仲裁的作用是解決雙方當(dāng)事人的爭端，且雙方當(dāng)事人都必須尊重執(zhí)行仲裁結(jié)果，在有仲裁協(xié)議的情況下，任何其中一方不得再向人民法院起訴，除非仲裁協(xié)議無效。仲裁主要是用來解決經(jīng)濟糾紛的，不能作用于涉及人身關(guān)系的糾紛。 一、仲裁與訴訟的區(qū)別主要表現(xiàn)在： 1、管轄的依據(jù)不同。訴訟實行地域管轄和級別管轄，具有強制性。而仲裁實行協(xié)議管轄，由雙方當(dāng)事人自愿約定，具有自主性，且這種自主性有排斥法院管轄的效力，但仲裁協(xié)議必須明確約定仲裁事項和仲裁機構(gòu)； 2、受理范圍不同。仲裁委員會只受理平等主體之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛?；橐?、收養(yǎng)、監(jiān)護、扶養(yǎng)、繼承和行政糾紛案件不能仲裁； 3、審理適用的程序不同。仲裁適用仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則，由當(dāng)事人選擇仲裁員辦理案件，當(dāng)事人可以就具體程序進行約定。而訴訟則須嚴(yán)格按照民事訴訟法的規(guī)定進行，當(dāng)事人不得約定； 4、開庭審理的原則不同。仲裁實行不公開原則，案情、開庭、裁決均不公開，除非當(dāng)事人協(xié)議公開。而訴訟則實行公開原則； 5、審級不同。訴訟實行二審終審制，而仲裁實行一裁終局制，仲裁裁決一經(jīng)作出即具有法律效力，任何一方不能就同一糾紛再申請仲裁或向人民法院起訴。 二、仲裁程序的步驟主要有： 1、申請。一方當(dāng)事人根據(jù)合同仲裁條款或事后達(dá)成的仲裁協(xié)議，將發(fā)生的爭議依法請求仲裁委員會進行仲裁的行為。提起仲裁申請是當(dāng)事人為獲得仲裁、解決糾紛的一種請求，是保護自身合法權(quán)益的一種手段，也是仲裁機構(gòu)行使仲裁權(quán)的前提。只有當(dāng)事人提起仲裁申請，仲裁委員會才能受理案件； 2、受理。仲裁機構(gòu)對當(dāng)事人的申請進行審查后，認(rèn)為符合受理條件，決定立案進行仲裁的程序。受理是仲裁程序的開始，是仲裁機構(gòu)開始行使管轄權(quán)的標(biāo)志； 3、仲裁庭的組成。仲裁機構(gòu)仲裁案件，不是仲裁委員會直接仲裁，而是通過一定的組織實現(xiàn)的，這個組織稱為仲裁庭。根據(jù)仲裁法的規(guī)定，仲裁庭組成有兩種組織形式有獨任仲裁庭，即由一名仲裁員組成的仲裁庭；合議仲裁庭，即由三名仲裁員組成的仲裁庭。仲裁庭的組織形式由當(dāng)事人約定，仲裁員由當(dāng)事人選定或委托仲裁委員會主任指定。 4、開庭。仲裁庭在雙方當(dāng)事人和其他仲裁參與人參加下，對仲裁請求進行實體審理和裁決的活動。開庭是仲裁活動的實質(zhì)階段。其目的是查-清事實、分清是非、正確適用法律、確認(rèn)當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 5、裁決。仲裁庭在實體上對當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)作出裁斷。裁決是仲裁審理的最終程序，一經(jīng)作出即發(fā)生法律效力。 綜上所述，仲裁的作用是解決雙方當(dāng)事人的爭端，且雙方當(dāng)事人都必須尊重執(zhí)行仲裁結(jié)果，在有仲裁協(xié)議的情況下，任何其中一方不得再向人民法院起訴，除非仲裁協(xié)議無效。仲裁主要是用來解決經(jīng)濟糾紛的，不能作用于涉及人身關(guān)系的糾紛。仲裁程序的步驟主要有申請、受理、仲裁庭的組成、開庭、裁決。仲裁與訴訟的區(qū)別主要表現(xiàn)在管轄的依據(jù)不同、受理范圍不同、審理適用的程序不同、開庭審理的原則不同、審級不同。