附加險(xiǎn),對(duì)每次延誤時(shí)間的要求各不相同,大多限定在4小時(shí)到6小時(shí),索賠金額從250元到300元不等。以中國(guó)人保的“奢侈品中國(guó)業(yè)務(wù)線”產(chǎn)品為例。對(duì)于16歲至70歲的被保險(xiǎn)人,如遇航班延誤,保險(xiǎn)公司每延誤6小時(shí)賠償300元。那么,如何計(jì)算延遲時(shí)間呢?一般來(lái)說(shuō),有兩種計(jì)算方法:一是從航班的原始起飛時(shí)間到公共交通承運(yùn)人提供的最早備選起飛時(shí)間。也就是說(shuō),如果您原來(lái)的航班是早上7點(diǎn)起飛,但飛機(jī)因天氣原因未能起飛,那么機(jī)場(chǎng)提供上午10點(diǎn)和11點(diǎn)起飛的兩個(gè)航班,無(wú)論您選擇哪一個(gè)航班,航班延誤都將按上午10點(diǎn)的航班計(jì)算。二是從原計(jì)劃乘坐的航班到達(dá)時(shí)間算起,直至被保險(xiǎn)人到達(dá)原計(jì)劃目的地。雖然人保等一些保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的條款中并未明確指出將采用哪種方法來(lái)計(jì)算延誤時(shí)間,但美亞表示,兩種計(jì)算結(jié)果中較長(zhǎng)的一種為準(zhǔn)。及時(shí)索取延誤證明如果航班延誤,被保險(xiǎn)人首先要向航空公司索取延誤證明。旅客可以在延誤航班
    2023-05-02
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    股份有限公司是一種公司組織形式,它通過(guò)發(fā)行股票來(lái)籌集資本,由股東共同擁有并承擔(dān)公司財(cái)產(chǎn)的有限責(zé)任。公司通過(guò)發(fā)行股票來(lái)籌集資本,并按照股票的面值和股息進(jìn)行分紅。 股份有限公司的特點(diǎn)包括: 1、公司的資本劃分為等額股份,每股金額平等,并可以依法... 更多>

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      航班延誤新規(guī)定 航班延誤新規(guī):非航空公司原因延誤旅客自理費(fèi)用 《規(guī)定》原文第二十九條分四款規(guī)定,明確了航班延誤的原因以及各航空公司應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。將延誤原因予以分類,首次明確由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。中國(guó)民航大學(xué)教授李曉津介紹,《規(guī)定》將航班延誤的原因進(jìn)行了更為清晰的分類,一類是
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      航航空公司延誤航班必須補(bǔ)償如果你遭遇航班延誤,將得到航班公司的補(bǔ)償。民航總局從本月起實(shí)施的一項(xiàng)政策要求,航空公司必須對(duì)航班延誤進(jìn)行補(bǔ)償。此前出臺(tái)的補(bǔ)償指導(dǎo)意見,由于不是硬性規(guī)定,經(jīng)常有乘客投訴拿不到應(yīng)得的補(bǔ)償。航班延誤補(bǔ)償100元至200元針對(duì)航班頻頻延誤而乘客又拿不到賠償?shù)那闆r,民航總局于今年7月出臺(tái)《國(guó)內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償》(以下簡(jiǎn)稱《延誤補(bǔ)償》)的政策,確保乘客在
    • 2024各大航空公司飛機(jī)延誤有哪些賠償
      湖南在線咨詢 2024-08-25
      國(guó)航:航班延誤在2小時(shí)以上的,如正值就餐時(shí)間,國(guó)航為旅客提供免費(fèi)餐飲;航班延誤時(shí)間超過(guò)4個(gè)小時(shí),國(guó)航將免費(fèi)安排乘客到賓館休息,并提供從候機(jī)樓到賓館的接送服務(wù),延誤在4小時(shí)之后的乘客可以獲得包括里程兌換券、國(guó)航代金券(購(gòu)買國(guó)航機(jī)票專用)等補(bǔ)償。南航(暫行):航班延誤在4小時(shí)至8小時(shí)的補(bǔ)償100元,8小時(shí)以上20小時(shí)以下的補(bǔ)償200元。東航:推出電子化航班延誤保險(xiǎn),因航空公司自身原因造成航班延誤4小時(shí)
    • 航空公司飛行延誤怎么賠償
      西藏在線咨詢 2022-08-18
      若航班落地時(shí)間延誤2小時(shí)以上(不包括2小時(shí)),無(wú)論任何原因、無(wú)需任何證明,旅客便可獲得航班延誤險(xiǎn)理賠(即可額外享受200元補(bǔ)償)。 理賠方法編輯 a、被保險(xiǎn)人必須在30天內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,申請(qǐng)理賠,然后填寫申請(qǐng)表,提交保險(xiǎn)單以及個(gè)人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時(shí)間及原因的書面證明。有時(shí)候,還需出示商務(wù)旅行證明等資料。 b、各類“航空延誤險(xiǎn)”對(duì)于如何界定延誤,都有不同的標(biāo)準(zhǔn),有些是
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