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商業(yè)銀行代理保險業(yè)務現(xiàn)狀與對策
來源:法律編輯整理 時間: 2023-04-23 17:41:12 252 人看過

保險代理成為各商業(yè)銀行競相開辦的熱點業(yè)務。各行紛紛與保險公司簽訂代理合作協(xié)議,代理保險業(yè)務迅速在各個銀行網點全面推開。代理保險業(yè)務在促進商業(yè)銀行與保險公司共同發(fā)展的同時,存在的問題也不容忽視。

一、代理保險業(yè)務存在的主要問題

(一)商業(yè)銀行對代理保險業(yè)務的管理不夠。代理保險是一項重要的中間業(yè)務,其盈利能力在當前有不可比擬的優(yōu)勢。但是,各行對代理保險業(yè)務的認識有很大差別,有的行上級行頒布了《代理保險業(yè)務管理辦法》,自上而下成立了管理部門,加強了對代理保險業(yè)務的經營和管理,業(yè)務發(fā)展也較迅速。而有些銀行對代理保險業(yè)務重視程度不夠,主要擔心影響主營業(yè)務特別是存款業(yè)務的發(fā)展,代理保險業(yè)務發(fā)展也比較滯后。

(二)代理手續(xù)費支付不規(guī)范。一是代理保險手續(xù)費標準不一致,主要表現(xiàn)在不同保險公司間不一致,同一公司同一險種對不同銀行不一致。二是保險公司對銀行代理手續(xù)費的支付方式除支票外還有現(xiàn)金、存單等形式,容易使銀行滋生“小金庫”和形成“公款私存”。三是被代理的保險公司將一部分手續(xù)費以現(xiàn)金或存單形式直接發(fā)放給銀行機構代理人員,給銀行帶來了一定的負面影響,主要是容易引起員工思想混亂,偏重代理保險忽視主業(yè)。

(三)對外宣傳容易誤導客戶。有的銀行和保險公司故意模糊代理保險的概念和性質,打銀行的品牌,容易引起客戶的誤解,給銀行帶來不必要的糾紛和風險。

(四)代理技術手段落后。各銀行機構代理保險全是手工操作,銀行網點受理客戶業(yè)務后,給客戶出具臨時單據,在保險公司簽署保單后,再轉交客戶。保單流轉緩慢,最短也需要l天的時間。營業(yè)網點辦理完業(yè)務,有的機構登記代理保險臺賬,有的機構自己沒有任何記錄,缺少完善的操作程序和賬務系統(tǒng),不利于代理保險業(yè)務的發(fā)展和風險防范

(五)監(jiān)管缺乏依據,存在真空。代理保險業(yè)務發(fā)展迅速,但起步較晚,在這方面的法規(guī)政策較少?!渡虡I(yè)銀行法》僅對代理保險業(yè)務范圍進行了規(guī)定,《商業(yè)銀行中間業(yè)務暫行規(guī)定》也只作為普通的中間業(yè)務并進行參考分類及定義,沒有針對性的具體管理規(guī)定,缺乏操作性,有些方面甚至無章可循,出現(xiàn)監(jiān)管真空。如對保險代理手續(xù)費的支付、收取方式缺少規(guī)定,若保險公司用現(xiàn)金或存單等形式支付,容易造成銀行私設小金庫或公款私存而難以查處。

二、規(guī)范銀行代理保險業(yè)務發(fā)展的對策

(一)引導商業(yè)銀行重視代理保險業(yè)務的發(fā)展。從戰(zhàn)略的高度認識代理保險的作用,避免短期行為。一方面銀行管理者要轉變經營意識,另一方面要加強員工對代理保險內涵的理解,使員工確實意識到對保險推銷的益處。

(二)規(guī)范代理保險業(yè)務手續(xù)費的支付和收取。保險公司支付的代理手續(xù)費只限于具有合法資格的代理銀行,并一律以轉賬形式并人銀行大賬,實行全額上收管理,收支兩條線,禁止保險公司直接向銀行一線人員發(fā)放代理手續(xù)費。把代理保險業(yè)務納入中間業(yè)務實行綜合考核,可根據業(yè)務發(fā)展需要增加其考核的份量,以此來推動代理保險業(yè)務的發(fā)展。

(三)加強對代理保險業(yè)務對外宣傳的管理。清理銀行代理保險中的不正當宣傳,將違背金融法規(guī)、誤導客戶、容易引發(fā)銀行風險的宣傳一律禁止。加強代理銀行的對外正規(guī)宣傳,促使社會公眾對銀行代理保險工作的認同,提高風險意識,增強對銀行代理保險工作的信心。保監(jiān)會對保險公司涉及銀行代理的宣傳要加強監(jiān)管,制止保險公司的誤導性宣傳。

(四)加快銀行代理保險業(yè)務電子化建設。要爭取保險公司的支持,研究開發(fā)適合銀行代理的業(yè)務處理系統(tǒng),實現(xiàn)銀行與保險公司的聯(lián)網,達到資源共享、優(yōu)勢互補及利益均享的目的。解決保單流轉緩慢問題,提高業(yè)務處理能力和工作效率,并有效地防范各種風險的發(fā)生。

