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倘若保險(xiǎn)公司未能給予理賠，您有權(quán)前往這家保險(xiǎn)公司或監(jiān)管機(jī)構(gòu)銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，或者選擇直接向所屬地級(jí)市的人民法院提起訴訟。保險(xiǎn)協(xié)議中對(duì)于賠償金額或者保險(xiǎn)金的支付時(shí)間有所明確約定的，保險(xiǎn)人必須嚴(yán)格遵循這類約定，切實(shí)履行其賠償或者支付保險(xiǎn)金的法律義務(wù)。在諸多情形下，倘若保險(xiǎn)人未能及時(shí)履行其規(guī)定的義務(wù)，除了需按約定支付保險(xiǎn)金之外，還應(yīng)對(duì)被保險(xiǎn)人或者受益者因未能及時(shí)獲得補(bǔ)償而蒙受的損害進(jìn)行賠償。

此外，所有部門以及個(gè)人均不得以任何方式，對(duì)保險(xiǎn)人履行賠償或者支付保險(xiǎn)金的義務(wù)施加不當(dāng)影響，亦不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人合法獲得保險(xiǎn)金的應(yīng)有權(quán)益。關(guān)于保險(xiǎn)公司理賠的具體流程如下所述：每當(dāng)投保人提出理賠請(qǐng)求之時(shí)，負(fù)責(zé)該案的保險(xiǎn)公司責(zé)任人將立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)；

其次，保險(xiǎn)公司將仔細(xì)審查投保人提供的相關(guān)資料，確保有關(guān)理賠事務(wù)的責(zé)任歸屬無(wú)疑；之后，保險(xiǎn)公司將確定事件發(fā)生的各方責(zé)任主體；

最后，保險(xiǎn)公司將依據(jù)實(shí)際情況決定理賠申請(qǐng)是否予以批準(zhǔn)，若獲準(zhǔn)通過(guò)，通常情況下理賠款項(xiàng)將會(huì)在10個(gè)工作日之內(nèi)到達(dá)指定賬戶，反之，保險(xiǎn)公司將向投保人詳細(xì)解釋不予理賠的原因。

《保險(xiǎn)法》第二十三條

保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。

保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。