(五)對銀行代理人員進行業(yè)務培訓。銀行和保險公司要共同加強對銀行代理人員法規(guī)知識和業(yè)務能力培訓,使銀行代理人員熟悉代理保險業(yè)務方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定,杜絕違規(guī)代理行為,并不斷提高銀行代理人員的職業(yè)道德和業(yè)務素質、營銷水平,保證合法、有效的代理資格。

(六)加強商業(yè)銀行的行業(yè)自律。在地市成立非常設機構銀行同業(yè)自律組織,在代理保險方面引導商業(yè)銀行健康發(fā)展業(yè)務,規(guī)范代理手續(xù)費標準,維護商業(yè)銀行的整體利益。并經常與地方保險同業(yè)協(xié)會溝通聯(lián)系,規(guī)范保險公司手續(xù)費的支付等,避免保險公司的不正當競爭影響到銀行業(yè)的穩(wěn)定。

(七)對代理保險業(yè)務加強管理。首先,盡快制定《商業(yè)銀行類機構代理保險業(yè)務管理辦法》,對代理保險業(yè)務的市場準人、對外宣傳、手續(xù)費收取等方面進行規(guī)范,使代理保險業(yè)務管理有章可循。其次,強化代理保險業(yè)務的日常監(jiān)管,銀行開辦代理保險業(yè)務,必須取得保監(jiān)會頒發(fā)的經營保險代理業(yè)務許可證,與保險公司簽訂規(guī)范的委托代理協(xié)議,代理人員必須有代理資格證書等。再次,在分業(yè)監(jiān)管的體制下,積極與保險監(jiān)管機構協(xié)調,切實規(guī)范保險公司的銀行代理行為。

杜曉偉

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    • 政策性農業(yè)保險與商業(yè)性農業(yè)保險的區(qū)別
      山東在線咨詢 2022-10-24
      提到農業(yè)保險,想必大家都不陌生,因為當遭受自然災害、意外事故疫病、疾病等事故時,農業(yè)生產者們可以得到一份經濟損失賠償。但是農業(yè)保險又包括政策性農業(yè)保險和商業(yè)性農業(yè)保險,兩個險種還是有很大區(qū)別的,金土地小編整理了一些資料,希望農業(yè)生產者們關注下哦~!經營主體不同。政策性農業(yè)保險由政府直接組織并參與經營,或指派并扶持其他保險公司經營,不具有盈利性;而商業(yè)性農業(yè)保險的經營范圍只由商業(yè)性保險公司承擔,是以
    • 證券業(yè)和銀行業(yè)、銀行業(yè)、信托業(yè)、保險業(yè)務務員的分業(yè)經營如何理解
      澳門在線咨詢 2022-02-15
      依據證券法第6條的規(guī)定,證券業(yè)和銀行業(yè)、信托業(yè)、保險業(yè)實行分業(yè)經營、分業(yè)管理,證券公司與銀行、信托、保險業(yè)務機構分別設立。國家另有規(guī)定的除外。 分業(yè)經營就是指對金融機構業(yè)務范圍進行某種程度的“分業(yè)”管理。按照企業(yè)管理的程度不同,分業(yè)經營有三個層次:第一個層次的分業(yè)經營是指金融業(yè)與非金融業(yè)的分離;第二個層次的分業(yè)經營是金融業(yè)中銀行、證券和保險三個子行業(yè)的分離;第三個層次的分業(yè)經營是指銀行、證券和保險
    • 中國農業(yè)銀行代理保險的新規(guī)定
      山西在線咨詢 2022-09-17
      保險代理合同書是農業(yè)銀行各代理行受保險公司委托,本著平等互利、雙方自愿的原則與保險公司簽訂的,在代理保險活動中規(guī)定雙方權利和義務的一種契約。
    • 設立商業(yè)銀行對現(xiàn)行的銀行法律做法如何處理
      廣西在線咨詢 2023-10-22
      行為人擅自設立商業(yè)銀行的,一般對其會按照擅自設立金融機構罪的規(guī)定進行處罰:未經國家有關主管部門批準,擅自設立商業(yè)銀行、證券交易所、期貨交易所、證券公司、期貨經紀公司、保險公司或者其他金融機構的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處二萬元以上二十萬元以下罰金。
    • 國家對商業(yè)保險的政策是什么
      湖北在線咨詢 2023-02-12
      一、支持商業(yè)保險機構開發(fā)多樣化商業(yè)養(yǎng)老保險產品,滿足個人和家庭在風險保障、財富管理等方面的需求。積極發(fā)展安全性高、保障性強、滿足長期或終身領取要求的商業(yè)養(yǎng)老年金保險。支持符合條件的商業(yè)保險機構積極參與個人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險試點。針對獨生子女家庭、無子女家庭、“空巢”家庭等特殊群體養(yǎng)老保障需求,探索發(fā)展涵蓋多種保險產品和服務的綜合養(yǎng)老保障計劃。允許商業(yè)養(yǎng)老保險機構依法合規(guī)發(fā)展具備長期養(yǎng)老功能、符